桂林男子在男科医院治疗,小手术却花了3万多元?院方这样说
10月8日至14日,冯先生的儿子在那里接受割包皮手术和前列腺炎治疗,前后花了31970元,他质疑医院收费太高,遂向记者和桂林市卫健委投诉。10月19日,记者介入调查后,院方考虑到患者家庭贫困减免了部分费用。
7天花费31970元 患者质疑高收费
10月19日大清早,恭城男子冯先生带着22岁的儿子小冯走进桂林日报社,向记者投诉桂林男健医院收费高的问题,并讲述了事情经过。
今年国庆长假期间,小冯觉得自己性生活时间不长,再加上下体有瘙痒等症状,于是百度搜索“桂林男科”关键词,想悄悄找家医院治疗下,首页出现桂林男健医院的链接,他点击进入,页面随即弹出一个聊天框,一名在线客服接受了小冯的问询,最后建议小冯到桂林男健医院来进一步检查。
10月8日中午,小冯来到桂林男健医院,给他看病的是一名郑姓医生,小冯先后接受了抽血和验尿检查。郑姓医生看了检查结果后告诉小冯,说他包皮过长需要进行手术,另外他前列腺发炎也需要治疗。
当天下午,小冯接受了割包皮手术及前列腺“埋线”治疗。10月14日是小冯最后一天在桂林男健医院接受治疗,当天被医院收了15795元,加上前面6天的费用,小冯在桂林男健医院接受治疗的7天时间里共花费了31970元。
“一天治疗费用要1.5万元多,这样高的收费我们只在电视里看过,那也是抢救病危的病人,处在救命的关键时候。我儿子一个小手术怎么可能收费这么高?”冯先生觉得小冯被骗了。另外,在接受完桂林男健医院郑姓医生治疗后,小冯下体仍然有些水肿,冯先生又带小冯去了桂林市的三甲医院做了进一步检查和治疗,之后水肿的症状也才有所减缓。
在求助记者之前,10月16日,冯先生向桂林市卫健委进行了投诉,工作人员让他和桂林男健医院相关负责人进行协商。在与对方通电话的过程中,冯先生因为过于激动说话结巴,事情还没谈清楚便匆匆挂了电话。
冯先生向记者提出了自己的诉求,小冯在桂林男健医院接受检查和治疗期间,相关检查报告和病历本医生都没给他,收费也不是发票只有收据,他也不去质疑那些检查结果和治疗的真伪了,但他咨询了其他医生,得知割包皮手术和前列腺炎治疗两项费用最多三四千元。他希望桂林男健医院合理收费,把多余的费用退给他。
院方考虑患者家庭贫困退还2.4万元
10月19日上午,记者和冯先生父子俩来到市区中山北路桂林男健医院,该院办公室工作人员林先生接待记者一行。在记者的要求下,林先生找来了郑姓医生的执业医师资格证复印件,证实了郑姓医生的合法行医。
没过多久,桂林男健医院的老板周先生赶了过来。记者向他说明了来意,转述冯先生质疑收费过高的问题。对此,周先生表示,他们医院各项治疗方案都有备案,不存在收费过高的问题。
对于冯先生提到其他医院前列腺炎治疗和割包皮手术费用较低的问题,周先生认为这样的对比没有意义,并拿住宾馆和住旅社的房价差来解释。不过,周先生表示,他们医院成立5年来,一直都很关注扶贫问题,这些年也没少向贫困户捐钱。对此,周先生提出,考虑到冯先生家庭贫困的情况,他愿意给冯先生的儿子减免一些费用。冯先生在一份医疗纠纷协议书上签了字后,收到了桂林男健医院退还的2.4万元,问题得到了圆满解决。
离开桂林男健医院,激动的冯先生当街抱着记者失声痛哭,对记者介入调查采访此事表示感谢。
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来源丨记者申艳
值班校对丨全 元
值班编辑丨李 杉
值班主任丨黄凌艳
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