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降雨大风抵津!今天开始,连下几天?扩散!天津尾号限行要变!事关学校、国庆出游、养老保险、培训退费...在天津,还有这些...

天津人都在看☞ 天津族 2022-10-06

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昨天秋分

昼夜平分

从此以后

不再是夏令时节的昼长夜短

夜一天天长起来

到了秋分节气

夏季浓浓的绿叶

渐渐淡出人们的视线

一缕秋风带来了迷人色彩

也带来了一丝微寒


那么

津城即将迎接秋高气爽的好天气?



接下来

即将抵达津城的是降雨和大风!






记者从天津市气象台获悉

预计未来两天

本市将出现持续性降雨

主要降雨时段集中在

今天夜间至25日白天

此次降雨过程以稳定性降雨为主

雨强不大,但降雨时间长

因此过程累计雨量较大



降雨预报


预计今天白天有小雨,局部中雨,伴有弱雷电;


今天夜间至25日白天有明显降雨过程,以稳定性降雨为主,降雨时间长,过程雨量累计可达中到大雨,局部暴雨;


25日夜间至26日白天仍有小到中雨,26日夜间降雨结束。



大风预报


今天夜间至25日白天陆地有偏东风4~5级阵风7级,东部沿海地区5~6级阵风8级,25日夜间减小到3~4级;渤海西部中部海面今天夜间至25日白天有偏东风7~8级阵风9级,25日夜间减弱为6~7级。



天津市气象局建议


加强早晚高峰交通疏导以及城市低洼地段交通安全指导,避免前往易积水路段,勿涉水行车。近期降雨天气频繁,需防范蓟州山区因持续性降雨而引发的滑坡、崩塌等地质灾害。大风天气,需要对高层建筑设施、广告牌、临时搭建物等进行加固,海上作业、港口装卸等注意做好防风应对准备。


具体预报如下:

今天
9月24日  星期五白天:小雨,夜间:中到大雨

东风3-4级转4-5级阵风7级

24到18℃

9月25日  星期六白天到夜间:中雨转小雨东风4-5级阵风7级转3-4级20到16℃

9月26日  星期日(班)白天到夜间:小雨转阴微风,24到17℃

新一周



9月27日  星期一白天到夜间:多云微风,26到17℃9月28日  星期二白天到夜间:多云转小雨微风,25到18℃9月29日  星期三白天到夜间:小雨转晴微风,27到17℃9月30日  星期四白天到夜间:晴转多云微风,27到18℃


◀今日花粉浓度预测▶



24日花粉浓度等级预报——

2级,<100粒/千平方毫米

易感人群注意远离花草植物。





秋分丨这个节气最不能错过的健康美食有哪些?看了不后悔


秋季是冷温交替的季节,风邪、燥邪、寒邪交替,适当的饮食可以帮我们规避气候变化带来的伤害,那么,秋分最不可错过的食物有哪些呢?




