【争创全国文明典范城市】文明礼仪小课堂 | 就医礼仪

中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉，讲礼仪是我们世代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也是国民素质高低的具体表现。南宁新时代文明实践中心联合“文明南宁”推出【文明礼仪小课堂】，大家一起学起来！

医院是特殊的公共场合，一个城市的文明，在医院也能得到真实的展现。作为市民，我们要践行文明就医好习惯，共创文明舒适的就医环境。

一、文明就医 用语文明

在就医的过程中请您用语文明，在与医务人员沟通过程中，讲文明、讲礼貌，做到尊重医务工作者，无侮辱、谩骂等不文明行为。

 二、文明就医 尊重隐私

相当多的人并没有意识到窥视、探听、传播他人隐私是不道德甚至是违法的事。只有我们学会尊重他人的隐私权，我们自己的隐私才有可能得到他人的尊重。

 三、文明就医 井然有序

多一份理解，多一份快乐。有序排队是提高就诊效率的前提。请大家在乘坐电梯、挂号就医、缴费取药时做到井然有序。

 四、文明就医 谦虚礼让

您的身边可能有老人、孩童和孕妇，还有那些比您更需要座位的患者，一个动作，一句话语，就能收获一片阳光。

 五、文明就医 禁止喧哗

请不要大声喧哗，请轻移脚步。病患和医护都需要在宁静有序的环境下应对疾病。

 六、文明就医 禁止吸烟

吸烟有害健康。在医院吸烟，更影响到身体不适的患者。摁住您抽烟的念头，还医院以清新洁净。

 七、文明就医 清洁卫生

医院内乱扔垃圾会污染环境卫生，甚至会造成病患感染。改变要从细节开始，请寻找您身边的垃圾箱，精准投放，并记得洗手。

 八、文明就医 预约挂号

选择合理的时间，远离排队挂号，远离长龙等待，提高就诊效率。文明就医，从预约挂号、分时就诊开始。

 九、文明就医 禁带宠物

宠物扰人或随处大小便，严重影响就医环境和病患安全。请勿将宠物带入人类医院。

 十、静音手机，节约时间

看病时记得把手机调至静音，不要接听电话。一方面影响医生问诊，另一方面也影响后面患者的就诊时间。

 十一、禁止宝宝随地小便

让宝宝从小懂得文明。卫生间仅几步之遥，为了呵护公共环境卫生。请您带宝宝去卫生间解决大小便。

文明就医，

营造和谐诊疗环境，

从你我做起！

来源：“文明南宁”微信公众号编辑：吴慧金

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