陈安庆：格力vs奥克斯，空调双雄龙虎斗

格力vs奥克斯，空调双雄龙虎斗.....

◎作者：陈安庆

 ◎来源：南方传媒书院

   01 格力举报奥克斯！撕出行业黑幕？......

    一年一度的空调销售旺季，也是一年一度的巨头“打架季”。格力举报奥克斯！撕出行业黑幕？......

    6月10日，格力电器发布举报信称，奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经过格力电器委托有专业素质的第三方机构检测验证，检测结论与格力公司检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

   此外，格力的举报信还强调，生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

    对此，奥克斯空调在其官方微博发文回应称，格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报奥克斯产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。奥克斯方面还会表示，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

    当日晚上9时33分，格力通过官方微博@格力电器 再次发声： 用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。随后，晚上9时41分，奥克斯集团董事长郑坚江通过奥克斯官方微博 回应：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。

    这是空调旺季到来之际，国内空调行业爆发的第一桩冲突。

 02 宿敌，果然同行是冤家？

   虽然这次是格力电器首次在官方渠道公开举报奥克斯。

   然而，格力电器与奥克斯空调的“恩怨”其实由来已久。

     格力“手撕”奥克斯，是一场策划已久的硬仗。

    2015年8月，格力电器就以奥克斯公司生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将其诉至法院，广东高院作出终审判决，认定奥克斯公司侵权成立，应立即停止销售侵权空调产品并赔偿格力电器经济损失230万元。

   2017年格力起诉奥克斯新品雅典娜空调侵犯专利权，并索赔1.1亿元。同时，格力还指责奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。奥克斯对此回应称，格力在自我炒作。

   2018年4月24日，广州知识产权法院对格力诉奥克斯空调专利侵权案作出判决：奥克斯需立刻停售侵权的八个型号空调产品，并赔偿格力经济损失4000万元，创下行业纪录。

    2017年7月，奥克斯空调起诉被格力掌门人董明珠誉为“划时代产品”的画时代空调侵犯专利权。最终，宁波市中级人民法院法院认定“画时代”产品并不划时代。格力需向奥克斯赔偿经济损失1000万元及制止侵权所支出的合理维权费用4.3万余元。

   目前，格力和奥克斯互相之间共计有82起诉讼，其中大部分诉讼是围绕着知识产权进行的。

   去年6月，美的以格力“有凉感无风感”的广告语，将格力电器告上佛山市禅城区人民法院。法院审判结果认定，格力侵权行为成立，格力空调立即停止使用“有凉感无风感”产品宣传语的不正当竞争行为，赔偿美的空调经济损失及为制止侵权支出的合理费用，共计50万元。

    仅2018年一年，美的与格力的的诉讼就不下12起。双方的恩怨同样也是早早埋下，2016年，美的员工更是和格力员工互相举报对方的获奖项目造假，引发了不小的口水战。

            03  消费下沉，“一哥”王位博弈

   据《21世纪经济报道》报道，近年来奥克斯发力线上销售+二三线市场，彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。同等标注能效下，格力空调需要4399，美的需要3499，而奥克斯只要2499。在消费下沉的背景下，对于格力的龙头老大地位已构成重大威胁。

   自2016年以来，奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高，2018年的销量增速更是达到了26%，总盈利860亿元，稳居行业销量增幅第一，位居互联网空调新零售销量第一。

    在线上市场网购销售中，奥克斯力压美的、格力位居首位，格力当然不干！从整体品牌均价来看，格力最高。

     这是一场空调界线上和线下老大的战争。奥克斯空调近年来迅速崛起，崛起速度甚至超出了大多数人的预期，这当然是空调界多年的老大格力不愿意看到，心理上也不愿意接受的。

    格力的广告语——一直是格力掌握核心科技，格力此次拿出第三方检测实锤打击对手，点燃战火并迅速成为热点，这符合董小姐的行事作风，霸蛮强悍，商界铁娘子嘛。平心而论，格力这样做肯定是有底气的，如果格力举报奥克斯，自己又做的不够好的话，无异于搬起石头伸出脚，自己也有危险，格力敢于首先发难，质量和底气肯定是足够的。

