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双11后的快递分拣站,央视记者偷拍到这一幕!

2016-11-17 日窗君 日本窗


双11过去好些天了,大家辛苦抢到的宝贝都到家了吗?



每年双十一之后,物流都是让买家和卖家都头疼的问题,据说今年“双11”包裹数量超过了10亿件!!



据说这几天国内不少城市,很多人上班路上都是“一路顺风”


四川某大学的快递领取现场,长长的队伍如同春运购票!自己下的单,含着泪也要排队取完!



各大快递公司的工作量超出限度,送件速度比平常晚几天都能理解,但有些现象的发生却让人无法忍受!



央视最近派出“卧底记者”潜入某家快递公司的分拣仓库。


摄像头偷偷记录下了一些“快递分拣员”触目惊心的行为!



国家规定的10-30厘米在这些分拣员眼里都是浮云。


这熟练地轻轻一抛将近3米了吧?



简单粗暴的“丢”“抛”“甩”应该是日常习惯动作,


也不管是否贴了贵重、易碎品标签,反正“一视同仁”,


距离短则2、3米,多则十多米。


这些分拣员,不去练铅球真是可惜了!



央视记者:这样丢不会摔坏啊?


分拣员:没事,坏了有客服在,你不用着急。



休息的时候,随手拉个包裹就当成屁股下面的“凳子”。更夸张的还是分拣员居然会私拆包装,“偷吃”里面的食品。



这位分拣员在休息时候直接坐在快递上津津有味的吃着从快递里拿出来的橙子。



记者这只一个破损件问该如何处理,分拣员自己却把手伸进了快递中说:拆开了当然要尝下啦!



破损件当场拿出来和大家“分享”,似乎已经成了这里的潜规则。



这箱装满糖果的快递经过三个人扫荡,里面的东西已经少了快一半!



就算千里迢迢从国外海淘,一样需要面对国内物流这一段。


日本邮政不止一次在官网发布声明,表示从日本发出的国际EMS物品在中国段丢失破损,自己不背黑锅。



相比之下,日本的快递行业则非常成熟,从服务态度到服务种类,都很难让人挑出毛病!



日本的快递包装非常简单,一般只用一道胶带封箱。


看上去很单薄,但是客人收到的快递基本都是完好无损!



大型快递分拣站基本上已经看不到工分拣包裹了,高昂的人工成本让企业更倾向于机械化作业。



这样不仅节省成本,而且效率高不会出错。



从接货到送到客户手中,快递员需要遵守严格的规章制度,绝对不予许出现私拆包裹的现象。



就连最基层的转运站,快递也都被分类整齐摆放,不会出现大小货件乱七八糟推成一座座小山。



当然,优质的服务是建立在高昂成本之上的,日本快递员的工资比国内高出不少,快递费也是国内的好几倍。




而国内快递行业的乱象,其实归根结底是因为低成本竞争造成。




快递行业随着处处比价的网购一起心声,便宜、成本低几乎是生存的唯一方法。


如果执行国家规定,严格培训员工,翻倍的快递价格能不能获得消费者的认同?这需要中国的快递企业找到性价比的平衡点。



也是服了!一个简单的创口贴日本人都能做成这样..

面对难防的大姨妈!日本妹子都用它来拯救自己!

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