顾客吃完海底捞，价值29万的钻戒竟被服务员扔了？

近日，一位宁波消费者在海底捞消费时，摆在桌上的钻戒被服务员收走扔了，这到底是咋回事？详情请看红餐网《每日热讯》。

在海底捞丢失昂贵钻戒 

到底是谁的“锅”？

1月18日，宁波的徐女士在海底捞吃完火锅，在美甲区做了手部护理。当天她戴着一个钻石戒指，据新闻报道价值26万元，后经徐女士微博澄清是29万元，做护理的时候她小心取下来钻戒，并且用店员提供的专用塑料袋装起来了。

从海底捞回去后，徐女士睡到半夜才突然想起戒指没拿回来，于是就打电话给海底捞的工作人员说明了情况。

△图片来源：海底捞官博

徐女士找到海底捞工作人员沟通。对方称可能当时在清理垃圾的时候，不小心把戒指碰掉进了垃圾桶。当天监控没有办法看清是否店员拿走戒指，徐女士怀疑戒指就是被当事店员拿走的。

对此，海底捞负责人称，具体原因无法判断，大概只能判定是被当做垃圾清理掉了，而且他们的垃圾都是日清的，现在去找也来不及了。

由于涉事的金额比较大，海底捞方面表示涉事店员的联系方式并不方便透露，监控也不能提供，所以徐女士只能选择报警。

海底捞方面的负责人也表示，一切都以警方的判定为主，不过他们也会尽量保护消费者的权益。

△图片来源：1818黄金眼官方微博

这件事发酵后，有网友发现，早在2018年，就有媒体报道过“在海底捞做手部护理，钻戒被当做垃圾扔了”的新闻，戒指的品牌竟然也是同一个。

对此，不少网友质疑，这次的丢戒指事件，或许是该钻戒品牌的营销炒作，海底捞“背锅”了。真相到底如何，红餐网（ID：hongcan18）将继续关注。

饿了么投资送餐机器人 

持续加码为B端赋能

1月26日，北京商报记者了解到，饿了么已参与投资上海擎朗智能科技有限公司，该公司完成工商资料变更，注册资本从约218.34万人民币变更为约234.78万人民币，新增股东饿了么经营主体拉扎斯网络科技（上海）有限公司，持股7%。这是阿里本地生活近期收购美味不用等之后又一次在B端的新动作。

据了解，上海擎朗公司成立于2010年2月， 是一家专注于室内无人送货机器人研发和生产的公司。目前已推出近10款机器人产品，在全球餐饮配送机器人市场占有率高达80%。

△擎朗机器人全家福

疫情的冲击，让餐饮企业对餐饮机器人的态度，从之前的观望变成了愿意尝试。餐饮机器人公司逐渐走向台前，开始成为资本关注焦点。

2020年初，餐饮行业逐步复工复产时就有不少餐企、单体餐厅开始重点关注餐饮机器人。

有业内人士称：疫情确实改变了餐饮企业对智能餐饮的态度。越来越多的餐企开始尝试引进机器人，并改变了以往只把机器人作为吸引客人的态度，以解决自身发展问题为主要目的，这对机器人研发公司而言是机遇。

蒙牛首家“冰激凌+火锅食材”超市开业

近日，蒙牛冰品事业部首家“冰激凌+火锅食材” 超市——“冷冰器”正式开业。

据悉，蒙牛“冷冰器”全国首店位于南昌市，目前已正式营业。该店是蒙牛冰品事业部首家社区生态店，由南昌分公司设立。

店内主要经营的产品有两类，一类是蒙牛本身已有的冰激凌系列产品，另一类是目前冷冻冷藏品类中比较火的，已经单独成店的火锅食材类商品。

△图片来源：摄图网

蒙牛方面消息称，“冷兵器”是由冰品事业部销售管理中心发起的社区生态店创新项目，从筹划到落成营业仅用了一个月时间，意在破局创新，颠覆传统，构建一个依托于冰品冷链的新零售业务平台，直接服务消费者。

“启动社区生态店创新项目，重在强调价值链重构和全链路创新，对于打造以冷链为基础设施的行业生态圈具有重要意义。”

餐饮老板想贷款周转资金

竟然被骗了27万元

赵先生是西安一家餐饮店负责人。受疫情影响，其门店营业额常处于亏损状态，员工工资难发放，便打算贷款周转资金。

1月22日，赵先生接到电话，对方自称是某平台金融的客服人员，询问赵先生是否需要贷款。赵先生称想贷款3-5万元。随后，对方让其添加客服微信，进行贷款操作。

添加微信后，赵先生根据“客服”指示，在对方提供的网址上填写了个人信息，并申请贷款5.5万元。没一会儿，平台显示贷款成功，但是提现失败。之后赵先生账户被冻结了，需要提交6000元才能解冻。

△图片来源：摄图网

赵先生说：“在给“客服”提供的私人账户转账后，仍无法提现。客服说我的征信只有30%，所以没办法提现，需要继续转账提高征信。等征信达100%后就可以提现，期间转账金额也会全部归还。”

赵先生之后通过手机银行给陌生账户转账10多次，征信度才达到了100%。“最后，客服又说提现到最后一步了，他们的程序没法完成操作，因为风险太大，公司没法承担，让我再交2万元的保证金。”

此前为了提高征信，赵先生跟亲戚、朋友借钱，先后转账27万多元。1月25日，当“客服”让其再次交2万元时，赵先生意识到此前转账的金额过大，自己被骗了，于是他立即报警。

在赵先生的手机银行里看到，1月22日至25日，赵先生给陌生账户转账共计27万余元。目前，西安等驾坡派出所已介入调查。

疫情冲击，台湾餐饮业19年来首现负增长

据台湾《中国时报》报道，新冠疫情严重冲击了台湾内需市场。

台当局经济事务主管部门25日公布最新统计显示，去年餐饮业营业额为7776亿元新台币，较去年减少4.2%，为2002年以来首次负增长。

△图片来源：摄图网

其中，“批发、零售及餐饮业营业额统计”显示，2020年12月，餐饮业营业额为718亿元新台币，较去年减少0.6%。虽逢圣诞节及尾牙旺季，但因疫情干扰，部分聚餐及尾牙活动取消，以宴会为主的业者营业额仍呈现负增长。

台湾餐饮业中的餐馆业营业额较去年增加0.2%，饮料店业较去年增加3.3%，外烩及团膳承包业较去年减少23.7%。

对此，台经济事务主管部门表示，今年将强化网络购物交易环境、提升业者电子工具应用能力，并持续透过媒合交流活动协助餐饮业者。

*注：本文由红餐网整合潇湘晨报、新零售财经、东南网、腾讯网及其他媒体。如需转载，请标明来源。也希望广大读者在评论区留言，为广大餐饮人提供更多更宝贵的建议。

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