   格力的核心技术到底是什么？这可能是14亿中国人的困惑。

   格力掌握的到底是什么核心科技？有人说空调有啥核心科技？空调的核心科技不就是空气压缩机吗。这你就不知道了吧，格力是有自给自足的一套生产系统，并且拥有数控机床这种核心技术，空调主要的部件是压缩机、电机和冷凝机，格力几乎都是自产自足的，旗下的全资公司凌达产压缩机，旗下全资公司凯邦产电机，格力还有一个自己的厂生产冷凝机。

   当然了网上也有很多人说，格力除了价格战、安装费涨价，基本上没有对行业、市场和用户在技术、产品、价值等领域带来更多惊喜。格力的成功，主要是营销模式的成功，产品与其它品牌比较，没有根本不同的差异化，格力的所谓核心科技其实是道德绑架和虚假宣传。

   那也并不是的，格力空调在实际使用中，质量实际还是靠得住的。从技术层面来说格力的“智能化霜”技术，第十届中国专利奖优秀奖，行业内唯一获得中国专利奖优秀奖的技术。

   董小姐也多次对媒体说，格力极其注重研发，尤其是空调，十几年，一万多科研人员的投入。

    格力其实走的是空调中的高端路线，奥克斯最近打的是价格战。奥克斯1.5匹变频空调价格最低，不到1600元就能拿下！而格力差价高达1000块钱！这里面究竟是利润还是质量，就不得而知了！

04 铁娘子的愤怒：咋办？怼他，恁他！削他！

   格力自1995年起连续17年位居中国空调行业销量首位。但是，最近几年奥格斯通过价格战，后来者居上，在网购线上销售中，当上了老大，自然当然不会干！咋办？怼他，恁他！削他！

   空调业，竞争火药味十足。格力采取知识产权战，利用以小博大的商业手段，阻挡同行强劲扩张的步伐，或许是其布局的一种竞争策略。

   格力已经放出了相关检测的验证报告！下一步就看奥克斯究竟能否拿出真本事来应对吧！这回有好戏看了，网上引爆并形成了网络事件，无数双眼睛在盯着，不管是被举报企业还是被@的政府部门，都不能不给个说法。

    奥克斯遭受诟病的是，很多消费者反馈——奥克斯空调耗电太多。

   对于奥格斯来说，遇到董小姐这样一个厉害的对手，也是够倒霉的了，董明珠曾怼奥格斯不仅挖人，还偷技术！

   今年1月中旬在格力电器2019年第一次临时股东大会，格力电器董事长兼总裁董明珠称：“千万不要给我讲奥克斯。我们的销售，每天安装，都是在七八万台以上，从安装数来看，我们认为格力的经营情况非常乐观。第二个，为什么不让提奥克斯，他比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人，现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，这是我现在的心情，偷了我们的技术，而且弄虚作假。”

    格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜曾对媒体披露，自2010年至2017年6月，奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。而且，奥克斯的“挖人”和“专利侵权”似乎还存在某种关联。仅2015至2017年，奥克斯被格力电器起诉的专利侵权数量就达15个。因接连侵权，奥克斯被格力起诉，并被法院判决赔偿巨额罚款。

    从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，胜诉达12次之多；美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”，胜诉达14次之多。近3年间，除了偶尔几次格力与美的主动撤诉外，奥克斯空调几乎全部败诉。

   舆论上，网友多数力挺格力。当然了格力也怼过其他同行，比如怼美的：这样的技术还可以去领奖？针对美的的“一晚一度电”产品宣传，董明珠曾公开炮轰：“类似这样的技术，还可以去领国家科技进步奖，用这样的头衔来欺骗我们消费者，我认为是悲哀的事情。”

   董明珠甚至将美的收购库卡形容为“小偷”，称“从来不认为买一个技术，能让一个企业成长壮大。企业买技术就好像小偷不经过努力直接索取。如果一家企业是小偷，它就永远是小偷，不可能当领导，只能逐利而行。”

