南方航空CZ326悉尼-广州A380头等舱飞行报告
南方航空[CZ]是国内当前唯一运营A380的航空公司。固定执飞广州-北京、广州-洛杉矶。在广州-悉尼这条航线上,A380只在旺季投用。这次从悉尼回家恰好赶上旺季的末班车,于是咬咬牙飞了一次头等舱。本文从全方位多角度来展示一下我们中国大陆航司旗舰机型的洲际航线服务水准。
航班:CZ326
航司:中国南方航空[CZ]
起点:悉尼[SYD]
终点:广州[CAN]
起飞:11:25
降落:17:35
机型:A380-800
舱位:头等舱
全程7537km,实际飞行8小时51分钟
南航的值机柜台在SYD最边上。办完还要走老远的路才能过海关
由于还有后续广州-宁波的航班。行李可以直接托运到宁波,前后程的登机牌也全部打印了出来。外站的员工业务还不错
同时附送了快速通关卡。在过安检时可以明目张胆地插队
南航在SYD安排的是天合联盟休息室,两舱和金银卡会员都可以进入。目前全球有7间天合联盟休息室,分别位于北京[PEK]、迪拜[DXB]、香港[HKG]、伊斯坦布尔[IST]、伦敦[LHR]、悉尼[SYD]和温哥华[YVR]
这个休息室相当一般。进去后黑压压全是人。说实话给头等舱客人这么个休息室是说不过去的。建议南航再附赠一张机场内餐厅的代金券
延误了半小时。500多号人一起登机的场面蔚为壮观
吃力地挤开经济舱人群。找到了属于自己的通道。本次航班使用三条登机廊桥,一楼头等和经济各一条,二楼公务和经济合用一条
头等舱在一楼的前部。1-2-1布局,2排共8个位置。当日满员。一排一座果断让给领导坐了。我乖乖坐在1G,承担着看娃和拍摄的双重任务
这是领导的1A座位(下机时拍摄)。包厢的空间足够宽敞
落座前茶水已经备好了。有种自家客厅饮茶的自在感
送了娃一堆小玩意。这是第一次收到来自内地航司的礼物
大屏幕不错
控制系统有点落伍了
耳机就更不用说了
这架飞机也就6.4年机龄,保养工作实在是不及格。掉漆刮花随处可见
可以一键躺倒。座椅控制面板也是斑斑驳驳
赠送菲拉格慕的洗漱包,加分项
离起飞还有些时间。带娃去二楼观摩了一下
二楼公务舱1-2-1布局。看起来像弱不禁风的塑料玩具
座位貌似也不宽。我要收回曾经立过的flag,南航A380的公务舱可以拔草了
二楼尾部的旋转楼梯倒是有点意思
然后来到了一楼后方的经济舱区域。3-4-3的布局,济济一堂。这经济舱看上去比公务舱大气许多呢
起飞后就开饭了。在起飞前空乘帮忙点好了餐,然后就迫不及待收走了我的菜单。我都没来得及细看呢。TAITTINGER的香槟,打7分
先来两碟开胃小吃。凭味觉判断是骨肉相连肉串和鹅肝
衬托鹅肝的面包片烤焦了。这样就端上来可是要扣分的
粤菜的特点是先喝汤。精致的茶壶盛着温润的鸡汤,小口啜饮,爱不释手。干了一壶又一壶的鸡汤,直到空乘抱歉地告知没有了。。。
头盘不外乎三文鱼和明虾
空乘主动询问要不要来点红酒。那就试试吧。这酒看来是升级过了,但还是没有信心。选了右边的澳洲地产品牌
红酒也给7分。主菜是啥鱼忘了,给6分。鸡汤满分!
要了芝士盘。相当一般
饭后加道甜点,好像是西米露。煮糊了
水果配色不错
吃完去洗手间更衣。空间不大,配置也比较简单。估计是发了洗漱包就没有在洗手间配备洗漱用具
这套睡衣很实诚
路过吧台,酒水争奇斗艳,身价高的没几个。此处应该高调摆出茅台、五粮液、花雕……等等国粹
意淫完毕,关门睡觉
小家伙一路晕机,感谢空乘的无微不至
我也假寐片刻
送上的矿泉水又是哪家大牌?恕我孤陋寡闻了
降落前开始供第二餐了。漫漫旅途唯有吃喝解闷
传说中的大碗牛肉面。满足了一颗中国胃。在澳洲几天正闹饥荒呢,回来搭南航还真有点亲热劲
宽敞的包厢容得下双人共进晚餐,温馨一刻
完美的空中旅程即将结束。槽点开始依次暴露。
首先是下机:远机位!二楼没有云梯车!
公务舱的大队人马直接把出口给堵住了。我也不知道头等舱有没有单独的小车,等我们下机只有跟着人流上中巴车了
转机去宁波,联程票。可惜南航看不上NGB,晚上6点落地已然没有衔接航班了。所以准备好了过夜转机,也早早在南航官网上选好了转机酒店铂尔曼,当然是免费的。看到地面有引导人员,心里一暖,迎上前去
地服根本不知道我有酒店预订,当我翻出预订短信后也不见得少走了弯路。跟着大姐先去中转服务柜台,柜台怼了大姐一通,原来酒店已经划归XX柜台。继续跟着大姐从A区徒步至B区,在一个围满了乘客的XX柜台怒插一把队终于拿到了住宿凭证。接着继续徒步出机场,亲切的铂尔曼酒店就在咫尺了。强颜欢笑跟大姐告别,大过年的陪着我东征西讨还受尽自己同事的抱怨,真是太不容易了。但是,为啥就不给辆电瓶车坐坐呢?CAN的A区和B区,你懂的!
18:06落地,进入房间已经20:00了。这还是与机场一体的铂尔曼。要是住别的酒店更不敢想象了。这奔波的2小时热量消耗巨大,于是又在铂尔曼自费吃了顿宵夜,因为南航只送早饭。我在想,为啥不能送晚饭呢?两舱客人需要早饭吗?来你们休息室吃就好了嘛。完全没解决乘客的痛点嘛。
话说回来,单论这一趟飞行是相当令人满意的。南航在A380上呈现出多种中国元素,让在外同胞一上飞机就有了提前回家的亲切感。空乘的制服也令人耳目一新(仅仅头等舱哦),服务更是细致入微不厌其烦。若是懂点红酒知识那就更棒了(不过干脆上白酒黄酒更好)。只是在机上Wi-Fi流行的今天,这样的旗舰机型这样的精品航线却没有装载Wi-Fi不免有些小遗憾。而国内航司降落前30分钟就要开始保持正襟危坐的奇葩规定也是不忍吐槽了。
最后,我谨代表俺家大小领导感谢南航这一班所有空乘的用心服务。有机会我还是会选择南航的。或许下次试试77W的头等舱?
To be continued...