城市大脑有多强？这48 个应用场景，个个与你有关！

部门（系统）场景

警务系统

1、人口动态“分析仪”： 找准全市实有、迁徙、流动人口特征，切实为社会治理、治安管理等提供决策支撑。

2、家暴“透视镜”： 对有既往家暴风险的家庭进行赋分排名。

3、社会治安防控“扫描仪” ：智能发现社会治安防控要素中的显性直至隐性问题，替代并超越人工视频巡检和路面巡逻，实现自动报警、快速响应和协同处置。

4、特定人员“望远镜” ：对走失的老年人、幼童等可进行轨迹跟踪和自动寻位，降低走失风险。

交通系统

1、重点车“智安通”：着力打造重点车辆社会共治工具，实现重点车辆治理能力提升。

2、非浙 A 急事通：非浙 A 号牌的小型客车驾驶人，如需工作日高峰时段在杭州市“错峰限行”区域内通行的，可在线提出申请，即时生成“电子通行凭证”。

3、交通百事通：打造城市交通实时预演工具，最终实现交通管理的事前评估、事中感知、实时决策。

城管系统1、先离场 后付费：让“一次绑定，全城通停”成为可能，为市民提供“全市一个停车场”的全新体验。2、全市车位“一点达”：实现市民停车目的地搜索，提前预测车场的空闲泊位数，并向市民提供停车智能推荐功能。

房管系统

1、易租房 ：找房、看房、租房全流程在线，公积金提取、居住证预约“一条龙”办理。

2、购房易 ：市民可以根据购房置业需求，快速查找匹配商品房预售项目信息，通过楼盘表进行在线看房，直观获得房屋预售和限制状态，确定意向房源后，购房人和房产企业通过智惠网签平台进行在线合同签订。

3、保障住：实现新就业大学生公租房申请一证通办；新就业大学生和创业人员的承租信息、社保、公积金缴纳情况进行自动核查，自动发放租赁补贴。

4、安心住 ：实现房屋幕墙、结构、装修备案和查处信息、房屋安全鉴定信息的汇集，记录下每套房子的安全健康指标。

5、舒心住 ：实现房屋公共维修资金的分户查询，老百姓可以通过微信小程序实时查询自己名下各房屋的公共维修资金信息，包括余额和领用支出信息。

卫健系统1、舒心就医：患者在就诊结束后可以在院内一次性自助付费，也可以回家通过手机支付，甚至可以对在不同医院、不同科室看病产生的所有应付费项目进行合并支付，真正做到“最多付一次”。

2、电子健康档案共享开放： 在杭州市范围内的市级医院及基层医疗卫生机构，医生在诊间系统上能调阅到病人的居民健康档案；居民本人也可以通过相关 App 程序调取到本人的居民健康档案。

文旅系统1、旅游数字专线 ：利用闲置车辆资源，开通直达景点及酒店的数字旅游专线。2、10 秒找旅店：游客通过小程序或旅游咨询服务电话 96123，能基于实时定位和价格偏好，找到适合自己的附近空房。3、20 秒景点入园 ：游客到景点打开支付宝，在闸机上扫付款码直接入园，免去窗口排队购票，实现 20 秒入园。4、30 秒酒店入住： 通过在酒店大堂设置自助入住机，游客仅需“扫描身份、人证对比”“查找订单、确认入住”和“制作房卡”三步操作，即可自助快速办理入住和退房。5、长三角旅游卡 ：首批“长三角 PASS”文化旅游年卡，率先对上海、杭州和南京市民开放，通过城市大脑的在线身份验证，三地居民就可以同享数字旅游带来的便捷与实惠。

农业系统1、基地叶菜：应急保供 汇集全市供主城区为主的规模生产基地的播种面积、上市量、上市价格、质量安全水平等数据指标，保障杭城市民“菜篮子”叶菜供应。

应急系统1、危化品事故防控“看得见” “通过危化品温度、压力、液位、视频等数据动态采集、异常信息通讯和大数据功能分析，实现企业危化品数据动态管理、区域行业风险分析。2、防汛防台应急联动： 通过汇集气象、林水、城管、自然资源、民政等部门的基础数据，实现全市防汛防台统一指挥和抢险救援“一张图”。

环保系统1、环境空气质量异常预警联动处置 ( 空气卫士 ) ：向公众公开空气监测站数据，方便百姓了解和监督大气治理工作。2、便民车检（不合格车辆维修指引服务） ：向公众提供检测站忙闲情况、错峰检验引导和检验待时间预测，引导车主合理选择检测时间和站点。

市域治理数字化系统

1、统一地址服务 ：通过统一地址库建设，给每一栋房屋赋予一个26位“身份证”编码，实现人、房、企、事、物、通讯等社会治理要素有效关联，并以网格为纽带形成“网络 + 网格”动态地址采集、更新、救济、入格、上图闭环。

