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你从小学雷锋，为何成为不了雷锋？你想当好人，却担心会被讹诈？你是否想过，有一种科学助人的方法？以上疑问，清华大学大学幸福科学实验室副主任赵昱琨为你解答。
好人就像蜜蜂
雷军有一句话很有名，叫「站在台风口，猪都能飞上天」，意思是，只要研究好人类经济大势，就能赚大钱；当然很多人不同意这个观点，比如李彦宏说，风口论就是投机论，你只要看外界环境就行了，这样不对，我们应该把自己的事情做好，把我们的内在价值挖掘出来，才能真正立于不败之地，就像老鹰一样，风来了，能飞；风停了，仍然在翱翔。不像猪那样，风一停，当初飞得越高，后来就跌得越惨。
我不是学经济学或者商科的，所以不知道他们俩谁说得对。我是学积极心理学的，今天，我想讨论一种心理特别积极的动物，那就是蜜蜂。为什么呢？第一，蜜蜂爱美，它到花丛里面去，产生了美好的东西，就是蜂蜜；第二，蜜蜂勤劳，每日辛勤劳作；第三，蜜蜂社会性很强，勇于奉献，乐于助人。
清华大学应该把这些蜜蜂录取进来当学生，因为清华大学的校训是「自强不息，厚德载物」。现在风口来了，猪飞上去了，鹰也飞上去了，蜜蜂怎么样呢？我们可以看到，有的蜜蜂因为风太大而迷失了方向，被风吹得东倒西歪；也有一些蜜蜂顺着风飞到它更想去的地方，到更远的远方去采花。
这也是现代社会中好人所面临的困境。有人说现代社会道德沦丧，人心淡漠，我们不敢再帮助别人。看到街边有老太太倒下，我们不敢去扶她。也就是说，现代社会中对于利他行为是有危害性的。
其实不仅如此，现代社会不仅仅造成了这些困境，也给我们带来了很多可能促进利他行为的因素，尤其有两大风口对我们蜜蜂是非常有利的，那就是科学和技术。
科学让我们知道人类的利他行为从哪里来，我们怎么样利他才能做的更好。而互联网将人类以前所未有的密度和高度联系到一起，使我们能够产生更好的利他行为。我们人类，我们这些蜜蜂，如果能够更好地利用这两个风口，不能说飞上天，但至少也能够飞得更高、飞得更远……
雷锋可以批量复制吗？
新的风口之下，我们这些小蜜蜂怎么样能活得更好？
在讨论这个之前，首先要退一步，看一看在心理学的研究还没有那么昌盛，在互联网还没有出现的时代里，助人是怎么回事儿。我称它为助人 1.0，助人 1.0 的榜样或者说典范是谁呢？大家可能最常想到两个典范：雷锋和特瑞萨修女。
观察他们的行为，我们会发现他们的助人是出于一种道德动机，比如特瑞萨修女的基督教信仰，或者雷锋的共产主义信仰，并不要求回报。他们的助人是无偏无倚地帮助一切人，基督教信仰让特瑞萨修女对所有人都一视同仁，雷锋则至少对所有同志都是相同地要去帮助他们，他们并不是为了自己得到回报去帮助他们，而只是看对方有没有什么需求。他们会无偏无倚地帮助所有人，包括陌生人。
尤其是雷锋，做好事不留名，不需要得到回报，并不是说我帮助了你，你就要去给我写表扬信，我就一定要把它写在日记里，将来发表出来。雷锋没有这么做，特瑞萨修女有没有这么做，我不知道。他们这些事迹非常伟大，非常令人感动，但是这些事迹可以复制吗？可以持续吗？换句话说，我们这些普通人也可以成为雷锋或者特瑞萨修女吗？
中国政府做了一个非常了不起的大规模社会心理学实验：每年都发起一轮又一轮的学雷锋活动。实验的最后结果我们都看到了，就是 NO。雷锋不可复制。我们一轮一轮的学雷锋活动并没有复制出一个新的雷锋出来。
每年我们的小学生都会去学雷锋，然后把事迹写在日记里或者作文里向老师汇报，我在网上找到了两个例子：有一个小学生说，我看到一个老大娘从口袋里掉出了 4 张 500 块钱，我捡起来还给了老大娘，你们看，人家捡到了 500 块钱，而且是 4 张。第二个小学生说自己拾金不昧，在公园里捡到一亿元，而且全是 10 块钱的，一共有一本语文书那么厚，他拾金不昧地交给了警察，得到了表扬。
有时候我觉得让这些孩子学雷锋实在很浪费，应该让他们去学莫言，去写魔幻现实主义小说，可能会更有前途。
以上就显示出学雷锋运动的一个困境，虽然只是个例，但学雷锋运动的实际效果我们心里都有数。这说明什么呢？难道说明我们人类真的人性本恶？我们就不喜欢助人，当被逼着要去帮助别人的时候，我们就干脆说谎来搪塞过去吗？不是这样的，心理学研究发现人类其实是有助人的本能，助人的天性的。
