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根据世界银行和联合国数据显示，全球65岁及以上人口大约占全球总人口的9%，存在身心障碍的人士数量占到全球总人口的16%。在科技迅速发展的当下，老年人和特殊需求人士追求幸福生活的渴望不应该被社会忽视，在减少数字使用鸿沟的同时，移动产业、科技企业及政府部门还应携手合作为弱势群体提供解决刚需及提高生活福祉的方案及产品。这不仅是履行社会责任，亦能推动科技创新及改善科技包容度，有助于新市场机会的探索。
随着越来越多的服务变得“数字原生”（Digital by Default），特别是在智能手机和终端已经成为辅助科技所依附的主要赋能工具的大趋势下，老年人和弱势群体在使用数字技术上面临的挑战和困难也越发明显，GSMA研究显示，与其他人群相比，他们拥有智能手机的比例相对较低，理解和使用智能手机和终端的能力也相对来说比较差，使用移动互联网获取正确信息以及帮助的能力相对比较欠缺。
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《The Mobile Disability Gap Report 2021》
报告原文
面对这些挑战，
GSMA提出了相应的发展引导原则：
1
包容和支持老年人和弱势群体的理念需要融入贯穿组织机构的各个层面。
2
更好地去倾听弱势群体的声音并理解他们最真实的需求。
3
提供满足老年人和弱势群体多样化需求的包容性产品和服务。
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《Principles for Driving the Digital Inclusion of Persons with Disabilities》
5G在帮助老年人和
弱势群体中的应用优势
目前，5G 的覆盖和用户数快速增长。5G所带来的大带宽、低时延、高可靠、高精度快速定位等诸多优势，可以在健康指标检测、急救、远程手术等智慧医疗方面的包容性产品和服务上面发挥重要作用。
中国移动重庆公司5G智慧养老服务平台就是一个好的案例。该平台汇聚一键智能呼叫报警器、运动传感器、漏水传感器、多功能传感器、智能床垫、智能网关、烟雾报警器、智能化床垫、智能呼叫手表等多款智能化服务产品，可实时监测老人健康指标和活动状况，将数据实时同步护理员和家属查看。通过一系列智能化的监测措施，既能方便老人起居，提高老人生活质量，保障日常安全，也提升了养老服务中心工作效率。
在提供无障碍服务方面，低时延对计算机视觉应用非常重要：
1
一些提供给视觉受损人群的应用程序（例如导航系统）可以显著受益于5G。
2
为听障人士设计的用来预防事故或应对紧急事件的声音识别系统配备5G网络后也会更加有助于其日常生活。
3
一些脊髓损伤患者可以使用人机协同的产品通过眼球移动进行鼠标控制，从而完成需要的操作，5G的高速低时延特性有望帮助这些用户进行更顺畅的操作。
图片来源：Tobii Eye Tracking
5G City：辅助科技线上研讨会
“
推动以5G为代表的数字技术对老年人及弱势群体的包容性，GSMA将于5月17日世界电信与信息社会日，围绕今年的主题“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术” 举办“5G City：辅助科技”线上研讨会。此次活动依托GSMA 5G City项目里针对民生服务领域的工作，将聚焦探讨5G及其他数字技术如何助力老年人和特殊需求群体过上健康、独立和有尊严的生活，以及如何创造新的机遇以缩小数字鸿沟，减轻社会不平等。届时GSMA会长葛瑞德（Mats Granryd）将为活动发表致辞，众多嘉宾大咖也准备了精彩分享。火速注册！
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关于GSMA 5G City
5G City是GSMA于2022年推出的项目，旨在持续推动5G赋能数字化转型，与产业伙伴携手打造5G智慧城市的全球标杆，加速5GtoB的规模化发展。5G City专注于5G在交通运输、应急公安、生态环境、民生服务和数字政府的应用。
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《一图全览引爆5G City应用案例》
《GSMA发布<中国5G垂直行业应用案例2022>》
《5G低时延，释放连接无限潜力》
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