   如今，格力与奥克斯互撕，美的松了一口气，你们好好斗吧，我且好好喘口气。只要董小姐暂时顾不上我，不怼我，已经可以烧高香啦。董小姐刚猛彪悍，霸气侧漏，走过的地方不长草，谁人不知，哪个不晓得？

   杀伐决断，铁娘子的铁血彪悍气场，是过去二三十年江湖血雨腥风的残酷市场斗争中，修炼出来的，渗透进每一个举手投足之间。

   从1994年成为格力电器的经营部长开始，她就已经是出了名的“六亲不认”；而后，她以一名“斗士”的形象进入公众视野：与竞争对手交锋、与渠道巨头宣战。

    格力一位副总级高管，26岁得到重用，一路春风得意——兼任质检部长和筛选分厂厂长，2009年，一个“质量事故”导致他的部长职位被免，厂长职位降级。董明珠当时很生气，把这位高管写了二三十页的检讨，甩在桌上，狠狠地骂了一顿。

    董小姐经常会拿军队比照她的团队，在格力，军训是团建常规项目，像军训阅兵一样，迈着正步，高喊口号。重大活动排练，董小姐亲自督战，好多次都坚持到半夜，在格力的企业文化基因里，格力是一支战无不胜，攻无不克的常胜军团，不允许有失败，也绝不允许对手超越，因为战场上只有一个赢家，亚军都会沦为俘虏。

   铁娘子有一段心酸往事，生长在江苏的董明珠，原本有一个幸福的家庭，30多岁时候丈夫不幸因病去世。为了养家糊口，6年后她将8岁的儿子托付给母亲扶养，独自一人南下闯荡。

  柔弱的董明珠从最底层的营销业务员做起，一年时间成为全格力营销冠军。

   社会的毒打，生活的沧桑，铸就了她的坚强性格，厥后一步一步，成为中国女性企业家中最最厉害的大人物。

   董小姐的人生是一场硬核厮杀，普通人家出身，一个坚强好胜的女人，靠的是自己。

     05 、格力和奥克斯竞争，得利的还是老百姓

     如果站在消费者的角度思考，企业之间互相监督，未必会是一件坏事，而同行的举报，反而有利于对行业产品质量、技术以及服务等方面的重视。

   董明珠多次怒怼奥格斯：我们不在一个层面上！

   就在今天，还怒批奥克斯天天挖人，怕追究还要改名换姓。怕我们追究。这样的人都在，你认为我们怎么办？

   有人问她，什么时候退休，董小姐回答，没有什么化妆品，不会跳广场舞！

   奥克斯摊上大事了，你说谁啊，你不好惹，你偏偏去惹铁娘子董小姐干啥啊！

    目前宁波市场监管局已关注这一情况，正在进行核实，待核实清楚后将会发布官方通报。

    话说，宁波市场监督管理部门真的会灭奥克斯吗？

   奥克斯在宁波地面可是龙头企业，是利税大户好不好，在宁波地面上修理奥克斯，你是不是傻啊！当时网络舆情海啸般到来，宁波市场监管部门，也不能说假装睡着了吧，也得动作一下不是，否则就是不作为，有意偏袒包庇纵容不是？真的要大义灭亲？不一定吧，所以，姿态和表态还是要有，还得去核实核实，看看情况，董小姐，你不是一个好惹的女同学！还得劳驾宁波的公务员们加班！

    董小姐的爆料确实有点狠，奥克斯生产伪劣产品，实际上涉嫌犯罪啦，这是这次举报的最大看点啊！但是很多奥克斯仓促迎战，回应的也很有脑子，格力系造谣，已报案！格力再怼：证据都准备好了！

    哈哈，这下，网上的吃瓜群众有的看了。大戏也许刚刚开场啦。不过，有人说，格力爆猛料也好，对于净化市场环境，提高空调整体质量有好处，打假爆猛料，总要有官方调查一下，行业自然会规范一些，格力和奥克斯竞争，得利的还是老百姓。