蔬菜类


#1


银耳


银耳有“菌中之冠”的美名,是滋阴润肺的一把好手,很适合在干燥的秋季食用。


银耳除了煲汤还可以凉拌、清炒,银耳拌三丝、炒双耳都是适合在秋季食用的菜品。



#2


莲藕


莲藕秋季最进补,可养阴清热、润燥止渴,搭配黑木耳还可以滋补肾阴。



#3


南瓜


南瓜富含胡萝卜素,是一种人们很容易忽视的营养素,上班族和过度用眼的人群比较容易缺乏。


另外南瓜富含可溶性膳食纤维果胶,有一定的饱腹感,还能促进肠胃蠕动,适宜有减肥需求的人食用。



#4


白萝卜


萝卜中含有多种维生素和矿物质,尤其是维生素C含量十分充足,含钙量也较高,且不含草酸,有助于人体钙吸收。


将生或熟萝卜500克,捣烂取汁加冰糖适量服之,还有助于止咳化痰。



#5


百合


百合理脾健胃、利湿消积,具有清火、润肺的功效,对于很多秋燥上火的人来说,很有好处。




水果类


#1


柑橘


秋季是吃橘子的大好季节,这时的橘子不仅新鲜、可口、有营养,还可以抵御秋季干燥的气候。



#2


秋梨


梨性凉味甘,能生津润燥、清热化痰。如果有咽干喉痛等上火症状,生吃就好。想要滋阴润肺、润喉祛痰,熟吃更佳。



#3


石榴


石榴口感酸甜,性温,具有生津液、止烦渴作用。津液不足、咽干的人,可以把石榴作为食疗佳品。



#4


柿子


柿子性寒,味甘、涩,鲜柿中含有较多的维生素及矿物质,仅次于柑橘,而高于梨和苹果。



#5


山楂


山楂既是水果又是药材,有着自己独特的商品和药用价值,对于高血压、高血脂、肥胖型人群尤为合适。


秋分时节,大家可熬个山楂汤,即取山楂60克、红糖20克或适量熬煮,温服,能健胃消食。



#6


苹果


苹果性平、味甘,是健脾开胃的良品。粗纤维含量高的苹果含有苹果酸和鞣酸等,有收敛止泻的作用。




汤粥类


#1


红枣粥


秋季与大枣堪称绝配,大枣是健脾胃的高手,秋季是养脾胃的时节。大枣味甘性平,有健脾益气的功效。脾胃虚弱、气血不足的人可以多吃。但对于体内湿热者,则建议少吃。



#2


山药百合银耳汤


山药、银耳、百合三者均为药食同源之品,搭配使用既健脾又润肺,让肺阴能够真正得以润化。


做法:把山药50克,银耳20克,百合20克放在热水里,煮30分钟就可以了。



#3


玉竹百合汤


秋季喝点玉竹百合汤能滋阴养肺,止咳安神,防燥护阴。


做法:取玉竹、百合各30克,蜜枣5枚,陈皮1块,大苹果3个,猪肉250克。将苹果去皮核、切块后,与其他全部放入砂锅中,加水煮开后加入猪肉,中火约2小时,调味即成。



#4


莲子百合煲


此汤煲具有清润肺燥止咳的作用。


做法:新鲜莲子、百合各30克,土猪肉200克,肥瘦适中。先将莲子、百合清洗干净,清水浸泡30分钟。猪肉洗净改刀,切成小块,如常烹饪,放入莲子、百合调味煲熟食用。



#5


酸枣仁粥


秋季很多人会失眠,酸枣仁性平,味甘酸,有宁心安神、养肝的作用,被称为“安神助眠果”。


用捣碎的酸枣仁和小米一起熬成粥,或者直接把酸枣仁用搅拌机打成粉,睡前用开水冲服,连着喝上一段时间,就能帮您找回丢失的好睡眠。



#6


莲藕萝卜排骨汤


萝卜中含有大量水分可以对抗干燥的天气,且萝卜中含有大量的维生素,营养丰富。


秋季人们可能会出现各种肠胃不适的问题,萝卜中的芥子油,能够有效促进肠胃蠕动。


其含有的纤维素也能预防便秘,老年人可以适当多吃。


莲藕是秋季的应季蔬菜,具有补益脾胃的作用。将萝卜莲藕与排骨同煮,既美味又养身。


扩散 | 天津尾号限行要变!


刚过完中秋

马上又要到十一长假啦


国庆节10月1日至7日放假调休

共7天

9月26日(星期日)

10月9日(星期六)

要上班





国庆假期过后
天津新一轮机动车尾号限行措施 
也即将开始实施
👇👇👇
开车出行朋友一定要记好


限行尾号即将轮换
NOTICE

2021年10月4日起,天津新一轮尾号限行即将开始。自2021年10月4日至2022年1月2日星期一至星期五限行机动车号牌尾号分别为5和0、1和6、2和7、3和8、4和9。尾号为英文字母的按0号管理。



由于长假期间不限行
本次限行限行规则将从10月8日起执行



注意啦!这处景点周边路口增设右转弯信号灯


为进一步优化“天津之眼”周边区域交通组织,提升路口通行效率,近日,交管部门通过前期调研,在南运河南路与金钟桥交口增设一处右转弯信号灯。提醒车主,自南运河南路右转“天津之眼”注意灯控。



据了解,作为红桥区前往南开区、河北区的主要过境道路之一,且紧邻“天津之眼”网红打卡地,南运河南路出行高峰时段,自南运河南路右转前往子牙河南路“天津之眼”的通行需求增长明显。与此同时,南运河南路路口右转弯车辆易与金钟桥大街自南向北的直行车辆的通行发生重叠,对路口的安全也造成一定影响。

交管部门通过调研在南运河南路与金钟桥交口增设右转弯信号灯,同时提醒广大车主,应提前规划好线路。南运河南路自东向西车行道为一条左转弯兼直行车道和一条右转弯专用车道。自张自忠路方向驶来车辆,在通过南运河南路与影院街路口后,应立即驶入右侧右转弯专用车道,随后在路口按照右转信号灯指示通行。



天津这些地方候选全国示范



为公开、公平地开展国家生态文明建设示范区和“绿水青山就是金山银山”实践创新基地评选工作,日前生态环境部对第五批国家生态文明建设示范区和“绿水青山就是金山银山”实践创新基地拟命名名单进行公示:

