查看原文
其他

聚焦银行开门红,三大行动促发展!

百万农金人关注的 中国农村金融杂志社 2023-03-28

农金眼

起步即冲刺,2022年开门红营销大战已拉开帷幕。低效客户激活、存贷款业务、获客渠道开拓依旧是多家银行的发力方向。能否打赢年初旺季揽储开门战,直接关系银行全年发展能不能起好步,直接影响银行全体员工的精气神,也是对一家银行综合竞争力的一次大检阅。


营销全程突出优势




银行应牢固树立“无存款,就无可用资金;无日均,就无效益”的理念,突出日均、时点双向努力目标,迎难而上,建立厅堂终端营销系统抓手,抓客户数据,抓客户留存,抓多业务联动,抓终端用户裂变效能,认真落实各项营销举措,全力抓好旺季开门红营销工作。

贷款——网贷申请创意活动

营销过程中,可结合“开门红”策划活动,针对客户进行人群细分,抓住机会投其所好,实施综合营销;通过定制开门红专属社群,为客户提供线上及线下的专属服务;同时挖掘存量客户的潜力,联动各项业务,持续进行宣传,最终通过营销产品和方法扩面,形成了营销效果的扩面提升。

深入应用数据采集功能。明确重点挖潜目标和维护目标,通过大数据分析,开展“智能外呼”“沉客唤醒”等专项客户营销活动,对万元以下客户和睡眠客户开展唤醒工作,提高客户产品覆盖率。实行分层次精准营销,实现客户资金回流、价值回归,提升客户价值贡献。同时打造线上线下维护模式,以到期提醒、节日祝福、售后回访等事件为切入点,向客户提供批量式、标准化的维护、营销、管理等综合服务,提升客户满意度。

突出产品优势、额度优势和利率优势。信贷产品办理手续简便、流程快捷,可实现线上自助放款、随用随贷和循环使用。在信贷额度上,可在开门红期间授予专属额度,加大吸引力度。同时开门红期间突出利率优势,确保本行产品利率不高于同行业同类产品的利率,且在“开门红”期间办理信贷业务,利率可享受专属折扣。

在营销手段及渠道方面,线上营销已经成为银行“开门红”主战场。打破以往通过电话、短信营销的传统方式,触达率不高,还往往被视为垃圾信息或骚扰信息。新阶段开门红可以通过银行微信公众号、短视频、H5场景等方式,开展进门有礼、存款送积分、转盘抽奖、拼团享优惠、节日回馈等活动吸引客户参与。从“迎进来”的厅堂营销,到“走出去”的外拓营销,最后是“重线上”的融合营销,让客户价值实现最大化。

节日回馈——经典抽奖活动


多线联动发展客户




充分认识到客户对零售业务发展的重要作用,以“扩大客户规模,优化客户结构,提高客户黏性”为中心目标,坚持大小并举、量质并重的方针,深挖存量,紧盯增量,做好服务引客,产品留客,感情稳客。同时通过线上线下端流量沉淀为私域流量,客户数据的沉淀分析,客户个人权益成长体系规划,让客户价值最大化。

抢抓大客户大资金,继续将中小企业双高客户(高管、高收入)作为目标客户,及时梳理产品和业务配置落实情况,建名单、定责任、抓进度,拓宽储蓄存款持续增长源泉。

深入社区街道、商圈商铺、单位企业等重点代发单位等相关单位走访,做好客户数据采集,对客户进行精准营销,确保重要客户每户必访。

推进高端客户拓展与维护,理顺高端客户发展机制,零售条线多专业联动,为客户提供配套的业务产品,加强客户信息搜集,把握营销契机,重点关注“客户后面的客户”,巧打感情牌、产品牌、服务牌,努力挖转优质客户。


学习宣传双管齐下




进行厅堂设计,通过定制视频、短视频、周边宣传等加强开门红的宣传造势。同时通过线下折页,手机银行、微信朋友圈、公众号、LED屏等多种渠道加强开门红产品宣传,迅速提高产品的公众认知度和市场影响力,吸引客户的眼球。

线下厅堂布置、IP表情包设计

搭建学习交流平台,通过厅堂模拟演练、营销案例分享和过关学习等多种形式使营销人员的现场营销能力进一步提升。

通过开门红誓师大会、开门红专题培训、全体员工分区域营销、开门红业务指标分解、设置行员达标奖罚制度等会议,宣誓、授战旗等仪式,点亮开门红火炬,有利于激发全员工作热情,发挥激励作用,助推开门红业绩长虹。

最后是表扬先进,鞭策落后,通过营销之星或进步之星交流、分享营销经验和心得,充分调动员工营销积极性,取得业务快速发展。

关于百珏科技

百珏科技是江苏省重点扶持的高新技术创新型企业,致力于为客户提供全方面的技术支持和平台运营服务,专注于微信银行、智慧商城、智慧场景等应用建设。

目前,已拥有自主研发的软件著作权和软件产品60余项,获得行业相关资质10余项。现已发展成为一家集技术研发、运营策划、产品营销于一体,客户群覆盖金融行业、政府机构、企事业单位等多行业多领域的软件服务供应商。

百珏科技始终秉承“以智慧科技,助金融创新,惠天下百姓”的企业使命,成功研发出线上缴费系统、E点宝扫码点单系统、银行全员营销系统、积分营销平台、AI人工智能外呼系统等,为社会创新出一个又一个惠民智慧产品和服务,推进了江苏金融智慧化的进程。

历经多年,现已服务金融银行客户达58家,遍布江苏省内80%以上的农商银行,领跑江苏省内金融科技服务行业。在新媒体运营领域,成功运营线上内容、活动超过15万次,受众累计达5000万+人次,线上获客累计达300万+人。公司秉承“诚信、创新、拼搏、感恩”的价值观理念,不断夯实基础,提升市场竞争力,以优质的服务赢得客户的认可与信赖。聚焦客户价值创新,引领金融科技风潮。


覆盖率超半!加强村集体“三资”管理,广东农信这样做!
陕西省联社荣获2021年国家网络安全宣传周优秀贡献单位

编辑:李美;审校:王峥;审核:王文珠

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存