   格力一出手，舆论场已被调动起来了，这场仗没给奥克斯留后路。

    可谓一招封喉，一记绝杀！

    奥克斯被打中要害，仓皇应对，躲闪不及，上半场，格力完胜！

    实际上，龙头企业明着“怼”这是阳谋，总是好过黑公关和肮脏的水军的！

    舆情管理，是企业品牌的护城河。

     企业舆情应对能力不足，舆情预警滞后，肯定会破坏企业形象，使口碑受损，带来极大负面影响。

     奥克斯舆情应对能力其实还是及时的，信息处理并不滞后，但是他们很难短时间拿出硬核证据回应格力准备已久的证据。

     两方的PK主要围绕，“挖人”和“专利战”展开。

     从道义上看，奥克斯的这些小动作如果属实，确实上不了台面，不地道，董小姐愤怒是有原因的。

     自媒体时代，每个人都有了属于自己的“小喇叭”，都可以成为信息的传播者。

     此事件经过网络舆论广泛传播，信息开放透明，道理越辨论越明，更多细节，自然会浮出水面。

    董明珠霸气，敢于直斥行业乱象。

    有网友认为，同行举报好过群众举报，发声更强，促进品质提升；也有网友认为，发现问题应向监管部门举报，而不是在微博公开，扩大影响。

   对此，你认为同行商家互相监督举报合理吗？ 你认为同行商家互相监督举报合理吗？

    实际上《南方传媒书院》认为，对于问题企业，谁举报都不是问题，主要看举报的问题是否属实，是不是真存在问题，对有问题的，谁都可以举报。同行商家互相监督举报没什么不合理的，但是会存在一个不好的示范效应，就是会被诟病为同行业的恶性竞争。

    恶意竞争是企业使用不正当手段，比如诽谤诋毁竞争对手，破坏竞争对手商誉等方式，来获取竞争优势。恶性竞争的结果是——导致企业和行业严重受到伤害。

   06 、一山难容二虎，血腥白热化的行业自戕

    实际上，格力和奥克斯这两家企业从诞生之日开始，就注定了他们会展开一场龙争虎斗。

      他们有太多的相似点：两家企业同处一个行业——空调制造销售，并且市场重合度很高；两家企业都处于行业龙头的地位。两家企业从割据群雄中脱颖而出，虽发展模式迥异，却相互标榜、交替领先。时至今日，成为行业内两大巨头。

    这样戏剧性的对比，本来可以擦出亮丽的火花，两家企业如果能够一直保持良性竞争的状态，则可能会创造中国版“可乐双雄”的发展神话，可是事情并没有持续向良性的方向去发展。

    演变成为了一场相互拆台、唇枪舌剑的无间之争，未免有些可惜。

     董明珠说，格力是无法被超越的！

    凭借自主创新，格力电器相继攻克了变频多联、离心式冷水机组、超低温数码多联、热回收数码多联、高效直流变频离心机、无稀土磁阻变频压缩机等一系列世界领先的前沿技术与产品，并迅速崛起，在国际市场竞争中屡屡打败强大的对手脱颖而出。“格力”，现在在世界也成为响亮的名牌。

    从行业的角度来看，空调行业在历史上，一直都是以粗放式经营为主，注重销售渠道，以营销来驱动。而现在开始转变，注重产品的技术研发，以技术战为主。

    无论谁是谁非，格力与奥克斯的舆论战争，这样的恶斗不仅破坏了双方的商誉，各自企业也要花费大量的物质、人力资源来面对和解决对方抛出的难题。

   格力和奥克斯之争，对双方都是一种消耗，最重要的，这种竞争破坏了消费者心理对双方企业的信任，对市场，对行业，都是一种重伤，或许它可以在一定程度上打击对手，可是无形中也同样伤害到了本身。

    双方本可以互相补台好戏连台，结果闹得互相拆台，甚至不惜一起垮台。

   美的和格力斗也好，格力和奥克斯争也罢，空调行业总是爆出行业自戕与内斗，凸显出背后各方竞争的白热化血腥化。

    在2000年左右，中国空调企业大约有400家，经过10多年激烈的竞争，目前市场上知名的只剩10多个空调品牌。这一数据的背后，不仅折射出了空调竞争的惨烈，更显示出空调行业寡头垄断的竞争态势已基本形成，行业龙头企业的竞争日渐白热化。