一、公示时间2021年9月22日至2021年9月29日二、联系方式公示期间,对拟命名地区在生态文明建设示范区和“绿水青山就是金山银山”实践创新基地创建工作中存有异议的,请以实名书面方式进行反映,所提意见要求真实客观,并提供必要的证明材料。公示期间设立下列举报联系方式:
联系人:生态环境部自然生态保护司 袁飞电 话:(010)65645410传 真:(010)65645411电子邮件:sfcj@mee.gov.c三、拟命名名单

第五批国家生态文明建设示范区拟命名名单(102个)


  • 北京市 海淀区、怀柔区;

  • 天津市 宝坻区;

  • 上海市 青浦区;

  • 河北省 张家口市崇礼区、保定市阜平县、承德市滦平县等102个区(县)


第五批“绿水青山就是金山银山”实践创新基地拟命名名单(49个)


  • 北京市 平谷区;

  • 天津市 西青区辛口镇;

  • 上海市 金山区漕泾镇;

  • 河北省 承德市隆化县、承德市围场满族蒙古族自治县等49个单位


天津加快推进五所高校部市共建!这些高校将建成新校区!


从天津市教委获悉,天津市围绕服务国家重大战略、天津产业布局和区域经济社会发展需要,强化产教融合,强化质量提升,实施加快推进“双一流”建设、加强一流本科教育、推进一流研究生教育、优化高等教育布局结构等4项举措,促进高等教育高质量内涵发展。到2025年,天津市教育链、人才链与产业链、创新链对接更加紧密,高等教育的综合实力显著提升。

      

据介绍,高等教育内涵发展是教育强国的建设内容,也是高等教育高质量发展的应有之义。我国高等教育发展已经由数量规模为考量的外延发展,进入到以质量为特征的内涵发展新阶段。党的十八大报告中明确指出“着力提高教育质量,推动高等教育内涵式发展”。党的十九大报告指出“加快一流大学和一流学科建设,实现高等教育内涵式发展”。从今年起,天津市实施4项措施,推进高等教育高质量内涵式发展。


加快推进“双一流”建设。天津市加快推进部市共建南开大学、天津大学和天津医科大学、天津工业大学、天津中医药大学,提升国家层面“双一流”建设高校水平。推动9所市属本科高校和2所共建高校高水平特色大学建设取得标志性成果。实施顶尖学科培育计划,探索开辟“学科培育特区”,分赛道发展基础科学研究类、产业应用研究类、人文社科研究类学科,创新学科建设体制机制,扶植一批冲击国内顶尖、世界一流的学科。“我们启动顶尖学科培育计划,试点建立学科建设特区,分两个层次遴选建设40个左右高水平学科,培育南开大学化学、天津大学化学工程与技术、天津中医药大学中药学、天津工业大学纺织科学与工程、天津医科大学临床医学等一批顶尖学科,冲击国内顶尖、世界一流, 强化自主创新和原始创新源头供给,着力解决经济社会发展中的关键科学问题和重大关键性技术难题。”天津市教委工作人员介绍,到2025年,进入国家层面的“双一流”建设高校和学科数量稳中有升,进入全国学科评估前10%的学科数量进一步增长。

      

加强一流本科教育。“本市坚持‘以本为本’,把本科教育放在高校人才培养的核心地位。”天津市教委工作人员说。从今年起,天津市推动实施“六卓越一拔尖”计划2.0,支持高校开展新工科、新医科、新农科、新文科教学与实践。深入推进一流本科专业和本科课程建设计划,建设200个国家级一流本科专业、200个国家级一流本科课程。推进优质教学资源建设,下力气培育一批国家级和市级教学成果奖、教学名师、教学团队,激励教师潜心本科教学。推动课堂教学革命,建设智慧教室,建立慕课学分认定制度。推出一批运用“互联网+”技术的实验教学示范中心和虚拟仿真实验教学项目,提升本科生实习实践水平。加强本科教学管理,进一步严格教风、学风、校风和各项教学管理制度,完善本科生教育质量保障体系,支持高校建立与学分制改革和弹性学习相适应的教学管理制度。综合运用招生计划、拨款、标准设置、评估等方式,建立学科专业引导、退出和激励的动态调控机制,主动适应国家和我市发展需求。实施创新创业教育高地建设,推出一批深化创新创业教育改革示范高校、“专创融合”示范课程和大学生创新创业教育训练计划项目,举办系列大学生创新创业大赛。实施高校毕业生就业创业促进计划,拓宽毕业生就业渠道,完善就业创业支持体系。

      

推进一流研究生教育。提升研究生的实践能力和创新能力,推进研究生课程改革,推出一批研究生教育精品示范课程。加强研究生系统科研训练,以大团队、大平台、大项目支撑高质量研究生培养,着力提升研究生学术能力。对接产教融合型企业、科研院所建立一批产教融合联合培养基地。鼓励高校设立一批产业(行业)导师,强化专业学位研究生双导师队伍建设。健全研究生教育质量的跟踪分析、动态监测机制,完善分类多维的研究生教育质量评价体系。

