知名茶饮，喝出一把镊子！客服回应→

南国微生活 2024-03-14

近日，有网友投诉称，在湖南岳阳一茶颜悦色门店饮料中喝出镊子。
6月9日，茶颜悦色客服告诉记者，已经和当事顾客处理好此事。该顾客也向记者表示，基本处理好了。

▲网友称，在岳阳一茶颜悦色门店的饮料中喝出了一把金属镊子。
近日，有网友发文称，在岳阳一茶颜悦色门店的饮料中喝出了一把金属镊子。在其公布的一段视频中，面对顾客喝出异物的质疑，现场店员解释称，该镊子是用来夹茶叶的，可以重新做一杯，或者帮顾客退单。网友还表示，在讨论赔偿问题时，茶颜悦色工作人员一次次试探，不按照法规赔偿。
此事引起关注。6月9日，记者联系涉事门店，工作人员表示，此事已经在处理了。茶颜悦色客服也表示，已经和当事顾客处理好此事。同日，当事顾客告诉记者，对方表示此事是不小心导致的，基本处理好了。