热点 | 女王节你买的商品降价了吗——电商营销背后的消费者权益问题
每逢节日各网商的营销活动接踵而来,伴随着的是产品价格大幅下降,不少网友质疑价格是否下降?
一些网友还对此做了测试,在营销活动前将物品加入到购入车,与营销活动后的产品相对比,却发现:优惠价格比平常价格还要高一点?也正如此,网络购物的一些弊端也迎面而来——网商的价格优惠到底可不可信?网络优惠幅度到底有多大?网络营销到底是真是假?
前几日,正值“3·8”女神节,某电商商品“划线价”150元,而在节日活动营销中只卖79元,很多人怀疑这“划线价”是不是真实商品的价格?电商平台给出的促销折扣是真实而没有欺骗消费者行为的吗?有关部门通过对2017年审结的近400起网购案的分析,发现所谓的“划线价”不一定是商品原价。
因为近些年网上购物的发展,不少电商利用买家在营销期间“大干一场”的心理,将产品换成质量不合格和假冒伪劣商品的现象频频可见。
某一年,李先生为妻子在某网上商城以一万四千余元价格付款购买一款奢侈品箱包,后来发现该包为假冒商品。通过专柜对比正品,在工艺制作上存在明显差异。李先生联系了该电商的客服人员,要求其提供该包为正品的证明。但多次交涉无果,李先生认为该商城应负有把关责任,却有意包庇商家,欺骗消费者。
为了消费者的权益,将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进了各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者的权益。
中国的315晚会最早开始于1991年,每年的3月15日,3.15晚会都会为保护消费者权益发出强烈的呼声。自开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕,维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。
在去年的315晚会中,我们见识到了互动百科成最大虚假广告垃圾站;“三五体检队魔爪”伸进几百所学校;日本辐射食品流入国内;一些饲料企业瞒天过海非法添加各种“禁药”,另一种“瘦肉精”卷土重来。上榜的这些消费中存在的问题让我们见识到了为了利益,人可以变得怎样贪婪、怎样不择手段,不惜把别人的健康的作为筹码,这 41 36141 41 14942 0 0 2711 0 0:00:13 0:00:05 0:00:08 2807 41 36141 41 14942 0 0 2294 0 0:00:15 0:00:06 0:00:09 2786 41 36141 41 14942 0 0 1988 0 0:00:18 0:00:07 0:00:11 3287是真正的“人为财死,鸟为食亡”!
历史上有人曾说过:“我死后,哪管洪水滔天”!这和生产三聚氰胺奶粉的人、和给猪饲料中添加瘦肉精的人大概就是一类人了吧。他们眼中只有自己的利益,不去理会自己的行为在社会上会造成什么后果,不去想自己的行为会给社会造成多么大的破坏。这种人可恶、可恨!
笔者认为,如果企业视消费者为上帝每一天,那3·15就没有存在的意义,我们在法律监管、媒体监督、企业自律、社会共识等等方面来说,都应该如315一样,严阵以待,各守其责,各司其职,政府监管部门制定完备的法规并严格执法,媒体发现问题及时监督报道,企业发现问题应及时纠正整改。一念天堂一念地狱,只要企业守住自己的本心,不以利益为出发,就会成为消费者的福音!
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7.消息改写+.新闻评论+报道策划(2000)
授课教授
陈安庆,南方传媒书院创始人,院长,长沙理工大学客座教授,国内资深媒体人。
高级记者,曾任职新华社,人民日报、湖南卫视、经济观察报高级记者、法制周报创刊元老、银川晚报副总编辑、新华社湖南分社—新华网湖南频道副总编辑、人民日报江苏分社——人民网江苏频道新闻总监、中国新闻社江西分社采编中心主任。
潇湘晨报社特稿部黄金一代记者,职业媒体人,擅长财经报道,调查性报道,时政报道。
16年一线职业媒体经历,12年传媒教育经验。从业16年来,发表各种文章800多万字,南方传媒书院5本专业新闻采写书籍的总出品人。
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