     

优化高等教育布局结构。建成天津医科大学新校区,完善天津中医药大学、天津体育学院功能建设,支撑大健康产业和公共卫生事业发展取得明显成效。建成中国民航大学新校区,成为航运中心建设新的支撑。建设天津美术学院、天津音乐学院新校区,服务大运河文化保护传承利用,提升区域文化品质。支持天津农学院更名大学。推进独立学院转设工作,优化高校类型和布局结构。通过学校整体转型、部分二级学院转型和学科专业转型,加快地方应用型本科高校建设。



新政 | 天津调整这类单位养老保险费率!明年起执行!




近日,市人社局市税务局市财政局联合下发《关于调整本市新成立用人单位养老保险费率优惠政策的通知》。




《通知》内容如下↓


自2022年1月起,不再执行新成立用人单位养老保险费率优惠政策,单位缴费比例统一按16%执行。2021年12月按新成立用人单位养老保险费率优惠政策缴费的用人单位,按照16%的单位缴费比例缴纳2022年1月及之后的养老保险费。



政策解读




一、为什么要调整本市新成立用人单位养老保险费率优惠政策?



答:企业职工基本养老保险(以下简称“养老保险”)全国统筹政策明确要求,各省市养老保险费率政策应严格统一,各省市自行出台的费率优惠政策应在2021年12月底前调整规范。按此要求,我市对新成立用人单位养老保险费率优惠政策进行调整。




二、政策调整后,用人单位养老保险缴费比例是多少?



答:政策调整后,新成立用人单位的养老保险费率优惠政策不再执行,用人单位养老保险缴费比例为16%,职工养老保险缴费比例为8%。




三、新成立用人单位养老保险费率优惠政策从什么时间起调整?正在享受费率优惠政策的用人单位如何处理?



答:新成立用人单位养老保险费率优惠政策自2022年1月起不再执行,2021年12月正在享受养老保险费率优惠政策的用人单位,2022年1月起养老保险缴费比例统一调整为16%,职工缴费比例统一为8%。




四、用人单位在2021年12月缴纳2022年1月社会保险费,养老保险缴费比例是多少?



答:用人单位在2021年12月缴纳2022年1月社会保险费,按照调整后的费率标准执行,即单位缴费比例16%、职工缴费比例8%。



加大校外培训机构监管力度!天津将对这些违规行为下狠手、出重拳!


9月23日上午,教育部举行新闻通气会,介绍中小学落实“双减”工作和规范校外培训机构管理制度建设有关情况。



天津市教委一级巡视员孙惠玲介绍了天津市推进“双减”政策落地,强化风险防控、从严从实督查等有关情况:






天津市全面落实中央决策部署要求,打出“双减”工作组合拳。


一是强化风险防控。做好研判应对,对全市校外培训机构特别是学科类培训机构全面摸排。做好精准防范,出台《校外培训机构预收费管理办法》,将培训机构预收费全部纳入监管范围。做好重点管控,对部分大型培训机构委托第三方会计事务所进行经济鉴证。


二是从严从实督查。围绕合同签订、收费退费、资金账户、广告宣传等问题加强严查严管。聚焦发挥学校主阵地作用、课后服务、风险防控、广告治理、治理违规培训行为5项阶段性重点任务,采取实地调查、“蓝军”暗访、点调抽查、问卷调查等方式加强重点督查。加强专项督办,点调抽样市内六区部分培训机构,发现问题线索及时移交相关部门处理,并形成常态化机制。


下一步,天津市要加大校外培训机构监管力度。坚持问题导向,重点对占用周六、日进行义务教育阶段学科类培训等违规行为下狠手、出重拳。坚持严格监管,畅通线上线下多种举报渠道,坚持“零容忍”态度,发现违法违规行为立即责令整改。








教育部:加大对“一对一”等隐形变异违规行为查处力度







减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担是党中央作出的重大决策部署。教育部高度重视、态度坚决,将“双减”工作作为重大政治任务和重大民生事项,列为今年部党组的“一号工程”和教育督导的“一号工程”,以前所未有的力度,采取积极稳妥有效措施,狠抓工作落实。


提前谋划

周密安排


七月初“双减”文件尚未印发,暑期又即将来临,为坚决防止中小学生暑期学习负担过重,教育部提前谋划、周密安排,是召开专门会议作出部署,严禁学校和培训机构利用暑期进行集体补课。是联合银保监会加强暑期校外培训机构预收费监管工作,严防出现“卷钱跑路”现象。是联合中央网信办、公安部部署做好暑假校外培训机构治理工作,确保工作平稳有序。是合理引导暑期培训消费,部署开展暑期托管工作,努力解决暑期家长看护孩子的后顾之忧。总体上,今年暑期校外培训遇冷、学校托管走红,社会普遍反映这才是暑假应有的模样。


