“远看很高冷，走近挺温馨”，市人大代表定向视察杭州中院

9月23日，细雨霏霏，市人大代表江干第二小组定向视察杭州市中级人民法院，重点了解法院在诉讼服务、多元解纷机制建设等方面的工作情况。 

在杭州中院党组成员、副院长郎长华的陪同下，代表们依次参观了律师驿站、诉讼服务中心、执行指挥中心等场所，了解法院对律师的职业保障情况、司法便民各项举措以及具有杭州特色的智能办案、智慧执行等工作。

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参观

步入律师驿站，代表们首先被温馨的环境所吸引，看到法院为律师们专门开辟的集工作、休闲于一体的临时工作场所深感惊讶，仔细询问了律师袍借用是否收费，外地律师和本地律师谁的使用频率更高等细节问题，当看到有专门留给律师的专用车位时，代表们纷纷感叹：“没想到杭州中院对律师的职业保障如此细心，没想到杭州的法官和律师能如此和谐！”

在诉讼服务中心，代表们一一察看了法律援助律师服务站、扫描中心、立案窗口、自助立案、收结案大数据、调解工作室、云调解平台等各项功能模块，对诉讼服务的集约性、智能性有了直观感受。“数字是实时变动的么？”“万人成讼率反映的是什么？”“申诉立案和普通立案有什么区别？”代表们就自己感兴趣的问题与工作人员进行了充分交流。

代表们还参观了执行指挥中心，听取了具有杭州特色的“视频解拘”“执行数据实时回传”“委托执行”等介绍，感受智慧执行。

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座谈

在随后进行的座谈会上，郎长华副院长及相关部门负责人就杭州两级法院的诉讼服务中心建设，以及推行的一码解纠纷、村社“微法庭”、知产调解云平台、电子督促程序、参与矛调中心建设等诉源治理情况进行了详细汇报。

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代表们畅谈此次

定向视察法院的感受

代表们纷纷表示，此次定向视察打破了以往对法院的固有印象：

一是从外面看法院，感受到的是法院威严和高冷，走进法院才切身体会到法院诉讼服务的温馨，从细微处见精神，这“一冷一热”的对比令人印象深刻；

二是以前印象中的法院是中规中距的，没想到法院在信息化、智能化方面都很有杭州特色，数字赋能诉讼服务走在前列；

三是法院不仅解决业已形成的矛盾纠纷，而且越来越注重化解刚刚露出苗头和潜在的矛盾纠纷，积极参与社会治理，从“治重病”向“治未病”转化。

代表们还结合自己的业务领域和调研情况，对法院工作提出了相关的意见建议。

郎长华副院长表示，各位代表是法院联系群众的重要桥梁，也是监督法院工作的重要主体，所提出的意见建议都是来自一线群众的呼声，具有很强的针对性和现实性，对改进优化法院工作很有帮助，会后将提交党组研究讨论，制定相关工作方案，不断提升法院审判执行工作水平，不断提高老百姓的司法满意度和司法获得感。

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