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我为群众办实事 | 用“三个一”解决“N难题”，环保服务助力泸州小微企业发展
“这是泸州市生态环境局的电话吗？我想问哈，我办养猪场需要办啥手续？”
“生态环境局吗？我想咨询哈，我排污许可证记不住密码了，怎么办？”
“我要申请排污许可证，怎么操作啊？”
“登记表备案系统怎么填写内容？”近半年以来，泸州市生态环境局接到以上类似的咨询电话不胜枚举，这些问题是很多小微企业在生产运营时需要解决的，但由于小微企业规模小、底子薄，不具备专业的环保管理人员，对有些环保问题束手无策。
为进一步开展小微企业精准帮扶，做好小微企业环保服务，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，泸州市生态环境局积极开展“我为群众办实事”实践活动。结合我市实际制定泸州市生态环境局小微企业“三个一”环保服务工作方案，即开通一个咨询电话，每周固定一个服务企业接待日，每月集中开展一次小微企业服务。
安排熟悉生态环境保护工作的业务骨干接听电话。截至目前，累计接听咨询电话100余次，帮扶小微企业解决环评、污染治理、环境监测等问题，帮扶小微企业合法生产经营。
每周固定服务企业接待日设立固定服务企业接待日，泸州市生态环境局值班局领导、有关科室和直属单位参加接待，重点解决企业需要多个科室和直属单位共同参与解决的环保问题。“三个一”工作开展以来，召开小微企业环保工作协调会20余次，酒类生产企业水污染防治专题培训会2次。
市生态环境局服务小微企业环评协调工作会
每月开展小微企业服务每月根据工作安排开展小微企业服务，通过“上门服务”或“邀请服务”的方式，帮助企业解决生产运营过程中的环保问题。目前，在大气污染治理、放射源作业、排污许可申报等方面对小微企业实施上门服务50余次。
上门服务企业办理排污许可证
泸州市生态环境局通过开展小微企业“三个一”环保服务，建立与小微企业的沟通联络机制，把党史学习教育落实到为群众办实事上来，切实解决小微企业生产运营中遇到的环保难题，促进小微企业健康发展。
来源丨市生态环境局行政审批科
编辑丨王兴权 刘宇洲