2016年遭用户“投诉”的10大上榜车型｜麻辣盘点

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说到用户投诉，汽车厂商脸都绿了。但是，今天麻哥要为大家介绍的这10款高居用户投诉的TOP10车型，虽然遭遇用户不断投诉，但是，厂家却并不紧张和害怕，因为这些车型都是2016年中国车市的网红产品，用户另类投诉的理由不是产品质量问题，而是供不应求导致交付时间太久，用户等不及，抱怨很多。

TOP1

推荐吉利博越

指导价：9.88万-15.78万元

提车排队时间：平均3-4个月

上榜理由：2016年3月底上市的吉利博越，凭借好开、好看和好智能的卖点迅速蹿红SUV市场，截至2016年12月31日，博越订单突破18万＋，终端交付9万＋。

因为销售太火爆，产能无法满足市场需求，正常情况下，这款车需要排队3-4个月，个别车型甚至要5-6个月才能提车。据说吉利厂家客户服务热线每天接到最多的电话就是用户“投诉”提车等待太久的事。

对于用户等待太久提车一事，吉利汽车厂商领导内心非常愧疚，为维护用户利益，厂家严厉打击终端加价和加装配置的投机行为。同时，为了给用户提供更好的服务，做到购买流程公平公正以及透明，吉利汽车将2017台博越放到了电商平台蓝色商城上进行预订，用户订单从排产到物流运输再到交付时间都透明化，并可以实时跟踪。2017年，吉利汽车将对终端经销商的交付环节进行监督管理，用户再不用担心排队被卡位。

TOP2

广汽传祺GS8

指导价：16.38万-25.98万元

提车排队时间：2-3个月

上榜理由：2016年10月26日上市的传祺GS8，上市便获好评如潮，截至12月中旬销量已突破2.6万辆，成为继GS4之后的又一款爆款车型。作为一款主打七座的自主SUV，传祺GS8是传祺品牌高端化路线上继GA8之后的又一款C级高端力作。

传祺GS8是中国汽车向上的代表之一，厂家一开始也没有想到会如此成功，给经销商配置的资源非常有限，有的4S店一个月只能分配20台左右，目前，该车排队提车时间在2-3月。根据我们的调查，部分传祺经销商有要求用户加装装饰就能提前提车，这种趁火打劫的行为该批评也希望厂家加强管理，以免伤害了品牌形象。

TOP3

奔驰GLA200

指导价：26.98万-39.80万元

提车排队时间：2个月左右

上榜理由：紧凑型SUV奔驰GLA200，作为宝马X1和奥迪Q3的竞争对手，从上市到现在，一直以来就供不应求，科技配置和品牌带来的质感是用户最喜欢的卖点，该车长期排队提车，用户抱怨不断，希望厂家能够从产能上进行提升，虽然是好车，但是也不能让用户等得太久吧。

本田粉很多，思域也不少，可是东本新思域上市后却让不少粉丝痛心，交了订金还要排队两个月提车，加6000元装饰的话，可以稍微提前提车，东本请不要忘记了，当年CR-V就是加价过来的，但是结果呢？所以，建议对经销商擅自变相加价行为进行管控，保护和尊重用户的选择。

TOP4

东本新思域

指导价：12.99万-16.99万元

排队提车时间：2个月

上榜理由：凭借全新的动力系统，第十代思域的性能更加强悍，从静止到时速100公里只需8.6秒。同时，轴距加长至2700mm，全系标配ESP。就这些卖点就吸引了不少粉丝为之尖叫。

本田粉很多，思域也不少，可是东本新思域上市后却让不少粉丝痛心，交了订金还要排队两个月提车，加6000元装饰的话，可以稍微提前提车，东本请不要忘记了，当年CR-V就是加价过来的，但是结果呢？所以，建议对经销商擅自变相加价行为进行管控，保护和尊重用户的选择。

TOP5

宝马730Li

指导价：89.80万-266.80万元

排队提车时间：1-2个月

上榜理由：宝马730Li最大的诚意在于在降低排量的情况下，豪华、舒适、科技配置却未因此而缩水，达到了与740Li几乎相同的配置水平。

目前，宝马730Li的低配领先型依然没有现车，并且需要排队1-2个月。对于宝马730Li入门级产品还要排队购车的现实，这让人感到很意外，当然，竞争激烈的豪华车市场能做到这一点也不容易。

TOP6

广丰汉兰达

指导价：23.98万-42.28万元

提车排队时间：1个半月

上榜理由：作为国内合资7座中型SUV的领跑者，广汽丰田汉兰达将自己的热销节奏完整的贯穿了2016年。

目前，该车依然需要排队一个半月，如果愿意加精品装饰，时间可能稍微快点。

TOP7

汉腾X7

指导价：7.98万-14.88万元

排队提车时间：1个月左右

上榜理由：自主品牌汉腾的首款SUV产品汉腾X7，一个全新的品牌和产品，居然上市第一个月就开始持续保持在5000台以上的月销量，汉腾X7用销量和用户口碑证明着“一切皆有可能”的真理。

目前，购买该车需要排队提车，这样的汉粉儿绝对是真爱，建议厂家把这些用户当衣食父母。

TOP8

Jeep自由光

指导价：20.98万-31.58万元

排队提车时间：1个月左右

上榜理由：Jeep的硬汉形象的确迷惑了不少人，专业级高端城市SUV Jeep自由光是是全球知名汽车品牌Jeep旗下一款最新车型。它采用全新空气动力学外观，搭配源自圣境灵感设计的内饰，并为驾驶者提供自动、运动、雪地、沙泥和岩石四大驾驶模式。

作为市场后来者，应该想办法第一时间交车，减少排队就是最大的市场竞争力。

TOP9

广本冠道

指导价：26.98万-32.98万元

排队提车时间：不加价不预订

上榜理由：冠道定位于大型豪华SUV，拥有宽奢内部空间及超越同级的高端价值。搭载殿堂级动力总成，输出强劲动力同时实现低油耗，用户对于冠道产品力非常认可。

让人遗憾的是，终端经销商对于冠道有严重的捂售行为，不加价不预订，经销商的行为厂家知道吗？道粉们眼泪在流啊！

TOP10

东风风度MX5

指导价：12.28万-16.98万元

排队提车时间：不详

上榜理由：国际品牌SUV首席设计团队倾情打造,，大颜值大空间大品质的东风风度MX5凭借可靠的家用大SUV卖点，迅速成为SUV市场的一匹黑马。

但是，让人讨厌的是，这款车也要排队购买，而且排队时间不详，这是多么恐怖的事。

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