您来说、我来做丨四川交通开设广播专栏纳民意
为深化交通运输执法领域突出问题专项整治，推动“我为群众办实事”实践活动纵深开展，坚持为群众办实事、解难题，8月16日至9月30日，省交通执法总队（厅高管局）联合四川交通广播开辟《您来说、我来做》专题互动栏目，广泛征集社会公众对四川交通执法和高速公路管理工作意见建议，集中介绍交通执法领域突出问题专项整治行动中整治顽瘴痼疾、开展专题教育、隐患排查防控、便民服务保障、解决群众具体问题等情况，与网友在线互动，从群众最关注的问题出发，深入了解群众诉求，公开回应群众关切，延展介绍相关法律法规及政策，争取群众理解支持，提升群众安全出行意识，展现交通运输综合行政执法新队伍新形象。该栏目在四川交通广播FM101.7工作日早、中、晚出行高峰时段滚动播出。
8月16日至8月18日
网友（听众朋友）主要就
成乐高速扩容进展
去天府机场的导航是否准确
桥下空间放置杂物
拖车收费
四川高速服务区疫情防控
司机之家
高速公路桥下治理
提出意见建议
快来
和交通君一起边听边看这3天的内容
王女士：我想了解成乐高速扩容施工这么久了，什么时候完工？乐山到眉山目前不能通行，应该怎么绕行？
答：主持人好，各位四川交通广播的听众朋友们大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队的执法人员康琳耘，由我来为您解答这个问题，根据这位朋友刚才提出的问题，我给您详细介绍一下：成乐高速公路扩容施工项目4车道增至8车道，施工难度和工程量不小于新建高速，青龙到眉山主线已于2019年11月27日完成施工并开放交通，目前乐山段正在紧张施工中，预计2021年底完成施工，实现青龙到乐山的正常通行。
针对这位朋友提出的绕行问题，目前可以采取以下方式：
第一乐山前往成都方向车辆：由S66乐自高速—G4216蓉丽高速—S40遂资眉高速—G4215蓉遵高速进行全高速绕行。
第二乐山前往夹江、眉山方向车辆：经省道S305、 S103绕行至夹江、眉山方向。
同时请成都至乐山方向路过施工路段时，减速慢行，按照交通标志标牌的指示安全有序通行，如有需要，请拨打高速公路统一求助电话：12122。
最后，谢谢这位朋友对于我们成乐高速的关心和支持。
刘女士：我想问一下，自己开车比较少，对很多道路不熟，出行基本靠导航，想问一下去成都新机场导航准吗？
答：主持人好，各位司机朋友以及广大听众朋友们大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第一支队文乔，很高兴借《您来说 我来做》节目回答一些朋友的提问。在天府机场开通之初，省交通运输厅就主动对接高德、百度等导航软件公司，请他们在道路信息中明确标注天府机场的地理信息数据，做好双流机场和天府机场的区分以及道路规划，在路段发生拥堵时还会有专人联系导航软件发布信息提示，加强路段筛选，方便司机朋友们就近选择更加合理的路线前往目的地。
同时我们要求导航软件强化信息提示功能，在司机朋友导航选择机场路线时，能够主动提醒司机朋友们对目的地机场进行核对确认，避免选择错误机场导航。
另外，我们也加强了对出租车公司、网约车平台的具体指导，要求出租车和网约车司机在出发前主动提醒上车乘客核对确认目的地机场，避免发生目的地选择错误，耽误乘客出行。在这里也提醒广大司机朋友，出发前请核对好您的目的地并在导航软件中输入详细信息，避免出现目的地选择错误的情况，祝广大司机朋友一路畅通。
何先生：我家旁边就是高速公路，我家里有一些木头杂物，我看高速公路桥下宽敞，还遮雨，可不可以把东西堆到高速公路桥底下？堆在桥下面也不影响高速公路通行。
答：主持人好，各位四川交通广播的听众朋友们大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员康琳耘，由我来解答您这个问题，桥下空间是不能堆放杂物的，公路桥梁是公路重要的组成部分，桥下空间有的需要行人通行，有的桥下涵洞属于公路排水或泄洪需要，堆放木材等杂物不仅会影响其正常功能，还可能引起火灾，导致桥梁严重损坏。因此，根据《公路安全保护条例》第二十三条规定，禁止利用桥下空间（含桥梁涵洞）、公路隧道堆放物品。请已经堆放杂物至桥下空间的朋友们，尽快自行清除，保护高速公路的安全畅通，方便你我他。
对于拒不整改的，我们将依据《公路安全保护条例》 第五十九条，违法本条例第二十二条规定，由公路管理机构责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款。
廖先生：8月7号上午十点左右，我的车在成都绕城高速外环锦城湖收费站扯拐了，然后路边的拖车过来主动拖车，我本来想直接下站，也就几百米，但是拖车将车拖到了成自泸高速出口近琉璃立交的位置，然后拖车距离有8公里，最终收费800元。我要发票，拖车方也不愿意给（发票），只愿意退还200元。我就想了解一下，他这个拖车收费是不是合理的？是不是合法？
答：主持人好，各位四川交通广播听众朋友大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员康琳耘，廖先生你好，针对你的问题，我先介绍一下高速公路行驶途中如果遇到车辆发生事故、出现故障等突发情况时的标准处置办法。首先请立刻拨打12122高速公路服务热线，您所在路段的高速公路营运公司会组织专业力量实施清障救援。同时，还需注意以下3个方面事项。
