干货 | 新媒体运营,我觉得ok!
这些年,“新媒体运营”仿佛已经变成说其百遍还是嚼不烂的名词。运营是什么,新媒体运营扮演什么角色,如何做订目标,做预算,写推广方案......接下来的文章也许能给你一些帮助。
1. 运营和新媒体运营
新媒体运营的概念:利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营;
初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)。
中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节),高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长),COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)。
根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户);
根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
2. 定目标
可以参考以下几个原则:
直接从后台或第三方平台获取数据作为目标参考
技术部门建立不同周期的细化统计报表系统
根据团队类型设置终极目标
各部门拆分详细的事务和结果目标
3 做预算
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
4 做推广方案
A 微博引流
由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B 加群引流
技巧一:如何获取群?发动你身边朋友,同事,合作伙伴,让他们拉你入群。
技巧二:换群。当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群。
技巧三:置顶活跃群。筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内经常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合作。
C 小号引流
技巧一:如何养号?赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。
技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我介绍你的状况。
技巧三:朋友圈定时分享生活趣事,必要时候插入服务号广告活动,每周定时朋友圈互动交流。
技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。
技巧五:从B步骤所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。
D 自建官方微信群
步骤一:明确建群的目的,建立群规章制度。
步骤二:配官方客服,围绕群主题定期互动,解决问题。
步骤三:发展一些意见领袖做帮手,共同发展群。必要时给与物质上激励。
5. 活动策划
活动以一周一次频率来执行,加强用户的记忆习惯,利于传播分享,以下活动作为备选,执行时候,团队参与进来,死磕文案及H5效果设计。
活动礼品:优惠券,大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等),活动奖品,微信红包。
技巧:活动创意很关键,在文案和表现形式上多做文章。
6. 本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放
活动执行时候,可以在本地公众号,微博,社区等渠道投放,随时监控投放效果。