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超详细!东航MU577头等舱(上海-洛杉矶)飞行报告

我是松松 松旅漫记 2022-04-28

在全民出游的国庆佳节,松松也不落俗套地浪了一把。原因无它,纯粹考察一下东航的洲际两舱服务。在几乎被自家白金卡的口水给淹没的风口浪尖上,白板会员飞东航到底会受到怎样的对待?且看下文。


航班:MU577

航司:中国东方航空

起点:上海浦东[PVG]

终点:洛杉矶[LAX]

起飞:21:37

降落:17:28

机型:B777-300ER

舱位:头等舱


从上海到洛杉矶全程10427公里,实际飞行10小时51分钟


购买东航的洲际两舱机票是包含接送机的,接送范围夸张到距离浦东机场380公里之内。感谢杭州湾跨海大桥,把俺家和浦东机场的距离拉进了免费序列。晚上的航班,下午从家门口坐上专车直捣浦东机场。


诺大的GL8只有我一个乘客,罪过罪过


提前3小时到达PVG。东航占据了T1的大半壁江山,在这辟出了一块颇有气势的两舱值机专区。头等舱和白金卡在一个序列,商务舱和金银卡在另一个序列。



东航的座位全是锁住的,提前没法选。等到我值机时还是没法选,因为只剩最后一个了。好吧,谁让我是白板卡呢。



值机柜台非常奈斯,告知我头等舱可以由专人一路护送到休息室,问我需不需要?当然需要了,跟东航咱还能假客气啊!等了大概15分钟,专人来了。带着我过了边检,又过了安检,然后送入休息室。确实节省了不少排队的时间。期间也跟带路的小哥聊了聊,这项服务只对洲际线的头等舱乘客提供。


不过我也想对东航提个建议。既然服务是免费提供的,何必多此一举问客人要不要试呢?办完登机牌顺便告诉客人:“X先生,您在沙发上稍坐,我们马上有同事带您去休息室。”这样我觉得更能衬托出东航的“世界品味”。如果能有高尔夫车送而不是走路,那么“东方魅力”也齐活了。


东航在浦东机场T1设了个旗舰休息室。头等舱和白金卡进门往右,公务舱和金银卡进门往左。这个休息室的确比以前的几个老破小要好得多。


浦东也有朝鲜高丽航空?


与公务舱一侧的人山人海相比,头等舱区域简直太清净了。但软硬件却没有丝毫提升。自助用餐,食物还不如青岛机场国内出发的自营休息室。“东航这碗面”到了头等舱还是这碗面——素鸡、咸菜、肉末……要啥自己加吧。




有个吧台,摆着一堆酒,也不见酒单。服务员说:“要啥酒直接点就行了,都在上面放着呢。”

松松:那能调酒吗?

小哥:不是不给调,是真没空调。

对话当时吧台就我一个客人。油腔滑调的年轻人在东航还真不少。



休息室配有淋浴房,在离开之前洗了个澡。配置达到了一般快捷酒店的水准。休息室综合体验不佳。


洗浴备品是啥“高级”货?


准点登机。上海-洛杉矶航线由77W固定执飞



使用双廊桥。但毫无意义,在廊桥入口处需要二次扫描登机牌。经济舱客人已经在前面排起了长队,作为白板会员自然没有勇气高举红色登机牌要求插队。毕竟东航在这个位置并没有设置优先通道。



登机。头等舱在客舱最前部,1-2-1布局。两侧两排4座,中间一排2座,共6个座位。当天头等舱全满。



中间并排的两座就是东航著名的“空中双人床”了。此座位是单独的舱位U,不接受里程兑换和升舱,也没有折扣舱位。但当天却有乘客非正常升舱到双人床。因为单人出行,对于被迫接受的2L座位我表示挺满意的。



浅色系的皮质座椅和周围隔板的整体色调相协调



登机时已经在桌上摆好了菜单、欢迎卡和特饮。座位呈包厢式,空间感和私密性都获得足够保障。外侧挡板里面是个隐藏的衣柜,非常方便。可以随时去更衣而不用找空乘拿放衣服了。



