Kwok:开源的 IT 管理系统
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需求
资产盘点可以说是基础运维比较头痛的一个问题，虽然CMDB能够在一定程度上提供有效的数据，但却无法满足硬件库存跟踪、问题管理等问题。毕竟CMDB是为应用、业务提供数据支撑的，如果我们将CMDB作为一个全面的信息库去管理，那么后期的维护工作量将是非常巨大的，会成为工作负担。
PS：正所谓“月满则亏，水满则溢”，在此建议CMDB只记录关键节点信息，可以通过这些关键节点信息去溯源，这样可以保证CMDB轻装上阵，披荆斩棘。
解决方案
Kwok Information Server 是一个开源的 IT 管理系统。 Kwok 信息服务器利用 Java、Tomcat 和 PostgreSQL 等开源软件，提供了一个集中式系统，用于管理/跟踪硬件库存、软件许可、问题、服务合同和供应商联系方式。 附加模块包括知识库、门户、RSS、博客。
Kwok根据以上功能主要划分为以下几个模块：
管理模块
硬件模块
软件模块
问题模块
联系人模块
知识库模块
服务合同模块
博客模块
RSS模块
报告模块
管理模块
管理模块主要提供数据库设置、安全设定、应用程序设置、电子邮件设置、公司设置、系统字段、自定义字段、系统字段及自定义字段映射、用户和组、权限、数据导入等功能。
主页
应用配置
系统字段
自定义字段
自定义字段详情
硬件模块
硬件模块用于跟踪组织拥有的硬件。被跟踪的信息包括拥有的硬件总数，以及按类型划分的硬件数量。 我们可以指定硬件类型，例如台式机、笔记本电脑、服务器、打印机等。每个硬件还可以分配一个所有者和一个位置，让我们知道硬件在哪里，以及谁在使用。
硬件摘要和搜索
硬件详细信息
记录硬件上运行软件的许可
软件模块
软件模块用于跟踪组织拥有的软件许可证。软件模块跟踪软件标题的数量、购买的许可证、正在使用或可用的许可证，同时还可将软件标题与软件制造商相关
软件模块支持软件搜索、软件列表、软件书签、软件附件、软件问题（将问题与软件相关联）、软件详细信息（管理软件许可证以确保许可证合规性）
软件列表
软件问题
软件书签
问题模块
问题模块主要用于问题过滤器和摘要、按标题、描述、状态、优先级等搜索问题、问题清单、创建和跟踪问题（错误、功能请求、任务等）、上传附件、查看问题详细信息和历史记录等。
使用场景：
从“添加问题”页面创建问题时，通知列表中的受理人和用户将收到电子邮件通知。
从“更新问题”页面更新问题时，问题创建者、现有受让人（如果与现有受让人不同，则为新受让人）和通知列表中的用户将收到一封电子邮件通知。
从“报告问题”页面创建问题时，在电子邮件设置>“发送电子邮件设置”>“收件人地址”字段中指定的电子邮件地址将收到电子邮件通知。
问题过滤器和摘要
问题列表
查看问题详细信息和历史记录
联系人模块
联系人模块用于跟踪供应商联系信息，记录联系信息，包括姓名、电话号码、电子邮件地址等
知识库模块
内容类型：MediaWiki 语法
支持的文本格式标记
按标题和内容搜索知识库文章
创建知识库文章
文章列表
文章详情
服务合同模块
服务合同模块支持合同摘要、合同详情
合同摘要
合同详情
博客模块
RSS模块
使用RSS订阅能更快地获取信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。
现在RSS虽然已经过时，但把它融入到信息系统中，感觉还挺cool的。
报告模块
报告模块支持报告标准、报告结果预览、报告输出选择、报告输出。
报告标准
报告结果预览
报告输出选择
报告输出