加大工作力度

推动政策落地见效


七月下旬“双减”文件印发后,教育部加大工作力度,推动“双减”政策落地见效。一是建立工作机制,牵头建立由发改委、市场监管总局等19个部门组成的“双减”工作专门协调机制,指导各地迅速成立校外监管专门机构。建立“双减”工作专项督导半月通报、各地日报制度和专报机制。制订了“双减”工作台账监测指标体系。建立完善了培训机构监管平台。二是召开专门会议,提出工作目标,明确工作任务,细化工作举措,部署开展专项行动。三是加强宣传引导,举办厅局级“双减”培训班,开辟专栏,发布新闻稿、答记者问、专家解读文章,推广典型经验,营造良好氛围。总体上,社会舆论反响热烈积极,称赞“双减”工作直击群众关切、社会关注的教育热点,灭校外培训虚火、还教育生态清风,彰显了党中央对新一代少年儿童的亲切关怀和办好人民满意教育的坚定决心。四是推动行业自律,发挥中国民办教育协会作用,争取培训机构头部企业理解支持并坚决拥护“双减”政策。五是严肃查处违法违规行为,集中查处一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案件,持续开展“线上校外教育培训巡查”专项活动,设立“双减”曝光台,公布校外培训治理违规行为典型案例。六是开展暗访调研,会同相关部委组成暗访调研组,对全国31个省(自治区、直辖市)和兵团进行了实地暗访调研,了解工作进度,挖掘经验做法,研判困难问题,听取意见建议。七是防范化解风险,商相关部委建立定期会商机制,进一步精准摸清底数,加强重点监测,消除风险隐患。据共青团中央和中国青年报对511043名家长的调查,“双减”政策实施之后,72.7%的受访家长表示教育焦虑有所缓解,中等收入群体缓解比例更高。


构建“1+N”政策制度体系


为确保“双减”意见落地见效,教育部会同相关部门密集出台了一系列配套文件,基本构建起了“1+N”的“双减”政策制度体系。


这个“1”指的是中办、国办印发的《“双减”意见》,是方向性的、宏观性的“双减”工作的总纲领,如“现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构”“对原备案的线上学科类培训机构,改为审批制”“建立培训内容备案与监督制度”“学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资本化运作”等。


这个“N”指的是落实过程中需要对一些概念进行科学界定,对一些工作要求进行细化,以指导各地更好地抓好贯彻落实工作。目前已出台了学科类培训范围界定、“备改审”、“营改非”、培训材料管理、培训人员管理、查处变相违规培训、加强收费监管、上市公司清理整治、课后服务、建立监测机制、培训机构登记等11个文件。同时,在深入推进校外培训机构治理过程中,对出现的一些新情况新问题,如培训机构和个人“打擦边球”或转入地下的隐形变异培训问题,参与课后服务导致学校教师负担增加的问题,学科类培训转向和资本涌入非学科类培训的问题,亟需出台相应指导意见,防止出现政策空白。总体思路是按照“源头治理、系统治理、综合治理、依法治理”的要求,系统出台涉及校外培训机构的设置、审批、收费、人员、材料、行为、资本等方面的配套文件,这是一套政策“组合拳”,以实现全覆盖、全链条有效治理。


下一步举措


“双减”工作是一项长期性复杂性系统性的工程,必须注重当前和长远相统一,往深里做、往宽里做、往严里做、往远里做,持续用力、久久为功。


一是继续完善配套政策。在督促各地落实好已经出台的配套文件基础上,加快预收费监管、加强培训机构党建等其他配套政策法规的制订进度。研究修订竞赛管理办法,治理打着“国际”旗号的各类竞赛。同时完善“营改非”流程,进一步明确过程中的公示期限、资产确权等政策。研究起草校外培训机构设置标准,在组织机构、从业人员、培训场所、培训内容等方面对学科类和非学科类机构同步作出规定。加快校外培训管理条例立法进度,对非学科类机构管理一并纳入。


二是强化监督检查。加强与有关部门联络协调,统筹运用好各种方式方法,加大对“一对一”“高端家政”“众筹私教”“住家教师”等隐形变异违规行为的查处力度。继续跟踪各地进展,压实地方责任,适时开展“双减”大督查,对工作进展缓慢的省份加强针对性指导帮扶,对履职尽责不到位的地方和人员严肃问责。


三是总结推广经验做法。梳理各地好的经验做法,建立典型经验推广制度,遴选推广一批、印发宣传一批、网站公布一批、主流媒体报道一批、深度剖析一批、打造“双减”精品一批,持续深入宣传引导,营造“双减”工作的良好社会氛围。








通报 | 国庆出游警惕!天津一旅行社被曝光!