人类天性喜欢助人
德国科学家做了这么一个实验，他们把一些一岁多的小孩带到了实验室里，然后观察他们，在别人需要帮助的时候他们会怎么做。
小孩子小到不太会走路，也不太会说话，但他们都已经能够观察周围人的处境，能够对助人的场景做出反应，基本上都是自主自发地去帮助别人。他们这么小，不太可能受到社会教化。所以助人并不是由社会文化所塑造出来的，更多是一种天性。
从刚刚的那个实验再往后退一步，助人之心从 1.0 退到 0.0 ，从二十世纪退到了人类进化的漫长历史时期。其实助人之心也可以用科学的方法来研究，尤其是进化心理学，它可以帮我们揭示人类进化出这种心理的真正原因。
从进化心理学的角度来说，我们一般认为，人类进化出助人心理主要有三个原因：第一是亲缘选择，你的亲人跟你是共享一大部分基因，所以你帮助他们就是帮助自己的基因传播；第二是直接互惠，人跟人之间并不是一个零和游戏，1+1>2，你帮助了这个人，这个人将来再回报你，你们两个都可以得到更多的利益，也会受到进化的亲睐；第三是间接互惠，哪怕你帮助了这个人之后，这个人没有办法回报你，没有关系，只要他来到了开智群，在里面传播你的美名，那就可以了。以后开智群的人都知道，你是这样的一个好人，他们以后都会来帮你。
这三种力量是促使人类进化出助人之心的主要因素，还有一种是达尔文本人提出来的，叫群体选择。这个在学术上争论很大，我们今天就不提了。由这三种因素，进化心理学的研究就揭示出，人类天性本善，人类天生就有良善之心。
为什么在现代社会之下我们还会遇到这么多障碍呢？原因并不是现代社会本身不好，并不是社会缺少善良，而是缺少激发和鼓励善良的社会机制，并不是我们这个社会没有好人，而是缺少支持好人，以及把好人连到一起的平台。
如果把这些心理学方法应用出来，其实就能找到一套能够让人更好帮助其他人的方法，也就可以把我们带入到助人 2.0 时代。
第一、我们怎么样能够更好地帮助别人呢？我们要帮助熟人。首先，熟人很可能是你的家人，亲缘选择可以驱动你帮助他们；第二你的熟人最容易来直接回报你；第三你的熟人更愿意帮你传播美名。心理学研究也发现，我们帮助熟人的意愿和频次要远远大于陌生人。
第二、观察这三个人类进化出助人行为的原因，我们会发现，人类进化出助人并不是由于道德，而是由于利益。只有当未来的收益超过所需付出的成本之时，利他主义行为才会产生。这是哈佛大学的进化生物学家马丁·诺瓦克说的一句话，当然他这句话过于绝对，在我看来应该是：当未来的期望超过成本时，利他主义行为更可能发生。但这个公式很有启发，只有当成本小于回报乘以概率的时候，利他主义行为才更有可能发生。
成本是说我们帮助别人的时候要付出时间、金钱，甚至有时候是生命受到的威胁。回报是别人将来对你的帮助，别人将来不一定能帮助你，他其中有一个概率，这个概率你怎么样才能知道呢？有一个很明显的线索，就是这个人过往的记录，这个人是不是个好人，他是不是经常帮助别人，如果他以前就是一个乐善好施的人，那么他将来也更可能帮助你；如果这个人以前就是一个损人利己的坏人，那你最好还是不要帮他了，帮他也是白帮。这个就是名声。
当我们帮助别人的时候，如果留下自己的名字，其实会给我们带来更大的回报。心理学也发现，如果你留下自己的名字，别人把你的名字传播出去，你做好事的概率要远远大于那些别人没有看见的。我们做好事一定要留名，才能更好的激励我们帮助人。
第三，好人要抱团，当我们好人聚在一起，就会有更多的直接互惠和间接互惠。
以上是我从很多心理学助人行为研究中总结出来的，三条对我们有用的方法。它矫正了社会所强调的「雷锋式助人」，雷锋式助人强调从道德动机出发，无私不留名地帮助陌生人，但是我们应该从帮助熟人开始，做好事留下自己的名字，并且尽量跟其他做好事的人联合到一起来。
这就是我今天讲的主题：好人会武术，神仙挡不住。心理学提出的各种助人方法就像我们的内功，孟子有句话叫做吾善养吾浩然之气，浩然之气虽然是天生的，但也需要养，就像九阳真经。
科学助人，你好我好大家好
心理学让我们发现怎样能够更好地激励善良之心。你的内力会更加强大，但是光有内力还不够。张无忌刚刚练成了九阳真经之后，他并没有天下无敌，出来之后打了好几次败仗，每一次都吐血，为什么呢？因为他不懂基本的外功，他还需要学一些招式。
