初识《小欢喜》，再塑“燃气人”—— 一个“燃气人”不能遗忘的“初心”

最近，总是听到亲朋好友们在谈网络热播剧《小欢喜》，一时兴起，就连夜通宵看了起来。记得上一次也是这样，当时《都挺好》热播时，我也追起剧来，还写了一篇文章“《都挺好》，让‘燃气人’重新唤起了希望”。

《小欢喜》这部电视剧，主要讲的是发生在高三学生备考期间来自三个不同中年家庭及其子女之间的一系列故事。回想笔者本人高三备考时，那时的辛酸也历历在目，刚上高三那会儿每天天没亮骑着自行车踏星而去，上完晚自习又踏星而回，虽然辛苦，但值得。

本文并不是要给大家剧透《小欢喜》，而是笔者在看到高三誓师大会时，高三学子放飞理想气球时，想到我们“燃气人”是不是也应该有一种信念，一个“燃气人”应该为之奋斗的信念。现在全国各地都在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，作为“燃气人”，我们又该如何树立我们的“初心”，又该如何谨记我们的“使命”呢？下面笔者谈几点看法，仅供参考。

一、安全与服务

安全，无论对于政府燃气管理部门，还是燃气经营企业都是最重要的事情，特别是近年来，国家出台的多个政府文件足以看出安全的重要性，如2018年4月8日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的我国安全生产领域第一部党内法规《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，明确规定地方各级党委和政府主要负责人是本地区安全生产第一责任人，班子其他成员对分管范围内的安全生产工作负领导责任。县级以上地方各级党委工作机关、政府工作部门及相关机构领导干部，乡镇(街道)党政领导干部，各类开发区管理机构党政领导干部，参照本规定执行。也就是说对于燃气管理部门来说，单位主要负责人是本单位安全生产第一负责人，燃气的安全管理工作至关重要。

服务，很早就引起了国家重视，为此还出了一部规范，GB/T 28885-2012《燃气服务导则》就规范了燃气经营企业向用户提供的供气服务和相关管理部门及机构对供气服务质量的评价。2019年8月1日，《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2019〕39号）中也进一步提出要优化水气报装服务，指导地方落实新修订的《燃气服务导则》，将水气设施报装提前到施工许可证核发后即可办理，2019年底前将燃气报装时间压缩至16个工作日以内，大幅压减报装、安装费用。

由此可知，安全和服务对于我们“燃气人”是时刻都要记住的，确保行业安全、提升行业服务水平，这就是“燃气人”的“初心”。

二、认知与交流

 “燃气人”的“初心”，我们找到了，那怎么能时刻谨记呢？笔者认为通过“认知与交流”就可以得到巩固和深化，“在学习中交流，在交流中提升”这是笔者多年来一直坚守的一件事，在参加的每一次培训学习中，都会同同行们进行交流，而通过这种交流，燃气专业技术和业务工作能力都会潜移默化地得到提升。

《小欢喜》中方圆、童文洁作为张一凡的父母，并没有什么指导子女高考的经验，但通过李萌、潘帅老师以及宋倩、小梦等剧中人物的交流沟通，就搞清了张一凡的高考方向。

也就是说我们“燃气人”在确定我们的“初心”后，要不断地通过交流，进一步地提高对“初心”的认知，可以通过与周边的同行进行交流，同级交流效果最佳，因为有共同点，所以对待同一件事情，容易交流沟通，如同级政府管理部门之间、燃气企业之间、燃气协会之间的交流。

所以，我们不难发现，为什么我们会热衷于去与自己环境相当的燃气同行去沟通。当然，交流沟通方式很多，如相互间的来往考察、培训班形式的学习交流、沙龙性质的研讨座谈、固定时段的企业间交流，这些都可以促进我们对“安全、服务”这颗“初心”的不断认知和巩固。

三、坚持与发扬

《小欢喜》中，其中有一幕对笔者本人感触很大，都已是午夜了，春风中学旁的书香雅苑小区还万家灯火，这些陪读的家长和高三学子都在为人生关键点的高考进行备战。

想起笔者本人亦是如此，在当年高考，为了能节约上学路上时间，备考后期也搬到了学生宿舍住了几个月，基本上每天最早一个来班级，晚自习又是最后一个走，就是为了多一点时间复习，考上一所大学。

在《小欢喜》中我们看到最多的就是春风中学高三学子在做试卷、套题，不断地把自己融入到高考环境中，时刻在备战。可见，无论是书香雅苑的秉灯夜读，还是春风中学的时刻备战，这都是为了一个目标，高考中榜。持之以恒、坚持不懈；绳锯木断，水滴石穿。

同样，我们“燃气人”为了确保行业安全、提升行业服务水平，也要有这种拼搏的毅力和恒心的坚持，并且我们还要把这种精神永远的发扬下去。政府燃气管理部门规定安全服务规则、行业协会建立燃气行业自律、燃气企业塑造安全服务的企业文化、燃气用户传播安全用气的知识、社会媒体营造安全服务的氛围，只要与燃气相关的各个环节都在努力地、坚持地做好这些事，燃气安全事故就会减少许多，燃气服务质量也会提升许多。

写到这里，笔者还在追《小欢喜》这部剧，笔者本人并不是影评人，只是一个非常普普通通的“燃气人”，可能是由于从事燃气行业太久的原因，越发地热爱这个事业，也就越发喜欢通过一些人、一些事来看我们燃气行业的点点滴滴。

有感而发，文中有不恰当的观点和不成熟的想法，请各位读者批评指正，也欢迎各位燃气同行留言交流。最后，笔者多唠叨一句话：安全、服务是我们燃气行业最需要做的两件事，我们“燃气人”要时刻谨记！

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