      07 杀敌一千、自损八百

    各传统行业内的发展都到了饱和的阶段，在资源固定的情况下，企业间必定需要为增量资源和市场展开一场殊死搏斗，谁都希望从中脱颖而出，占据一席之地。

    可是这时的众多企业并没有很强的生存能力，他们的竞争力大多可以复制，所以导致企业间的竞争手段单一，固定的客户群体，做增量已很难，除了价格战，似乎就只剩下对对方进行攻击、互泼脏水这样低级的竞争方式。

      在恶意竞争模式下，击败对手的方式从提高自己变成了攻击、扰乱别人。同时对于中国企业的国际形象也是一种打击。

    只有法律的健全，监管的有力和适当的惩罚，才会约束企业竞争手段，杜绝恶性、恶意竞争。

      通过恶意竞争的方式来打击对手，并不是好的选择，并且稍有不慎，还会给企业本身带来负面的影响，尤其对于品牌，对于商誉，都是很大的冲击。

    更重要的，这种方式不仅不利于企业专心发展业务能力，更会伤害到消费者对行业的信任度，对整个行业都会产生巨大的冲击。

     一次互相攻击，往往需要全行业集体出动来挽回消费者信心，有些甚至是无法挽回的。消费者一旦被负面新闻影响，这种信心的恢复绝对不是一时半刻便能解决。它需要企业长期提供让消费者满意的产品或服务，才能有所缓解。

    知识产权案件直接牵涉技术，具有情节复杂、案件审理周期长、审理难度大、诉讼费用高、赔偿费用低等特点，业内认为这对于企业的人力、物力、财力等无异于一场考验。以韩国两巨头三星和LGD为例，双方在下一代显示技术OLED的竞争中，专利之争长达3年，最后两败俱伤。

     奥克斯被质疑为暗中搞小动作，背地里挖格力的墙角，偷格力的技术，但是格力需要也应该反思，是不是只有这种杀敌一千、自损八百的方式可以选择解决纠纷？

注：本文系南方传媒书院稿件，未经授权，不得转载，否则将依法追究法律责任。（作者为国内知名媒体人——南方传媒书院创始人陈安庆、中国第一代调查记者代表人物）

    2019年6月11日长沙

     微博观点碰撞：格力和奥克斯，你站谁？

【人民日报评格力举报奥克斯事件：站对不站队】人民日报官方微博发文称，商场如战场，在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非，最终当交由权威机构认定，交由法律裁决，交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖，谁才是真正的赢家。

@kingdom-panda：必须支持格力，而且是力挺，其实格力告奥克斯并不稀奇，因为在中国，被同行竞争者举报是常有的事情，但是在同行竞争者里敢实名举报，明着来的，格力是第一个，应该表扬，俗话说端人饭碗如杀人父母，这确实不假，但是商场如战场，真要急眼了，也就顾及不了那么多了，这也是实话。

@智愚公：实话实说啊，如果格力的检测报告符合奥克斯空调的普遍现象，产品都是不符合国家强制标准，那奥克斯就是生产假冒伪劣产品，奥克斯空调就必须停产并赔偿消费者，现在就怕格力的数据不具备普遍性，那就麻烦了。因为奥克斯空调可以说是格力故意找品质有问题的产品检测。相关部门在哪里？

@大漠瘦石：如果涉嫌虚假宣传和质量问题，任何人都可以举报。关键看权威鉴定结果和依法监管力度，有问题自己辟谣没用，没问题不怕任何人举报。

@未命名222副本：乐视举报快播，两家都死了。王老吉大战加多宝，老三和其正死了。滴滴大战快滴，最后两家合并了。这是三中对战结果。我觉得这次可能会出现第四种对战结果，奥克斯大战格力，美的或成最大赢家。[允悲][允悲]