特饮太难喝。改喝香槟。乘务长亲自斟酒。


头等舱座位占据3个窗口。唯一的缺点在于没有储物格,随身的小包和电脑之类的物品找不到合适的存放位置。




外侧扶手边是坐椅调节和控制手柄,还有电源插口,这个设计比较符合人体工学



铁三角的主动降噪耳机。这款耳机的各项性能并不输BOSE。要是有蓝牙功能那就更给东航争光了。



拖鞋是东航的亮点。扎实又舒适。



请问这水是大中华携手飞团购款吗?实在不觉得很高级



睡衣也是提前放在座位上的。金枝玉叶品牌似乎比较陌生,舒适度尚可。



菲拉格慕的洗漱包。内容物不太丰满,真正属于菲拉格慕的只有润唇膏、润肤乳、保湿水,整体价值不会太高。洗漱包中没有配刮胡刀,好在头等舱的洗手间内有配置一次性刮胡刀。



最吸睛的在于头等舱正前部的展台。这是起飞前的布置。在灯光的映衬下,中国东方航空显得灰常有国际范儿。



即将开始漫长的旅途。娱乐系统对我而言只要一项功能足矣——能看航图。这大屏幕看得过瘾。



鉴于地面头等舱休息室餐食太渣,晚饭当然得完整地再吃上一遍。先上开胃小菜:北极贝蔬菜卷和鹅肝酱三明治。



蔬菜卷没吃出北极贝,鹅肝酱也没发现三明治。鹅肝还带着点腥味



CC极力推荐这款叫“木桐”的红酒。我翻遍了酒单也找不到这酒。行啊,那就试试吧。



接着上冷盘:拌味小青龙配鲱鱼子土豆泥。貌似土豆和番茄有点喧宾夺主,让一小撮龙虾显得形单影只



接着上了盘蔬菜沙拉。感觉这画风转变有点突兀



夜航不提供汤品,所以直接上主菜:香煎澳洲牛眼肉。这也是听从了CC的建议。但跟想象中的差别挺大的,原以为是牛扒结果是牛肉块。



此时两杯木桐下肚,还是没喝出这酒好在哪里。让CC换了杯酒单中列头牌的Napa,来自加州纳帕河谷。反而觉得挺好喝的。喝完一杯再要,被告知已经没了都被客人喝完了。这么说来,一开始推荐我喝“木桐”是忽悠我了?好喝的纳帕这么畅销不多备一点,反而引导客人喝别的?


挺有新意的黄油造型


在上主菜之时,CC同时建议给我上一碗米饭,因为“土豆分量比较少”。我欣然应允。当看到三颗烤焦了的土豆时,我突然明白了CC的良苦用心。不过说实话,这样的餐放在头等舱实在是不应该。



牛肉也并不好吃。因为红酒这一出,我不得不狭隘地认为这套主食也是“推销品”而不是“畅销品”。可见东航配餐的抠门,逼着CC与客人斗智斗勇。活脱脱三颗星航司。


最后是芝士和水果s。夜航不提供冰激凌,我也不太理解夜航跟冰激凌和汤品有什么不可调和的矛盾。单就芝士和水果而言,品质相当一般。



所以全场晚餐最好吃的是这个小罐辣椒酱,让无助的舌尖得到了强行的刺激。感谢CC这一次的推荐,这回的确是正向建议了。



当然,更好吃的就不是东航出品了。感谢@nash1031 的馈赠


晚餐时间恰好在日本上空。吃完饭,飞机也即将掠过东京湾,开始茫茫的飞跃太平洋之旅。



让CC帮忙铺个床,我也准备睡觉了。窗户是两层窗帘,可以统一控制升降。此时已经拉下窗帘,调暗灯光,客舱进入了睡眠模式。



去洗手间洗漱更衣。空间挺大转身毫不费力。可能因为发了洗漱包,洗手间没有摆放牙刷。但问题是连小毛巾也没有摆,只能用手洗脸再用纸巾擦干了。



飞行途中的展台又换了个画风。布置花瓣的精心付出,却被廉价的饮料和小食击得粉碎。CC很努力,现实很残酷。



关门睡觉。床垫和被子都很柔软,睡得非常安逸。包厢也有包厢的不便,矿泉水喝空了也没人收,只能自己起身去厨房再拿一瓶。水是绝对刚需。



自西向东的飞行,外面很快就是白天了。而窗帘的密封性似乎不太到位。拿完水倒头再睡,夜宵就不吃了,睡觉比吃啥都补。



再次醒来已经接近北美大陆了。到达前还有一顿正餐。计划到达洛杉矶是下午六点,所以这一顿按晚餐配置。前菜是一大盘蔬菜沙拉。这么看起来这张餐桌不够大,两人共进晚餐会比较局促。



主菜:三杯鸡配米饭。米饭不错,鸡肉不怎么样。


餐后果盘。经济舱水平


这一餐食不知味,匆匆扒了几口就结束了。窗外已经是毗邻太平洋的洛杉矶国际机场[LAX],看起来今天会是从西向降落。



飞机继续往前飞,绕过市中心掉头回来。准备最后的下降。



落地LAX。本次飞行到此结束。



通关意想不到的快速。没有问任何问题,直接盖章走人。出了海关,东航安排的接机司机举牌站在醒目的位置。上车,送往酒店,当然是免费的。夜幕下的洛杉矶车水马龙一片拥堵。



将近11小时的飞行并不难熬,因为大部分时间在睡觉,还有小部分时间在网上冲浪。东航的空中Wi-Fi全程免费,是唯一可以秒杀诸多5星航司的亮点。如果速度能更流畅一些那就更棒了。



这是第一次乘坐东航的洲际头等舱。尽管存在各种槽点,但毕竟是东航,符合预期嘛。三星航司,能有包厢睡觉已经相当不错了。讲真心话,空乘还是非常努力的,乘务长和客舱经理也都非常贴心,让本次飞行增色不少。


要是你问我东航头等舱值不值得?我会坚定地告诉你:坐公务舱吧,别跟钱过不去!为啥呢?因为我回程就是公务舱。欲知详情如何,且听下回分解……


To be continued...


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