干货 | 采访提问诀窍之五要一不要

文 | 南方传媒书院

提问是采访中主要的环节，提问提的好，那么一个成功的采访也就“八九不离十”了。

01

要从新近发生的事情入手。

比如：采访的这天是母亲节，那么你就可以先向被采访者的母亲表示节日问好。当然得看具体情况，所以在正式采访之前需要做一些准备。

02

要从简单的问题开始，要让采访对象容易回答。

你总不可能没有一些铺垫就直接“单刀直入”，还是要些缓冲期，我想大多数的采访对象都不太喜欢让他不知所措的家伙吧！

03

不要一开始就问敏感尖锐的问题，那样会让采访对象难堪、不适。

尤其是在采访一些揭露型、批判型的事件，如果你一开始就这样做，你的采访任务很可能就会失败。采访对象也很可能“拒访”，说不定还会在心里说：“我再也不想见到这个‘无理’的人。”

这种敏感尖锐的问题还是留在最后比较好，因为就算最后采访对象不愿回答，之前采访到的东西也还是可以的。至少让你没白跑一趟。尽管这次采访不是很完美。 

04

要用聊天式的交谈，营造一个融洽的采访氛围。

记住，记者采访不是警察在审问犯人，采访者与被采访者之间是地位是公平的。

所以，记者也不应该被采访对象“压迫”。记者应当在采访过程中起着引导者的作用，应该充当一名主持人，注意节目的流程。不能被采访对象“牵着鼻子走”。 

05

要找到一个切入点，打破采访的尴尬。

切入点可以是采访对象的兴趣爱好、工作岗位等，要拉近采访者和被采访者的心理距离。

比如:采访一个劳模，这个女劳模本来属于比较腼腆的人，见到记者这样一个陌生人，当然就会紧张了。为了打破僵局，记者转移了话题，问她：“您这几年不容易，为带动乡亲吃了不少苦吧？手都裂了好多口子。”充满人情味的提问，顿时让女劳模感觉心里暖暖的，一下子拉近了彼此的心理距离。女劳模的羞涩劲也没了。

“是呀？每天睁眼闭眼就是想着怎样给大伙跑销路，可没少受累。哪有工夫打扮自己！”女劳模的话匣子一开，就关不住了。就这样，记者很顺利地完成了采访任务。通常，对于记者来说采访对象也是陌生人，但是记者要做被采访者“最熟悉的陌生人”。

06

要提问要具体。

比如：你要了解一家公司对职员的情况，需要对这家公司的基层职员（例如：保安、清洁员等）进行采访。如果你问：“你觉得公司怎么样？”那么你得到的可能是些空泛没有很大价值的回答，类似于“我们公司挺好的”或者“我们公司不是很好”等这样的话语。

但是如果你问：“你们一天要干多少个小时的活”、“你们一个月的工资是多少”、“过节时，公司会不会有一些福利”等等，这些问题相比前面的提问要具体多了，而且这些问题对于职员来说很容易回答。当我们得到了这些问题的答案，自然也就大致了解到这家公司对职员怎么样了。

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