热点 | "哭诉维权":合法维权要坚决强硬！

1如果你买到坏产品怎么办?

  

     很多人在消费买到有问题坏产品时，总因为各种大大小小的理由让它过去:"懒得计较"，"反正也只花了一点钱"，"就当花钱买教训了"……很少有人或者几乎无人选择站出来维护自己的合法权益。     这显然是错误的做法，奔驰女车主"哭诉维权"事件的发酵告诉我们，合法维权要坚决强硬。

"哭诉维权"事件:

     近日，西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。视频显示，在汽车4S店中，一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上，哭诉新买的车还没开出4S店就遭遇发动机漏油,称“66万买的车，一公里没开，让我换发动机。”
     4月13日，涉事西安利之星4S店回应称，仍在和客户进行协商处理。

     北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已派工作小组前往西安展开调查。
     昨日凌晨，西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称，涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查，市场监管部门责成尽快退车退款。(新闻源:新京报)

      是的，奔驰女车主选择了以"坐引擎盖""哭诉""撒泼"的方式告诉国人，她的合法权益受到了侵犯，她维护合法权益之心坚决强硬。

2文明讲理解决不了就强硬起来

     很多人说这种事情有很多办法可以解决，她却选择这样"野蛮泼妇式"的途径，实在让人觉得她是"间谍""演员"，有炒作的嫌疑。然而，如果文明讲理和有理取闹能取得相同的结果，如果各方对法律都怀有敬畏之心，谁又会愿意在全国人面前不顾形象脸面的哭诉呢?
      花了几十万买一部车子，还没开几步路就出现了严重问题，任谁也觉得自己受了很大的欺骗，女车主先前选择一步步地同4S店员讲道理，换来的却是更进一步的耍赖。女车主说"我是受过教育的人，但是这件事情让我觉得，几十年的教育让我得到的是奇耻大辱。"这番话听着着实让人愤懑。

                                                                                                        单个的消费者在名势偌大的店家面前是很弱势的，虽然我国有一定法律可以保障消费者的部分权益，但是毕竟"徒法不足以自行"。消费者自身应该抱有坚决强硬的态度，才可以维护自己的合法权益。

3消费者不应任人宰割

     像这种消费权益遭到侵犯的事例有太多太多。近日，著名作家马伯庸也忍不住在微博上道起了自己相似的消费经历。

由此可见，消费者自身一定要提高自己的维权意识，否则就很有可能会沦落为刀板上的俎肉，任人宰割。

维护消费者的合法权益仅仅靠消费者自身的能力是远远不够的。除了已立的法律保护之外，更需要严格公正地执法，需要我们的社会一起努力。希望相关部门的介入，可以让这件事得到很好的解决，也希望我们的消费者以此为警醒，学会如何维护自己的合法权益。

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