周三（4月15日）开始，国税局（IRS）寄出的首批1200美元的救济金，民众已陆续收到。消息一出，有些还未收到救济金的民众立刻登录官网查询，但结果却显示“救济金进度未知” （Payment Status Not Available）。对此，国税局解释说，这并非系统故障，或许是需要民众补充资料等。
此次联邦救济金，国税局将分批发放，最先收到钱的民众，是已完成2019年报税且提供过直接汇款的银行账户信息。剩下的救济金，国税局将在未来一个月内逐步发放。但对于从未提供过银行账户信息的民众，或许要等几个月才会收到国税局的支票。 不过，对于国税局在官网上启动了一个“获取我的救济金”（Get My Payment）查询工具，不少民众在试过之后说：网页上除了显示“Payment Status Not Available” 外，查不到其它信息。这也让很多焦急等待的民众担忧自己拿不到这笔救济金。网上还有民众说，即使可以查到信息，也只是显示救济金还未发放或还未有预计寄出的确切日期。 针对这些情况，国税局在官网的常见解答问题页面已说明，如果民众的查询结果因某些原因显示“Payment Status Not Available”时，可能是以下几种情况： 1. 民众本身不符合获得救济金的资格； 2. 按规定本该报税的民众，却至今没有提交2018年或2019年税表； 3. 如果近期刚通过Non-Filers提交了税表或个人信息的民众，需在irs.gov上提交付款信息，之后，系统才会更新最新的付款方式； 4. 如果是靠着社会安全福利金、生活补助金、铁路员工退休福利金或退伍军人福利金（SSA-1099、RRB-1099、SSI 或VA Benefit）生活的民众，个人信息将不会在该系统显示，国税局将直接与相关部门联系，发放这笔救济金。 如果不是上述情况，国税局也表示，只要登录官网：https://www.irs.gov/coronavirus/get-my-payment，填入自己的社安号或报税号、生日、街道地址和邮编，就可查询进度，只是该系统每天仅更新一次。