泸州交通12328：脱贫攻坚，邮我助力

近日，泸州交通12328助力脱贫攻坚“暖心行动”直播活动在12328交通运输服务监督电话话务中心举行，活动由泸州市交通运输局与泸州邮政分公司共同举办。通过在线网络直播，为网友们详细介绍了泸州市交通运输局12328现阶段基本情况、泸州交通助力脱贫攻坚和“暖心行动”开展情况。

直播间还邀请了古蔺县东新镇呐喊村农户李小军，他用亲身经历为大家讲述村子里交通条件的变化和全面脱贫的故事。

“呐喊村是古蔺县东新镇最偏远的行政村，是省定的117个重点贫困村之一，以前到最近的东新镇赶集需要走17公里，路又烂，我们种植的农产品要拿出去卖的话全靠肩挑背扛，每次天没亮就要出门，而且挑出去的量都很少，赚的钱也不多，有时间还没卖出去就坏了。”李小军回忆说。

“现在路修好了，车也通了，改善了我们群众的生产生活出行条件，坐客运车方便了，娃娃读书也更安全了。交通基础设施有力带动了我们当地种植产业的发展，在政府的扶持下，我们那边成立了古蔺县呐喊红星猕猴桃专合社，还有一个专门的呐喊村邮站，很多周围的朋友都通过种植脱贫了。我也改变思路种植起了‘古蔺县四大农业特色产业’之一的猕猴桃，看着车子开进来把猕猴桃运到城头卖出去，口袋里头有钱了，日子也一天比一天过得好。”说到这，李小军脸上洋溢出开心的笑容。

活动当天，还特地准备了泸县干桂圆、古蔺猕猴桃、纳溪毛峰茶叶等几款当地特色农产品，在直播中进行特价秒杀活动，帮销带货助力农民增收。

“脱贫攻坚，12328，泸州邮政一起努力”“助力脱贫攻坚，泸州交通、泸州邮政一直在您身边”“交通、邮政强强联手，坚决打赢脱贫攻坚战！”网友们纷纷在直播间积极留言自主下单为脱贫攻坚助力
通过这次直播活动进一步提升了群众对“12328”全国交通运输服务监督电话的知晓度也为助力乡村产业发展贡献了力量
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什么是12328？

12328作为全国统一的交通运输服务监督电话，是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，主要功能是处理交通运输行业中的投诉、咨询和建议等，是各级交通运输部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，同时也是广大群众表达意愿心声、反应诉求的重要渠道。
今年以来，泸州市“12328”交通运输服务监督电话服务平台共接件16481件，其中投诉举报类4864件，建议类47件，咨询类11570件，业务量全省排名前三。


什么是“暖心行动”？具体如何开展？

“暖心行动”主要是利用12328交通服务热线收集交通脱贫攻坚方面的问题，把12328电话服务交通脱贫攻坚工作落到实处。
将“12328”电话和交通运输部“12328”微信公众号一并进行宣传，把“12328”电话标识、交通运输部“12328”微信公众号和“12328”电话功能温馨提示张贴到每个乡镇人民政府公示栏、每个建制村村委会、每条农村公路、每台农村客运车辆、每个农村客货运输服务站点及招呼站。
自12328助力脱贫攻坚“暖心行动”开展以来，泸州市交通运输系统已张贴12328标识、二维码和温馨提示等2500余张，发放“12328”受理事项宣传单2600余份，进村入户宣传、慰问贫困家庭32户，后续工作还在持续开展中。

来源：泸州交通

由四川省交通运输厅整理编辑

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