下周

国庆7天长假就要来了

你准备出游吗?



今天

文化和旅游部

公布了专项整治行动第四批指导案例

包括以康养活动招徕旅游者、

购物送旅游、网络招徕、

旅拍、“不合理低价游”的执法案例


其中

天津辉腾假期国际旅行社

以每人175元的价格组织2名旅游者

参加厦门双飞5日游

又以800元的价格收取“人头费”


最终

天津市文化和旅游局责令

当事人改正违法行为

没收违法所得、停业整顿15日

罚款5.5万元

详情

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据悉,近期,文化和旅游部持续加强旅游市场执法,重点整治未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规经营行为,有力地规范了旅游市场经营秩序,为旅游业复工复产复业营造了良好的市场环境。


文化和旅游部指导各地开展“不合理低价游”整治工作,截至目前,天津、内蒙古、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、广东、广西、四川、贵州、甘肃等13个省(区、市)已依法查办了一批“不合理低价游”案件,对46家旅行社作出没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等行政处罚,有力地震慑了旅游市场违法违规经营行为。


国庆节将至,文化和旅游部提示广大旅游者审慎甄别旅游产品,理性选择合法正规的旅游服务,自觉抵制“不合理低价游”,保障自身安全和合法权益。欢迎社会公众通过举报电话12318和举报平台jbts.mct.gov.cn对违法违规旅游市场经营活动进行举报监督。


这家教育机构退费难?天津市消协回应!


“双减”政策出台后,校外培训机构加快转型,积极调整培训时间和内容;也有一些培训机构出现偷偷关门,或是退费难等情况。近日,本报接到部分家长反映,以外籍北美外教为宣传点、吸收众多资本方加持的知名教育机构VIPKID也出现退费难等情况,引发家长们的不满。




读者来信


天津日报:


去年,我给孩子在VIPKID购买了北美外教课程,目前还有近40节课时没有 上。最近国家“双减”政策出台,要求周末不允许学科类教育培训,再加上任课老师频繁更换,孩子反映上课效果越来越差。当初之所以选择VIPKID,是因为该机构外教多数来自北美,可以保证所学英语的纯正性。但是,按照国家要求,教培机构不得聘用境外外籍人员授课,很显然,我们的希望已不能实现。 


我就联系客服老师退掉这个课程,却迟迟没有回应。前不久,就在国家出台“双减”政策后,该机构还在售卖培训课程,这种情况不由得让人担心,目前传闻有的教育机构因为资金链断裂,破产跑路,高额学费无处可退,给学生家长造成了经济损失。 


VIPKID是知名的在线青少儿英语教育品牌,宣称采用纯北美外教1对1在线授课,通过互联网的方式将中国小朋友与北美老师连接起来,目前在国内有大量付费用户。现在出现退费难、售后不及时等问题,引发了众多家长的担忧,希望能引起相关部门重视,妥善处理退费等问题。


学生家长玲玲妈妈(化名)


记者调查



针对学生家长玲玲妈妈反映的VIP-KID退费难情况,记者联系了VIPKID运营部门。据VIPKID相关工作人员反馈,家长退费问题已经让客服跟进,与家长沟通完毕,尽快对接VIPKID退费组,协助家长加急办理退费。 

截至发稿前,学生家长玲玲妈妈反馈说,媒体介入后,经过多次沟通协调,收到了部分退费。但是有价值2000余元的10节课,既不给退款,也不让继续使用。这些课已经攒了两年,有的是之前购买课程时赠的,有的是通过发朋友圈奖励或者用能量石兑换的。课程顾问说,这些课程不但不给退,而且因为此次付费的课程已经退费,这些课程也要取消。“这些课并不是白给的,都是附条件取得。附赠的课程是交费之后才给予,是花钱购买的一种附属服务。VIPKID的做法没有道理。”玲玲妈妈表示,VIPKID规定赠课只有等付费课程上完之后,才能使用,但是如果在此期间又续费,赠课的使用时间要顺延到下一个续费周期,这意味着,如果家长一直续费,这些赠课就一直无法使用,等到退课时又会全部收回,这是一种商业欺诈,严重侵犯了消费者的权益。 

对于家长再次反映的情况,VIPKID相关工作人员表示,确有此事。按照正常流程来说,赠送的课程是可以正常学习,但是不能退费,如果家长不退费的话,是可以正常使用的。为什么之前的赠课,在此次退费后也要清零?该公司对于这些退费规则有没有法律依据?为什么单方面修改赠课规则?对于这些问题,VIPKID工作人员并未作出回应。 

