Boss麻辣堂10 | 车险是在4S店买好，还是电话买好？

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 第10期 

买车，其实除了纠结选什么品牌、什么配置、在哪家买更便宜以外，你肯定还纠结过在哪买车险。

4S店说，在我们这买车险有保障、服务一条龙。

电话车险说，我们价格便宜、出险快。

 那车险是在4S店买好，还是电话买好呢？ 

 看老总们怎么说。

01

林峰   成都天府华星锦业奔驰总经理

车险肯定是在4S店购买更好。

▍首先，原厂配件、技术可靠、残值有保障

在4S店购买车险、维修，所采用的配件全都是原厂配件，享受“三包”服务，质量放心。加上4S店的技师都是经过厂家严格培训和认证的，这就保证了最后在二手车置换或买卖时，更加保值。

▍其次，1对1服务、一站式服务

4S店的保险顾问，全年无休，24小时1对1服务。而电话车险的销售和理赔是完全分开的，也就是说，卖保险的根本不懂维修理赔。而且，4S店的保险顾问则提供的是一站式服务，方便快捷又省心。

▍最后，理赔无差价、增值服务多

如果客户不是在4S店买的保险，那么理赔的时候，定损的价格是按照修理厂的规模和级别来确定配件及工时的价格，但如果客户又想到4S店进行维修，那么中间的差价就需要客户自己承担。

最后，在4S店续保，还会赠送很多的增值服务，比如保养，喷漆，抛光打蜡，内堂清洗等，实际上是更加实惠的。

02

罗宇洋   成都川物美林林肯中心总经理

在4S投保具有投保放心、维修放心、理赔省心、出险无忧的特点。

具体体现在以下几点：

1、定损理赔无配件差，尤其是进口车。

2、配件渠道正规、维修工艺有保障。

3、4S店会根据客户实际需求合理搭配险种，保证足额投保。电话车险可能为了在价格上体现优势，将保额及险种减少导致不足额投保。

4、4S店是7×24小时咨询解惑专属服务。但电话车险是全国统一派工，无固定服务人员，服务做不到及时专一。

随着保险市场的透明化，4S店回馈给车主的优惠几乎同保险公司一致甚至比保险公司更多，所以车主选择4S店投保，是最省心的选择，同样的价格可以享受更优质更有保障的服务。

03

刘波   四川东莲汽车总经理

这个问题，可以通过两方面来考虑。

保险就是为了方便、放心、快捷，现在市场上保险公司甚多，每个保险公司为了取得更多的客户资源都用尽了浑身解数，但是关于哪个好哪个坏没有绝对的区隔。

电销保险比传统店销保险通常来说要便宜300元-500元左右，从价格优势上来说，电话车险确实更有优势。

但是，如果要出险，电销车险首先推荐的是到修理厂去维修而不是去4S店。如果客户强行到购车4S店里去维修就很有可能会遇到价差。而且有些保险公司还会叫客户先行垫付维修费用，等车辆维修完毕后再把维修金额转入客户账户。很多手续也需要客户自行去处理，后续给客户带来了很大的麻烦。

在购车4S店里购买保险比电销车险在价格上略贵几百块，但是从出险开始到后续维修理赔都是一条龙服务，从根本上免去了客户的各种麻烦。

所以客户选择哪种方式去购买车险，最终取决于客户更看重哪方面而已。

04

李莉   车保惠公共关系部发言人

4S店的车险最贵，但它能提供服务，出险之后帮你理赔、处理各种手续。现在4S店还有各种增值服务，但这些服务其实从另一方面来说，对消费者也是一种绑架。

电话车险属于自销，就是内部销售，所以相对便宜。

现在还有第三种车险形式，就是像我们车保惠一样的互联网车险。互联网车险特点是扁平化交易，砍掉中间环节，把价格降到和车险公司的一致，是目前最便宜的一种车险形式，直接让利于消费者。享受的服务也是保险公司一样的正规服务。

但无论你在哪买，一定要选择正规的保险公司。一来理赔有保障，二来价格更清楚透明。想要购买互联网车险的消费者就可以直接微信公众号搜索“四川车保惠”或是下载“创客车保惠”App体验。

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