@上塘鱼生：人家着火，你再浇点油！所谓物竞天择，适者生存。我就不添乱了。

@素颜的倾听：我们只要真相呀，无论怎样都希望品质第一，不要欺骗消费者。

@大道至简967：个人认为，现在空调基本上几个质量都还行，哪个价格低，我站哪边。

@谢唯一vicky：喜欢合理竞争、不喜欢背后搞小动作、真的、我们公司就是做大了、被人模仿、挖员工、重要是他仍然很差！

@落落落落落哩个落：不占谁，但是我们自己家卧室三台空调都是奥克斯的，目前感觉还可以，用了一年多了，风很柔和。

@xxy2006：我邻居家空调是奥克斯的，室外机响得跟拖拉机似的！我都要崩溃了，天天失眠！

@德林特轮胎：特朗普发动对华贸易战! 董小姐举报奥克斯! 决策水平之低、目光之短浅， 将千古留名! 从此中国人都知道了， 原来在线上奥克斯比格力的销量大， 销量NO:1原来是奥克斯!

@Johnny灬：格力的东西没话说， 奥克斯的质量就呵呵了

@秋裤少女iii：不站品牌，但我站董小姐，铁娘子霸气！

@静静khun：我也不知道站谁啊，我也不懂啊，两家电器我都买过[允悲]

@_池袋最强静雄：等打完了，我就知道我家空调该买啥牌子了

@关键性秒杀：客观点来说618之前格力实名举报，战略上来讲格力已经在上风。因为在京东上AUX的销量已经超过格力。但是如果一个企业要靠这种方式来维护自己产品的高利润。早晚会出出问题。

@欢子的围脖：格力看奥克斯做的越来越大了，我觉得奥克斯挺好，价格亲民，一会儿选购一台！

@微笑刺客87215 ： 经济允许的话，除了格力，美的，其他的我连看都不看！

@演员迷路的木子洋洋：奥克斯肯定是有问题的，这种情况很普遍。二三线品牌无法无天，不按国家标准来，降低成本。一线品牌老老实实遵守规则，反而吃亏。很多行业都这样。

@风清霾淡：我家买了2台奥克斯没问题  我也不是傻瓜

@王晓虎Tiger：举报的不是制冷问题，是耗能问题。举个例子：同样烧一杯水，格力需要一根火柴就可以，奥克斯需要两块煤。奥克斯没告诉大家他们需要两块煤，虚标了一根火柴，煤钱是消费者自己出。

@我是悟空谁是妖：按份额来说的确格力第一、美的第二、海尔第三、奥克斯第四，三菱重工属于海尔，松下、三菱电机销量也排在10位以外。

@洋贵肥娘娘：但是我爸妈家买的奥克斯好多年了， 没坏过 ，而且制冷效果挺好的[傻眼]，电器这类真的都靠手气。

@亦珍亦焕：谁家能保证自己产品每台都不出故障？台台是精品？不用维修，一直都用不着维修？

@南方自在如风的少年：不得不说，格力的确实不错。上周家里老房子装了一台二手的格力空调，看品相估计没有十年也有八年了。装好了一打开，无论制冷效果还是噪音，都比新空调差不了多少。[赞][赞][赞]

@Joewang嘉兴：董小姐，这话有点过了:不用格力就是傻瓜[笑cry]

@羊咩仔仔45591：那电费是不是很高，我以前用过一台，之后换日本大金的，省很多很多电费[哈哈]

@乐活人生0327：我们单位的格力空调用了四年，夏天制冷就不行，总得修，还不一定哪个好哪个不好呢，也许真的跟出厂型号有关呢？

@MEme彐W：才买了奥克斯，因为价格确实便宜还包修6年。接到货到安装货的过程还算顺利，但是被今天这个消息给🤯了，想退货，安装师傅却说了什么这个产品和我购买的商家没关系了，归他们安装公司管还是啥，这是什么鬼。表示很担心啊

@西门吹牛0830：什么格力是最好的空调，排名应该是三菱大金松下然后才轮到格力。

@百理琉璃：格力空调也很差吧，以前的公司新装的格力中央空调一年修好几次，夏天不制冷修一次，好了之后冬天不制热又修一次。

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