记者在网络上查询了解到,近期有大量用户反映VIPKID赠课的问题。家长赵女士反映,今年3月份在课程顾问的推荐下,购买了60课时新课包9200元,购买课程包时承诺随时退费,现新课包未使用,8月6日要求退费,机构回复如果要退费,就要把之前所有赠课清零。“从2017年开始,我的赠课都是通过推荐朋友报名和每月按照机构要求发朋友圈以及能量石兑换获得的,一共40节赠课,都是在购买新课包之前获得,没有一节课跟要退费的课程包有任何关系,现在退费要把所有赠课清零,这是典型的霸王条款。” 

家长杨女士反映,孩子自2019年起在VIPKID学习英语,前后共购买2次课程包,达3万余元。她向平台提出退课,VIPKID客服人员回复,现有73节课中21节课为赠课不返还。按照这样的政策,上课时间越久的消费者损失越大,并且永远无法得到购买课包时所许下的承诺。 

VIPKID的这种行为是否侵害了消费者的合法权益?天津市消费者协会投诉部主任陈云奎表示,消费者在正常续费之后,无法优先使用前一个合同的赠课,VIPKID的这种行为涉嫌违反《消费者权益保护法》。该法第二十六条明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。陈云奎表示,消费者在正常续费之后,之前的赠课应该作为前一个合同的条款予以执行,而VIPKID借助技术手段,并未执行完前一个合同就直接执行了新合同,使消费者无法优先使用赠课,限制了消费者的合法权益,对消费者不公平,不合理,这种格式条款属于不平等格式条款,其内容无效。 

陈云奎表示,校外培训机构数量众多、办学资质不一、质量良莠不齐,校外培训领域暴露出诸多问题。国家“双减”政策出台后,部分培训机构为逃避责任,会利用不平等的格式条款侵害消费者的合法权益。因此,提醒家长要增强维权意识,主动做培训服务的监督者,发现培训机构存在违法违规行为的,可直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映,发生消费争议的,还可以请求消协组织进行调解,提供相关凭证,维护自身合法权益。




一只螃蟹没卖,店家一张蟹券也能净赚100元…这些套路你当心


眼下正是品尝大闸蟹的最佳时节,电商平台上预售的大闸蟹礼品券供销两旺。由于携带或送礼方便,螃蟹随吃随兑,蟹券备受消费者青睐。


近年来,围绕蟹券的各种问题逐渐暴露。有商家玩文字游戏,券上写的“1888型”并非指1888元,短时间内无法兑换或到手的螃蟹缺斤少两。五花八门的蟹券背后,还可能隐藏着哪些消费陷阱?


消费者吐槽“一券在手,螃蟹难求”


商家总以各种理由推辞提货
近日,浙江湖州的夏玲拿着朋友去年送的一张1388元的蟹券准备提货,可商家以蟹不够肥、没有达到份量、捕捞完了等各种理由推辞,让她迟一些再来提货,并声称蟹券长期有效。
对此,夏玲感到十分无奈。“我联系卖家很多次,他们每次都是找各种理由不发货,为了一张蟹券去维权太麻烦了,想想就算了。”
由于螃蟹不耐储存、运输不便,蟹券的出现有助于客户分流,减轻商家销售压力,也给消费者提供了更自由的消费时间和处理方式。
本是双赢的好事,但苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会名誉会长杨维龙指出,现实中蟹券确实被有的企业“用歪”了。
杨维龙:券是提前收钱的,根据收多少,商家每年安排。有些商家把钱收来之后,短斤缺两,甚至直接跑路。还有一种情况,今年如果价格卖得好,他可以供应;如果价格不好,不舍得卖、亏本了,他可能赖账,今年不提了,明年再提。


媒体揭秘“蟹券空转”套路:


一只螃蟹没卖也能净赚100元
之前有媒体报道,部分商家先印好一张面额500元的蟹券,以400元的价格卖给消费者,消费者购买后送给他人,而回收蟹券的回收商将其以250元的价格回收,同时以300元的价格将蟹券卖给商家。
这样一个循环下来,商家并没有螃蟹售出,但每张蟹券稳赚100元,买单的都是消费者。
有人将这种“蟹券空转”的情况称为蟹券“证券化”。中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚表示,此举的确让螃蟹券有了金融产品的属性。“一方面,我们看到螃蟹券在某种程度上从食物转化为金融,另一方面,市场上必要的流通管理制度没有跟上。所以不良商家、蟹券的发行者和营销者就利用乱象挣钱。”
食品券出现“证券化”现象并非个例。作为月饼券的“中间商”,很多“黄牛”靠收售月饼券的价差赚钱。李勇坚表示,此类现象出现的根本原因是该领域制度的空白,相关规定有待进一步完善。