一是立即开启示廓灯和后位灯，在车辆后方150米远位置处放置警示标志，并携同行人员撤离到波形护栏外等待救援。
二是救援队伍到达现场时，请记住高速公路救援车辆有统一外观标识，救援人员是统一着装和统一佩戴证件上岗证，你可以请他们出示相关资质证件。
三是根据《四川省高速公路条例》，清障救援为有偿服务，但救援单位不得指定维修场所，不得在救援途中增加收费项目和提高收费标准。我们在服务区、收费站均公示了救援服务电话、清障救援收费标准、相关作业流程，请大家留意查看。
廖先生遇到的主动过来的拖车经了解并不属于高速公路官方救援力量，在安全规范操作、合法收费方面均不符合高速公路救援标准。虽然事后我们帮助廖先生追回了被违规收取的费用，但是我们在这里再次提醒各位听众朋友们，为保障您的合法权益，遇到困难请一定拨打12122，使用专业的高速公路救援服务。谢谢您。
邓先生：我是一名乘客，经常在文宫服务区停留休息，目前新冠疫情防控形势严峻，所以我想问一下，高速公路服务区在疫情防控方面都有什么措施？我们还可以向日常那样去服务区上厕所、吃饭不？
答：主持人好，各位听众朋友们，大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员康琳耘，鉴于目前多地出现新冠肺炎本土病例，疫情防控形势严峻，按照省疫情防控指挥部要求，我单位已进入疫情防控应急状态，目前服务区采取十二条措施，严防死守筑牢高速公路服务区疫情防线，具体措施如下：
★ 排查有无14天内中高风险地区旅居史人员；
★ 各服务区对卫生保洁和消毒进行升级；
★ 服务区通过循环播放疫情防控标语等方式提醒司乘人员注意做好自身防护；
★ 各服务区工作人员做好自身防护，必须佩戴口罩；
★ 成立“疫情防控红袖套”工作组，巡查服务区，提醒旅客做好自身防护；
★ 在各服务区设置留观室，方便应急处置；
★ 服务区餐饮不得提供生冷食物，只提供热熟食，所有食物必须封闭，不得裸露在外，设置1米线，不聚集就餐；
★ 服务区餐饮、超市、卫生间、加油站等区域实行“三不准”原则，即“不佩戴口罩者不准进入、不测体温者不准进入、不出示健康码不准进入”；
★ 服务区设立封闭的废弃口罩专用垃圾箱，每天经消毒处理后再将废弃口罩进行二次处理；
★ 营运公司及时补充疫情防控物资；
★ 加强疫情防控相关知识培训教育，知悉“红黄码”、体温异常情况的处置流程；
★ 做好信息报送工作，严格按照疫情防控信息报送要求做好突发事件信息报送工作。
周先生：我是一名货车驾驶员，7月5日，我经过汪洋服务区看到有一个司机之家的地方，自己虽然经常路过，但是从来没有进去感受过，想了解一下这个司机之家能提供什么服务，收费是怎样的呢？
答：主持人好，各位听众朋友们，大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员康琳耘，司机之家是指主要为道路运输车辆及驾驶人员提供公共服务的场所和建筑设施，字面上讲，就是我们广大司机朋友在高速公路服务区暂时休息的一个“小家”。而我们蓉遵高速汪洋服务区司机之家是为了加大货车司机的关心关怀和支持保障力度，倾力打造的综合服务场所，占地共860平方米，集就餐、居住、休闲、科技、文化、资讯、娱乐等多种服务功能于一体。司机之家主要提供：住宿休息、淋浴、自助洗衣、自助就餐等生活必需，还提供信息查询、VR体验、按摩等休闲服务。
司机之家收费标准如下：
睡眠舱：30元-40/3小时（每超时一小时加收10元，每天封顶85-100元）
洗浴：10元/人次；VR体验：10元/30分钟（封顶100元）
以上就是蓉遵高速汪洋服务区司机之家的服务与收费情况。司机之家始终致力于解决司机朋友“喝口热水、吃口热饭、睡个好觉”的实际问题，为司机朋友提供优质便捷的服务，欢迎您前来体验感受。
陈女士：我是居住在成都绕城高速公路附近的居民，我想问下，高速公路桥下夏天比较凉快的，我经常约朋友一起去附近的绕城高速公路桥下乘凉玩耍，但是桥下很多地方灰尘较大，光秃秃的，没什么绿植，也没有什么健身器材等附属设施，体验感不是很好，想了解一下针对这个高速公路桥下你们有什么规划或者治理方案呢？
答：主持人好，各位听众朋友们，大家好，我是四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员康琳耘，根据这位朋友刚才提出的问题，我跟您详细介绍一下，G4202成都绕城高速公路全程85公里，目前桥下空间很多处于空置状态，按照成都市城市发展规划，成都绕城高速环城生态公园已经开始建设，共计规划43个特色园区，拟定于2025年全部建成对外开放。
锦城湖公园作为较早开放的一个公园，为了方便附近居民日常体育活动，修建了锦城湖运动中心，可以进行篮球、足球、羽毛球、网球和瑜伽等体育运动。
根据四川省交通运输综合行政执法总队（厅高管局）关于开展高速公路桥下空间保护性利用试点工作的通知，为充分发挥高速公路桥下空间的公共属性，满足广大人民群众的公益需求，我省正在探索试点对桥下空间进行保护性利用，在高速公路距离城区较近、交通较方便的桥下空间修建群众体育健身、休憩场所和公共自行车站点等来充分发挥桥下空间的作用，弥补解决城市周边公益服务设施不足的问题。随着环城生态公园园区的逐步完成，成都绕城高速桥下空间，将更加贴合沿线群众高品质生活需要。谢谢您的提问。
由四川省交通运输厅整理编辑
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