腾讯Q4财报：ToB表现亮眼，数字抗“疫”交出漂亮成绩单

今天，腾讯发布2019第四季度和全年业绩报告，2019年Q4腾讯营收1057.67亿，同比增长25%，净利润254.84亿，同比增长29%。这是腾讯单季度营收首次突破千亿元大关。2019年全年腾讯营收3772.89亿，同比增长21%，净利润943.51亿，同比增长22%。尽管国际市场近期震荡剧烈，但腾讯依然表现出强抗险能力。

其中，备受关注的云业务继续保持高速增长：全年收入超170亿元，增速持续高于市场，付费客户数超过100万。

早在去年上半年，腾讯云已率先实现全网服务器总量超过100万台，是中国首家服务器总量超过百万的公司，也是全球五家服务器数量过百万的公司之一。此外，腾讯的带宽峰值也突破100T，是中国第一家达到100T的公司。这标志着，腾讯服务的业务规模、承载的网络流量已经迈入全球第一梯队。

得益于腾讯产业互联网技术的积累，腾讯积极利用自身的技术和产品优势投身科技抗疫中，在科技助力药物研发、AI辅助诊断、复工复产、网络教学、社区治理等诸多领域，发挥积极价值，不断刷新各个领域的“数字”，交出了一个漂亮的成绩单。

截至3月17日，腾讯防疫健康码“亮了”25亿人次。

这个小小的二维码，已经覆盖了9亿人，累计访问量超过80亿，是服务用户最多的健康码。

腾讯防疫健康码如何在极短的时间内实现无差别覆盖，又是怎样承载如此大量级、指数级访问的呢？

码背后的腾讯架构师、开发者们早已做好准备，通过使用腾讯云ES集群服务，其强大的数据搜索查询、高并发、弹性扩展以及安全领域的技术能力，可以面对万亿级访问。

通过腾讯云ES，对于健康码这样量级的数据规模，一次存储空间的扩展操作从过去的小时或天的级别降低到了秒级，并且可以极大的降低运维复杂度。

面对多达80亿浩浩荡荡的访问需求，后台的业务人员可以更从容的面对。

同时，健康码系统使用了腾讯云ES在安全方面的最高级别优化，杜绝了潜在的黑客入侵的风险，极大地提高了数据安全性。

25亿次亮码，这张几乎我们每天都能看到的二维码之下，看不见的技术架构穿插排布、狂热的代码正在运转，让亿级的需求有条不紊。

对于基层工作者，健康码将他们从繁琐的统计工作中解放出来，对于政府来说，更能高效实现分级防控。一个小小健康码的普及，背后其实也是腾讯在政务领域深厚的经验和能力储备，无论是在城市规划方面推出WeCity未来城市解决方案，还是在城市民生服务方面助力粤省事等指尖办事小程序，腾讯用自己连接力，连接城市里的人、服务和空间，连接治理端与用户端。

8天扩容100万核，平均每天12.5万核，在云计算的历史上，是从未出现过的“壮举”。

腾讯会议去年推出，疫期两个月极速扩容，日活跃账户数超过1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议应用。

“不崩”的背后，其实藏着腾讯的一个秘密武器——腾讯自研服务器星星海。本次扩容的100万核服务器资源都由星星海支撑。

赋予一台服务器这样一个浪漫的名字，也不是毫无逻辑，在星辰和大海面前，所有顷刻涌起的请求，都会毫无声息的湮没其中。

星星海资源储备丰富，并且在芯片等关键部件上实现了深度定制，全流程自主可控，所以，腾讯会议可实现单日高达五十万核计算资源的快速扩容。更重要的是，它是腾讯第一款真正为云而生的服务器，和腾讯云能实现软硬件协同，打好配合战。

此外，腾讯云CVM后台服务也有效地支持了高并发请求，通过优化调度算法、优化内部架构、降低创建耗时，完美经受此次考验。

这次疫情，不仅让腾讯会议飞速成长起来，在40天迭代了14个版本，还给了星星海这款腾讯新生代服务器一次实战机会，让它与腾讯云基础架构能力不断磨合。

星星海，只是腾讯自研之路上的一员，和其一起发布的，还有腾讯自研的第四代数据中心T-block产品家族，在计算、存储、数据库上，腾讯都布局有多款自研产品。腾讯云在基础设施大力投入，已经成为全球IaaS市场增长最快的云计算厂商。