市场监督系统1、阳光厨房食安天眼 ：利用互联网阳光厨房视频技术，让后厨百姓“看得见”；实现从业人员不规范操作的自动抓拍和预警提醒；实现设施设备监测，保证空气消毒、餐具消毒、人员晨检到位；通过智慧信息平台严管食材采购，过期食品和非法添加剂使用，最终实现后厨“可感知、可监控、可识别、可抓拍、可预警”。2、智慧电梯实时守护 ：通过集成监察检验数据，实时智能掌控电梯维保、检验状态，保障电梯有效可控；通过故障数据分析和运用，实现提前预警和精准监管；一旦被困电梯，通过智能派单、就近派遣、救援轨迹实时展示。

区县（平台）场景

上城区

1	街区治理：通过城市大脑，建立“停车指数”和“泊位指数”工作标准，盘活市区医院周边车位，让车队消失了、事故减少了。

下城区

1	错峰停车：以“信用付费”为理念，通过停车场库数据的全接入，实现先离场后付费和“动态收费”规则下的“错峰停车”，合理分配停车资源。

江干区

1	生活垃圾智能计量清运 ：研发生活垃圾计量清运系统，通过安装称重传感设备、摄像头、GPS定位，实时记录和精准掌握垃圾分类质量，从而对垃圾产生主体压实分类责任，促进垃圾分类减量。

拱墅区

1	城市眼·云共治 ：采用 AI 视频智能识别技术，积极探索“智慧”+“共治”的城市治理创新机制，推动城管工作由“人员巡查”向“城市眼”转变。

西湖区

1	安全生产综合监管系统 ：研发创建了一个城市监管平台、一套智慧巡检系统、一批应急管理服务站，开创了智防 + 技防 + 人防三防合一的应急管理新模式，实现了最早预警、最快处置、最智检查和最近服务。
2	云栖小镇·无杆停车： 云栖小镇用全接入全调度、先离场后付费和有车位无违停三步，解决城市停车找不到车位、出口等待付费和路边被违停三大问题。

滨江区

1	智慧教育 ：通过数据精准分析进行智慧考试评价，使学生了解自身知识结构，帮助教师调整教学计划。
2	开放校园 ：将中小学校园图书馆、体育场以及停车场等公共资源，在不影响教学和学校正常运转的情况下，对市民适度开放。

萧山区

1	一键护航 ：通过全量实时轨迹和信号协同控制做到秒级响应，根据车辆实时位置，自动控灯并提前精准清空排队车辆，让救护车在不闯红灯、基本不影响其他车辆的情况下，安全、快速地通过每一个路口。

余杭区

1	道路延误指数： 指实时道路通行时间与畅通状态下通行时间之比。市民一方面可以了解所需当前路况，另一方面可以通过回溯过往数据，对比观测道路通畅程度。

富阳区

1	免卡就医 ：新增“刷脸就医”服务，通过刷脸认证、诊间电子档案调阅，代替原有医保卡和病历本。

临安区

1	电动车“循道”应用：依托射频物联网络，从防盗窃、防事故、防火灾和服务民生四个方面发力，提升电瓶车管理和服务能力。

桐庐县

1	桐庐县快递三轮车智慧管理 ：推出快递电动三轮车“五统一”+“一张网”管理。通过规范车辆和快递员信息，对车辆安装定位，实现“人、车、积分”动态管理。车辆发生违章扣分，快递员参与志愿者活动加分。

建德市

1	安全驾驶智能监管系统：推出“鹰眼护航”，实现超速报警、疲劳驾驶预警、消除盲区、实时对讲等功能。

淳安县

1	高铁接驳系统： 通过城市大脑实时获取千岛湖高铁站售票数据，根据高铁到站时间、到站人数来判断所需接驳巴士数量。
2	数据赋能乡村振兴—数字下姜： 数据赋能现代农业、乡村旅游、乡村治理和环境保护，探索乡村振兴新路径，以远程医疗、留守老人智能手环等惠民应用，快速提升百姓幸福指数和游客快乐指数。

西湖景区

1	数字公园卡： 实现“一分钟办卡，一秒钟入园”，让实体卡变身数字卡。

钱塘新区

1	智慧门禁： 确保人、车、房等数据实时在线，助力管理人员精准掌握小区动态，并建立预测预警模型和多级联动处置机制。
2	全区经济透视：提供一图监管、企业查询、事务管理、综合效益评价、企业关联分析、经济形势分析、区域经济指数等内容，解决目前企业信息整合率低、管理服务体系分散、综合分析能力不强等问题。

本文刊登于《杭州》杂志2020年第9期

编辑：毛婷

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