会7门外语！这名成都最“洋气”的哥有点牛！

姚刚

成都康福德高出租汽车有限公司驾驶员

今年48岁的他，从业10年

是公司星级车队分队长

也是一名勤奋好学

始终保持优质服务的开朗的哥

他一口流利的英文和爽朗的笑声

给人留下了深刻印象

姚刚很自信地说

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“出租汽车行业因为有了我而更美丽！”

姚刚很有语言天赋

不仅能说一口标准的普通话

他还能用英语、法语、日语

韩语、西班牙语、意大利语、德语

等7国语言和乘客交流

赢得了中外乘客的一致好评

姚刚说

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“成都目前已经是新一线城市了，国际化水平越来越高。经常搭载来成都旅游的外国游客，因为想提供更好的服务，向他们介绍成都的美，于是就利用起闲暇时间，自学起外语来，而这一学就是11年。”

这么多门外语学起来当然不容易

但姚刚有自己的“秘密武器”

一本《临时急需一句英语》的参考书

和一个旅行翻译软件

“有了这两样东西，自己就不怕了，就能和外国友人更顺畅的交流。”

11年里

姚刚多次完成

上级主管部门和公司安排的

涉外运力保障任务

而专业细心的他

也成为了同行眼中学习的榜样

带起了一股学习外语的热潮

2017年12月6日

因为姚刚专业且细致的服务

使得从西安来成都旅游的8名游客

临时放弃了饭店安排的商务车

专门租用姚刚所属的星级车辆

前往都江堰、青城山等地参观

姚刚师傅自己笑着说

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“现在的我不光是专业的司机，还是“业余导游”，当看到乘客向我竖起的大拇指，会觉得由衷的开心。”

类似的事

在姚刚从事出租车营运11年间不胜枚举

很多游客坐了他的车之后

都和他成为了朋友

他自己也很有成就感，还挺开心的

2012年

姚刚成为了“成都活地图”发起人之一

在百度的搜索中

输入“成都最洋气的的哥”

就会出现

关于姚刚作为成都城市名片的介绍

在姚刚的通讯录里

有很多国际友人的电话号码

姚刚说

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“只要对自己严格要求，具备良好的服务意识，良好的语言沟通能力，多站在乘客的角度考虑，那么乘客都会成为你的“回头客”。”

他就是在平凡的工作中

以城市名片的形象自律

将成都介绍给世界各国友人的出租车司机

——姚刚

用自己勤奋学习和热情服务的态度

为成都出租汽车行业增添光彩

来源：成都交通运输

由四川省交通运输厅整理编辑

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