监管部门和协会共同打击蟹券套路


业内人士:从正规渠道购买
鉴于蟹券成为消费套路“重灾区”,各地市场监管部门和苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会正在采取措施,以解决问题。
今年,苏州市市场监管局组织和倡导作为会员单位的品牌商家,对自售出之日起30天内、未激活提货的一次性兑付蟹卡、蟹券,提供无理由退货承诺服务。这也是国内大闸蟹行业首次将一次性兑付蟹券(卡)纳入无理由退货。
杨维龙表示,协会正在多方入手,助力规范大闸蟹市场。“首先,行业培养经营者、从业人员的诚信意识;第二,树立行业里坚持诚信的公司典型,同时根据治理条约处罚,甚至曝光;第三,制定行业标准,明明白白告诉消费者哪些是正规的,哪些价格是合理的。”


△ 电商平台上很多售卖蟹券的商家


在制度健全之前,消费者如何避开“纸螃蟹”的“坑”呢?杨维龙坦言,首先不能贪便宜。有商家出售一套所谓的阳澄湖大闸蟹券,总价不到100元,显然是不合理的。
另外,杨维龙表示买蟹券要在正规商家、正规渠道购买,选择有年份、有根底的老品牌、大品牌。



童装现不当图案,江南布衣回应!


近日,有网友在社交平台上发文称,江南布衣童装衬衣上印有不恰当图案,以及不合时宜的英文。


网友在社交账号上发布的“jnby by JNBY”童装图案

来源:网络截图


该网友称,这件衣服购于去年,家里老人不懂英文,喜欢衣服的款式就买来给孩子穿了,自己最近带孩子出门玩才发现。“一个四岁的孩子,身上穿着这件衣服,心里想想就别扭得不行!”


其在江南布衣旗下童装产品衬衣上发现了“Welcome to the hell”(欢迎来到地狱)、“Let me touch you”(让我摸摸你)等英文字样,并配有撒旦、骷髅头、及疑似车裂和万剑穿心酷刑等诡异图案,令人心生不适。



对此,江南布衣集团旗下童装品牌官方账号在网友贴文下回复称:对童装产品出现不恰当图案对消费者造成困扰深表歉意。公司已下架所有相关产品,并严格审核,杜绝此类事件再次发生。



截至发稿时,“江南布衣”尚未在其官方微博等渠道公开道歉。



被点名!顺丰将下架“签收确认”服务!


9月10日,浙江省消保委发文称,顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务,擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。



对此,顺丰9月23日在其官网发表声明,做出正式回应,表示顺丰会在9月29日下架“签收确认”增值服务产品。





首例!北京环球度假区一名“黑导游”被查处!


9月21日,北京环球度假区正式开园第二天,北京通州区文景街道综合行政执法队与文景派出所通过联合执法,成功处置环球度假区首例“黑导游”案件。


执法人员在环球度假区巡查


文景派出所9月21日接到一名市民报案,称有男子涉嫌倒卖环球主题公园门票,民警随即将该嫌疑人带回派出所进行调查。经查,该男子涉嫌无导游证从事导游活动,文景派出所将案件移交至文景街道综合执法队处置。


在文景街道综合执法队调查过程中,该男子承认其存在无导游证进行导游活动的违法行为。根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定,执法队当场对该男子进行罚款并罚没其违法所得,并向其提供了《北京市行政处罚当场收缴罚没款统一收据》,当面送达《责令整改通知书》,要求其立即停止无导游证进行导游活动的违法行为。执法队将按照排查出的微信聊天记录、转账记录等问题线索,继续做好后续调查,杜绝倾向性、苗头性问题。


执法人员在环球度假区巡查


文景街道综合行政执法队工作人员介绍,该案件为环球度假区开园后首个“黑导游”案件,为执法工作敲响了警钟。接下来街道将加强综合执法队巡控保障,加大对环球主题公园内“黑导游”活动的查处力度,同时依托综合指挥中心,运用在线视频监控系统、雪亮工程、智慧指挥平台等科技赋能,精准打击“黑导游”活动,防止此类案件再次发生。


自8月20日环球度假区开展内部压力测试以来,文景街道综合行政执法队累计出动执法力量4000余人次、900余车次,每日对环球度假区附近重点点位进行定岗盯守和联合巡查,并依托文化旅游区指挥中心,运用在线视频监控系统开展非现场监管,结合AI识别事件预警,及时发现可疑人员或可疑车辆等问题线索,联系执法队员赶赴现场及时处理,为环球度假区平稳运行提供全面保障。



侵害用户权益,驴妈妈、南方航空、喜茶GO等App被工信部通报


工信部9月23日发布《关于侵害用户权益行为的App通报(2021年第10批,总第19批)》:


依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,重点对假日出行、民生服务类App进行抽测。截至目前,尚有52款App未完成整改。


上述App应在9月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。








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