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科技赋能!无障碍通话助手为听障人士解难题

广东残联
2024-08-25





畅听世界的声音


过去,听力障碍人士(下文简称“听障人士”)一直面临着电话语音交流的尴尬场面:一方面,因为听力损失而难以获取话筒另一边的信息;另一方面,由于听力障碍伴随的语言表达能力弱化,因此部分听障人士难以清晰地口头表达。


为此,在中国残联和中国聋协支持下,中国联通联合腾讯公益历时一年,经过上万次内测和百余次产品迭代后,推出全球首款无障碍通信科技工具。



近日,在广东省残疾人联合会、广东省聋人协会、广东联通共同主办的“畅听世界的声音——畅听王卡·无障碍通话助手”公益项目(广东)启动仪式上,正式向听障群体开放办理。省残联组联部部长陈海龙、宣文部部长陈土新,中国聋人协会副主席、广东省聋人协会会长范宜涛、广东联通渠道中心副总经理张少荣等领导嘉宾出席活动,共160余人参加。


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据悉,“畅听王卡•无障碍通话助手”是由中国联通联合腾讯公益,在中国残联和中国聋协的支持下研发的全球首款无障碍通信产品。它通过4G、5G网络技术,整合人工智能、云应用、语音合成、语音转换等,实现通话语音文字实时转换。


听障人士在接打电话时,使用畅听王卡可以将对方说的话实时转化为文字传到接听界面,同时,也可以将自己想说的话,编辑成文字,实时转化为语音传到对方手机中。活动现场,广东联通的工作人员开展集中办理开卡服务,为参与活动的听障朋友们即时解决遇到的问题。



“畅听王卡·无障碍通话助手”

在线办理方法



 1、扫描下方图片中的二维码,关注“广东残联”公众号;
 2、点击工具栏“微服务”-“无障碍沟通”申请;
 3、根据残疾人需要,提供上门办理、现场演示和辅导等全方位服务。





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广东联通渠道中心副总经理张少荣介绍,“畅听王卡·无障碍通话助手”填补了市场与听障群体需求之间的空缺,希望有更多的爱心企业和社会组织加入,共同搭建沟通无障碍和信息无障碍平台,助力听障朋友们更好地学习、工作和生活。


▲话费捐赠现场


范宜涛指出,“畅听王卡·无障碍通话助手”的问世和惠残优惠套餐的发行,都很好地满足了听障人士及其亲朋好友的通信需求,增强了信息获取和沟通交流的能力。


陈土新表示,广东省将多方联动、多措并举,全力推动科技助残,切实做好残疾人疫情防护应急管理和社会支持服务,优化信息交流无障碍环境,推动残疾人共享经济社会发展成果,不断提升残疾人生活的获得感、幸福感、安全感。




来源 | 综合自广州日报(记者:苏赞) 

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