如果外界能有一个平台，能有一些方法，使好人能够更好地帮助别人，就会如有神助，就好像学会如来神掌，好人会武术，神仙挡不住了。
这个如来神掌是什么呢？在我看来就是现在的互联网。现在风口上的猪，最喜欢谈论 O2O 模式，把一方的需求和另一方的需求通过互联网连接起来，从而产生价值。那也有人会想到，世界上有大量的人需要帮助，有大量的人愿意帮助别人，如果用互联网把他们连在一起，一定会产生很好的价值。
事实上清华就有团队这么做了，他们做了一个 APP，每个人把自己的需求发在网上，看有没有人来回答。这是我三个月前来拍下来的界面，今天演讲之前，昨天我又去看了一下，还是同样的界面，那这个平台其实已经荒废了，为什么呢？很明显，人类的情欲战胜了助人，约炮是刚需，助人不是。
这是开玩笑。真正的原因是，首先，这个助人平台是一个陌生人互助平台，当我们在网上看到有一个陌生人求助，我们帮助他的意愿是很弱的，我们更愿意帮助熟人。
第二，当一个陌生人求助，或者当你的求助被一个陌生人应答，我们有时候不敢去回应、不敢去接受。你不知道，互联网的后面坐的是一个人，还是一条狗，甚至会是一匹狼，所以你不敢去尝试。
第三，在互联网上，你们不是熟人，都是陌生人，你也不在乎自己的名声，别人不会传播你的好名声，但是你的恶名声你也无所谓。你在网下不敢做的事儿，你在上面尽管去做，你在上面尽管约炮，没有关系，因此最后这个平台，就变成了这样的一个约炮平台。
本来很好的一件事情，他们由于没有掌握好心理学技巧，把它做成了一个烂尾工程。
如果把互联网和我们刚才说的三条原则结合起来，很容易得出一个结论：我们可以在网上做一个熟人互助平台。最近我想到一个主意，在微信上做一个熟人互助平台。微信是现在中国人最大的熟人圈子，可以做一个服务号或是公众号，你可以通过菜单发布你的求助或施助信息。
比如说，谁能帮我取个快递，或者我下个星期要去美国了，可以帮人海购。对我来说举手之劳，帮助熟人何乐而不为？大家可以把它分享到朋友圈。你在上面提交之后，信息进入系统，下次你的好友来查，就会发现，我的这个朋友有这样的求助或者施助的需求，就可以应答。
你也可以拒绝，很可能对方是一个你知道损人不利己的人，你不愿意跟他发生关系。如果你答应了，就可以用微信的平台，双方进行聊天，然后约定时间来相互帮助。最后达成相互帮助，做成一笔交易，然后交易就存入了系统，以后可以查看。
你会看到，你曾经怎么样被人帮过，你曾经怎么样帮过别人；你也可以看，我的好友帮助过多少人，我被多少人帮助过。这就是一个熟人互助的平台，它能不能做成呢？我跟很多人说了这个主意，很多人都认为不太可能，谁愿意跑到微信上来求助呢？
你要注意，你并不是在向大千世界求助，你是在向你的熟人圈子求助，这是来源于我们积极心理学的一个实践方法，叫做互助环。一群人坐在一起说出自己的需求，在这群人里面很可能就有人能够帮助到你，比如我在一次积极心理学课上做过这个实验，我们班上有 20 个人，每个人写下自己的三个愿望，有的人愿望很大：我想去西藏，我想学好英语；有的人愿望很小：我没吃午饭，谁有好吃的？我今天下午回家不知道怎么回去，谁可以带我一程？
无论是大还是小，我们发现，每个愿望都有人能够帮助到他，我们在每一个可以相互帮助的人之间画了一条线，最后就形成了一个非常漂亮的图案。人跟人之间可以产生这么多连接，因此我才认为，把这个东西搬到网上来也是可行的。
用一个当初做这个实验的同学的话说，虽然认识了大家这么久，但我从来也没有想到，居然大家还有那么多我不知道的需求，是我轻易就可以帮到的。现在我就是处在那个互联网风投圈最有名的那句话：「我有一个改变世界的主意，就差一个程序员了。」当然我差的绝对不只程序员，还差其他的像市场服务人员、运营人员等等，所以我今天其实不是来演讲的，是来拉人的，看看有谁能够加入我们。
就像我刚开始说的，社会并不缺善良，缺的是鼓励激发运用善良的社会机制；我们并不缺好人，缺的是能够让好人得到更多支持和更多连接的平台。我希望大家能够加入我们，来做新型的蜜蜂。
我们在这个风口之下，不再被风给吹的东倒西歪，而是能够顺着风飞得更高，飞得更远，采到更多的花，酿出更好的蜜，塑造出更好的世界，成为新时代的新蜜蜂：NEW BEE ！
好，谢谢大家！■
——- 参加 2017 开智大会 -——
因为创造，世界变得更美
因为热情，从此与众不同
「异类」遇见「异类」
追求内在动机的人
在此相遇