麻辣Boss堂05 | 汽车团购是杀鸡取卵还是被逼无赖?
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就在今天上午,麻哥又帮朋友张哥买了一个车。长安CX70 2016款1.6L手动智联型,指导价7.29万元,最终成交价在张哥谈好的基础上,再优惠了1000元。但必须是今天定车,因为4S店的回复是“今天在搞团购会,才能再优惠1000元。”
团购,在汽车销售的终端市场早已是做烂了的活动。即便如此,迫于销售压力以及市场营销活动的单一,团购反而又成了完成KPI最有效的方式。
但存在不一定合理,越是团购,正常优惠幅度越没人买;越是团购,销量看似上去了,经销商越是挣不到钱,恶性循环无时休。
各位Boss, 你认为
汽车团购是杀鸡取卵还是被逼无赖?
销量的高低还是取决于产品本身
余玮
辰宇雷克萨斯总经理
我们店最近两年都没有做过团购活动,主要原因有两点:其一,团购这种活动形式不是特别鼓励,多以降价和促销等形式出现,给客户的体验不是特别好,往往忽略了产品本身的亮点而仅仅聚焦到价格上;其二,目前本品牌客流充足,现车资源不足,不适合做团购形式的活动。
销量的高低,最终还是产品力说了算。产品力强,我们经销商在终端销售时干劲也更足。一味依赖团购、依赖降价促销,场面上可能看起来繁花似锦,但实质上却是饮鸩止渴,对经销商、对品牌都没有益处。
团购有损豪华品牌的品牌尊享度
苏晖
运通英菲尼迪总经理
团购是经销商的“降压药”,是药它就会有三分毒。
对市场的高预期造成商品车市场供应日趋放大,随之而来的高库存紧紧的压在了经销商的背上,形成“高库压”,有压就得减,不然病发症随之而来。团购自然成了一味降压良药。
市场瞬息万变,“高库压”对于经销商来说有时也很无奈,偶尔用用药也能起到不错的疗效,利润的损失只能治标,不适宜长期服用。增强自身体质才能达到治本。作为豪华品牌我们更侧重于客户体验的车主活动。英菲尼迪的客户偏感性化,注重家庭,所以每次客户参与度最高、报名最积极的往往是亲子类活动。6月中旬,我们就将在店内举行一场高端定制类的亲子活动。不仅有属于小朋友的体验营,也有为妈妈准备的旗袍/花艺秀,爸爸们则可以进行投资理财类的分享,同一天,一家人在我们店将有不同的体验。
豪华品牌的客户追求品牌尊享度,所以我们在保持正常价格稳定性的同时,致力于提升客户对英菲尼迪品牌、对运通服务的认可,进而通过转介绍、增购、重购、置换、长期养护等方式提升业绩,以此增强自身体质,达到健康的运营状态。
客户活动才是互惠共赢
王小月
鑫众吉利总经理
经销商做团购时价格实惠、奖品多,在限定时间内所有到场客户都能享受到超低团购价,实质相当于批发。消费者参加团购时除了能买到同样的产品,还能享受更优惠的价格和高品质现场感受及服务,让客户真正享受省时、省心、省力、省钱的便利。
虽然团购有上述优势,但不能多做,为了和吉利品牌一起完成年销100万辆的任务,我们鑫众吉利也经常组织其他车主活动。比如每月四周里我们周周都有活动,团购属于店里的大活动,除此之外还有三个不同主题的小活动。“三小一大”的店内活动既能增强与客户的互动、提升满意度,又能促进销量,所以客户活动才是互惠共赢。
团购只是对销量的集中释放
李平
通安马自达总经理
我们很少做团购,首先车的售价基本上就是成本价了,频繁做团购并没有更好的政策能提供给消费者,而且我们也不可能亏太多钱去做团购。
最近唯一的一次团购就是在“520”那天。当天看起来效果很好,定了100多台车。但是在团购的前两周以及团购后的一周时间,销量都很低。而没有做团购的前几个月,月均销量也能达到150台左右。
团购本来的意义在于额外增加销量,但从实际情况来看,团购只是把品牌的潜在消费者进行了集中释放,并没有达到真正提升销量的目的。所以,就算没有团购,有购车需求的消费者还是会分批次够买。
与其团购,不如“春风行动”
郑敏达
成都万友总经理
团购是饮鸩止渴,长期来说没有太大意义,但特殊时期对经销商是有帮助的,所以经销商出于无奈还是会去搞团购,厂家也会要求去做。
成都万友在全川有41家4S店,3月初,各店在总公司的统领下,开始了“春风行动”。我们不仅将管辖区域划分为第一(德、绵、广、巴、南、达)、第二(川南及眉、雅、乐)、第三(成都区域及凉山、攀枝花)三大战区,还进行了外展外拓、展厅闭馆、小型车展以及战败客户分析等各项举措,最终完成了第一季度的目标任务。
由此可见,团购并不是唯一途径,多角度、全方位的营销和服务工作,才能最终提升销量。
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