疫情期间，腾讯翻译君的日常服务日均翻译请求达到6亿次，稳定性99.99%。

除了日常为联合国文件署、CCTV总台、外交部领事司、微信、企业微信、QQ、滴滴、美团等机构和软件提供接口，疫情期间暴增的多语种会议、大型峰会需求也朝腾讯同传蜂拥而至。

通过云端音频间的交流，相比线下会议，对拾音、识别要求更高，还要克服网络传输延迟、线上语音环境嘈杂等种种困难，这也让腾讯翻译君开启了疯狂迭代之路，为线上会议打造了一套定制化的服务，实现远程接入，提供了实时AI翻译服务。

在前不久的世界经济论坛系列线上峰会上，腾讯同传便高质量的完成了多项重大翻译任务。今天的腾讯财报业绩线上发布会，也首次引用了腾讯AI同传技术，成为全球首次上市公司财报发布使用在线AI同传。

通过自研的神经网络翻译引擎和语音识别技术，加入NLP、去口语化等技术处理，腾讯同传以低延时和高准确率的效果，成为跨语言交流的便捷助手。

6亿次需求背后，是腾讯智聆和腾讯翻译君团队在AI领域的不断攻坚。

2秒的时间，大概打一个喷嚏。

对于新冠疫情的识别，腾讯做到了最快2秒。

2月21日，腾讯人工智能CT设备驰援湖北，并在湖北最大方舱医院成功部署。

通过应急CT，最快2秒就能完成AI判定，不足一分钟即可为医生提供辅助诊断参考。这不仅可以缓解前线CT稀缺的问题，还可以极大减轻一线医生工作量。

2秒背后，AI在发力。

疫情爆发，“腾讯觅影”第一时间启动“基于CT影像的新冠肺炎AI辅助诊断”专项，在AI辅助诊断肺炎分型的基础上，利用腾讯天衍实验室的深度学习技术以及自监督学习方法，在低训练数据依赖下快速开发出新冠肺炎影像识别模型。

如何能极速构建“新冠肺炎AI模型”，并且实现秒级识别，需要依靠AI领域的强大技术与经验储备。

例如，短时间从0到1构建“新冠肺炎AI模型”，几乎不可能，而“腾讯觅影”和“腾讯天衍实验室”利用曾经已经构建好的“艾滋病肺炎AI模型”，在其基础上做优化，仅用一周，就迅速建立“新冠肺炎AI模型”。

腾讯觅影背后，有腾讯AI Lab、优图实验室等多个腾讯顶尖人工智能团队的能力输入，最快2秒识别的背后，是腾讯在AI领域的多年能力沉淀。

开课第一天，81%的武汉中小学生选择了腾讯课堂，高达73万人。

选择背后，除了有腾讯20年来融入身体发肤的产品基因，更有藏于产品底层的技术力。

一方面，直播宕机这一问题是众多学校选择线上开课最头痛的事，高稳定也成为很多在线教育应用难以买过的坎。而腾讯对于应对高并发已是老手：早在2017年春节，包括微信、QQ两个平台在内的腾讯移动支付峰值就超过20万笔/秒，经历过春节的战斗，开学第一天的“维稳”，显得更有把握。

同时，腾讯课堂具备支持百万人同时在线上课的超强耐力，也拥有秒级扩容服务海量用户的强大战力。

另一方面，腾讯在音视频领域的强大技术力在疫情期间再次释放：腾讯视频云将直播延迟缩短到毫秒级，延迟率低至百毫秒级，且保证1080P直播高清视频，最大限度的保障上课顺畅无阻。

这些技术力本身，历经了浩大的实战历练，随时可以出鞘。因此，腾讯教育可以快速适应疫期在线教育的井喷，保障千万师生的正常上课与授课。

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疫情期间，腾讯产出了很多“数字”，且仍在不断刷新。

通过腾讯乘车登记码，可以在1分钟内确认患者所乘公共交通工具信息，5分钟内溯源密切接触乘客；腾讯课堂可以实现老师10S开课，学生1S上课；

腾讯健康覆盖超3亿微信用户，腾讯医典访问量超过6亿；健康码被超过300个县市的9亿用户使用，累计访问量达80亿次。在腾讯医典、腾讯健康小程序上，平均每个医生每天的在线诊量超过80单，累积服务1200万人次……

这些数字背后，是疯狂的迭代，是指数级的访问递增，是爆发式的需求增长，是产业互联网被按下加速键，也是腾讯在AI、大数据、5G、云计算等数字新基建上的持续发力。

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