许仕旺：自觉高要求 服务不打折

消费者权益日

人物档案：

许仕旺  男，31岁，中共党员，2010年加入中国人民财产保险股份有限公司宁德市分公司，现为公司理赔中心车险分部经理。

　自参加工作以来，许仕旺一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。他分别于2016年和2018年获得人保财险宁德分公司“优秀员工”称号。

　　俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，许仕旺一直坚信，优质的服务和客户的满意才是保险工作的宗旨。保险要取得成功，关键在于“服务”客户，买保险是买保障，更是买服务，因此，多年来他一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，他也体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性，所以他将加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，以适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。他用自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护着公司的良好形象。

　　工作中，许仕旺一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，遇到不懂的问题虚心请教，始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。他常常和身边的同事探讨当前复杂理赔案例。工作之余，许仕旺坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。通过多年的岗位磨练和个人充电，不断提升综合分析能力和处理能力，如今，他已能够从容地处理工作中的复杂案件。

　　许仕旺知晓，理赔环节是保险工作的一个重要环节，所以他一直坚守一个信条：坚持原则，不徇私情，秉公办事。他认真对待每一起赔案，在处理赔案时，严守理赔工作纪律，敢于和各种歪风邪气作斗争，并在工作中时刻提醒自己，作为一名共产党员，要努力学习保险法律法规，坚持按照政治强、业务精的复合型高素质人才要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

来源：宁德保险之窗

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©央视新闻

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