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懂沟通心理的人,一开口就赢了

2017-09-22 MOOCx分答 MOOC



学点心理学,你才不会那么容易被套路


大家都有被人用言语套路的时候。


有时候我们已经提高警惕,时刻准备说“No”,但最后还是上了套,拒绝不了对方的要求。


来看看“戏精”孙红雷在综艺节目里是怎么忽悠黄宗泽的:黄宗泽已经满怀戒心,但还是被孙红雷使诈,成功骗走了节目组给的钱。



俩人见面,孙红雷首先热情地招呼黄宗泽一起玩。



但随后孙红雷就出招了:假装认真,责备黄宗泽不给他这个前辈打伞。



黄宗泽感觉愧疚,马上给孙红雷撑伞。



孙红雷继续进攻,再次强调自己的前辈身份,还说自己年龄大了不好走,要黄宗泽背他。黄宗泽入套了,拿出节目组给的钱,“我们可以打车去”。

这时孙红雷一把抢过钱,溜之大吉,只剩下黄宗泽一脸懵逼,这才醒悟自己被套路了。


这些当然是节目效果,但其实孙红雷使用的这种“小伎俩”,就是心理学上说的“愧疚诱导”,即通过让别人感到愧疚来达到自己的目的。


“愧疚诱导”的经典三部曲:   “我非常不容易”—“都是你的错”—“你应该弥补我”。


你不是嘴笨,是不懂心理学


你是不是也被这么套路过?甚至你也有可能用“愧疚诱导”套路过别人,再来看一段情侣之间熟悉到不能再熟悉的对话。


 A:“你最近一点都不关心我,我每天都要忙死了,最近还感冒了,你竟然都无动于衷,你怎么可以这样?”
B:“对不起,我最近也比较忙,但是……”
A:“不用解释了,你根本就不在乎我。”
B:“不是的。”
A:“那好,那你以后每天下班都开车过来接我一起回家。”
B:“好吧。”


被套路一次没关系,如果我们能读懂套路背后的“愧疚诱导”心理机制,自然就有办法破解。

这是沟通中比较戏剧化的例子,但其实我们常见的沟通困境背后都有心理原因:


面对无理要求,不会说不,自己吃闷亏;

朋友遇到伤心事,自己怎么安慰都没用;

和伴侣冷战,谁都不愿意先低头。


遇到这些情况,你可能会嫌弃自己嘴笨、反应太慢,不能口出金句化解困境。


其实沟通不仅是语言学,更是心理学。很多时候我们陷入沟通困境,不是因为反应不够机敏、辞藻不够华丽,而是没搞懂沟通最本质的问题——心理原因。



如果我们能洞察常见沟通场景背后的心理机制,就能避免陷入人际交往的困境。


这次分答为你请来了国家二级心理咨询师、简单心理创始人兼CEO、知名心理专家简里里,帮你拆解沟通场景背后的心理机制,实现更好人际关系。


20岁硕士毕业

可能是最懂年轻人的85后心理咨询师


简里里20岁就拿到了伦敦大学学院认知神经心理学硕士学位,回国应聘成为中央财经大学心理教育与咨询中心讲师、心理咨询师。

她前后总共积累了2000小时的案例经验,在咨询室里,她接触到和自己年龄相仿的各种年轻人。

简里里懂得很多当代年轻人在自我中孤独、在关系中无助的状态,也明白他们身上蕴藏的力量。


从2012年开始,她在豆瓣上撰写心理方面的科普文章,写到第5篇就被豆瓣首页推荐,她的日记合集《简里里心理咨询成长笔记》被近千人收藏。



2014年,简里里辞去从事了6年的大学老师工作,她结合“互联网+心理咨询”模式创立了“简单心理”,先后获得硅谷著名投资人Tim Draper(曾投资Skype、Hotmail、Tesla、百度)、真格基金、华创资本的投资。目前简单心理的付费咨询累积人次超过10万,复购率60%以上,单月流水达数百万元,已经是国内成交量最大的心理咨询服务平台。 


2015年,简里里出版了心理学作品《你是一切的答案》,在豆瓣上获得了7.8分的好评。

2016年,简里里入选福布斯亚洲30under30青年领英,当选为中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会青年委员。


带你读懂人际沟通的心理盲区


简里里和简单心理团队的专业能力一直备受业界推崇。


这次分答联手简里里,经过反复磨合和修改,将她的心理研究和咨询经验浓缩为4期分答小讲音频课《懂沟通心理,收获更好的人际关系》。



简里里会从心理学家马歇尔.卢森堡提出的《非暴力沟通》方法开始,一步步帮你分析沟通背后的心理机制。



我们陷入沟通困境,往往是被别人使用了暴力沟通(比如上文提到的“诱导分享”),或者自己无意中对别人使用了暴力沟通。

简里里会先分享非暴力沟通的关键点,几个并不复杂的步骤,就能避免我们因为暴力沟通伤害身边的人。

比如“观察”,假设一个女生给男朋友发了好几条信息,但对方都没回,她可能有两种沟通方式:


1.直接说:“我觉得你不爱我了!”
2.单纯说出自己的“观察”,不掺杂评判、观点或是指责:“你今天有三次没有回复我的信息”。


你觉得哪种沟通方式更能得到有效回应、更能维护两人关系?

接下来简里里会告诉你应对别人暴力沟通的方法,你可能被这些问题困扰:如何在人际关系中拒绝不合理的要求,而不被愧疚感操纵?为什么我无法表达自己的需求,甚至在关系中不断地感到被侵蚀?

她会分析这些问题的深层心理原因,告诉你提升“自尊感”和建立与“个人边界”的办法。


真格基金创始人、中国著名天使投资人徐小平大力推荐这一课程:我一直认为”人人都需要懂一点心理学”。心理健康特别重要,能激发人的能量,也能抚慰心灵。我非常欣赏简里里对于专业的坚持、以及对于”人“的探索热情。作为专业心理知识的传播者,由简里里来讲心理学,再合适不过。



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如果上分答向简里里提问,一次就要68.8元。但现在,29.6元,吃1次麦当劳的价钱,你就能获得简里里多年的心理研究和咨询经验,读懂人际沟通背后的心理学机制,引导人际关系朝着你希望的方向发展。


这是一次稳赚不赔的自我投资。


课程特点


1.购买灵活、永久收听:你既可以一次性打包购买全部4期小讲,也可以根据自己的情况,单独购买其中某期课程,一次购买,永久收听


2.真正实用:到底怎么安慰朋友,才能让他开心起来?有个同事老喜欢麻烦我干这干那,我怎么就是拒绝不了?简里里在课程里讲的,全都是这些最常见的真实场景


3.通俗易懂:不摆弄艰涩的心理学词汇,也没有玄奥高深的理论,就是用生活聊天的语言,朋友谈心一样帮你分析沟通时的心理机制

4.直接互动:你可以在小讲圈里向简里里直接提问,她会挑选最常见的问题来回复


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