“龙炎”案集资参与人信息登记操作手册（内附视频）

2021年3月25日起至4月15日，杭州中院将依法开展“龙炎”案集资参与人信息登记核实工作。为提高效率，减少集资参与人路途奔波，避免人员聚集形成疫情风险，本次信息登记利用“集资参与人信息登记核实系统”线上操作。具体操作方法详见下方视频和手册：

一、“工银融e联”的下载与安装

（一）下 载

打开微信，点击右上角“+”号，选择扫一扫功能。

对准如下二维码扫描。

出现如下提示安装融e联的页面。点击“下载最新版客户端”，安装“工银融e联”。

集资参与人下载安装融e联APP后，桌面上出现融e联的图标。说明融e联APP安装成功。

打开APP。在主页点击右下角图片“我的”。

“我的”页面如下图所示。点击左上角“请登录”。

输入手机号，阅读《中国工商银行融e联用户服务协议》、《工银融e联用户隐私政策》，并在“我已同意”前面方框打钩，点击“注册/登录”。

输入六位短信验证码，并点击“确定”。

系统将自动判断集资参与人是否为已注册用户，引导其至不同的操作页面进行操作。

（二）注册

如集资参与人为非注册用户，系统将弹出“温馨提示”框。点击“注册”按钮。

设置登录密码。“登录密码”、“确认密码”必须一致。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完成后点击“确认”。

在“完善信息”页面设置昵称，点击“下一步”。

如注册成功，进入“温馨提示”页面，点击“进入”，访问融e联主页面。

（三）登录

已注册用户登录融e联，根据提示输入登录密码。

（四）忘记登录密码

如忘记登录密码，请在输入登录密码的界面点击“忘记密码”，根据页面提示进行操作。

系统将自动判断集资参与人是否为实名用户，引导其按以下非实名用户或者实名用户不同的操作页面操作。

1.非实名用户密码重置 

点击“跳过”身份认证。

系统进入重置密码界面。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完之后点击“确定”。

2.实名用户密码重置

输入姓名、证件。点击“下一步”。

选择一张注册银行卡号，输入取款密码，点击“下一步”。注意遮盖屏幕，防止他人窥视到取款密码。

进入人脸识别服务。选择“跳过”，进入身份认证页面。

点击“同意并开始识别”。

按照页面提示进行人脸识别认证。如人脸识别通过，系统进入重置密码界面。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完之后点击“确定”。

二、登录“集资参与人信息登记核实系统”

（一）进入系统

注册或登录后，点击左下角“首页”，进入融e联首页。

点击首页右上角的+号，选择“扫一扫”。如未设置过相机权限，将弹出“‘工银融e联’想访问您的相机”的提示框。请选择“好”，否则将无法使用融e联扫码功能。

点击融e联首页右上角的+号，选择“扫一扫”，扫描以下二维码（勿用微信扫描以下二维码）。

点击“确认授权”，进入场景号。

如进入“公告”页面，表示扫码成功。选择“龙炎”案，读取案件公告。点击“我已阅读”，进入下一步。

（二）身份认证

（仅针对首次登录的受损集资参与人）

录入姓名、身份证、手机，点击“发送短信验证码”。手机将收到浙江工行发送的短信。在验证码栏中录入短信中的验证码，点击“下一步”进行人脸识别。

按照页面指示完成眨眼、摇头、张嘴等动作，完成人脸识别认证后，进入场景号主页。（人脸识别时间为每日8:00至19:00）。

三、信息登记

主页包括两大功能模块：已有案件信息登记、信息登记

（一）已有案件信息登记

（“龙炎数据库”中受损集资参与人信息确认与修改）

如受损集资参与人信息在“龙炎数据库”内，在主页的案件列表中会出现“龙炎”案。

选择“龙炎”案，点击“已有案件信息登记”，展示“龙炎数据库”中该受损集资参与人的投单信息。

1. 无误确认

若认为投单信息无误，点击“无误确认”。如系统出现提交成功页面，表示确认成功。

2. 有出入修改

若认为投单信息有出入，点击“有出入修改”，进入信息修改页面。

2.1  补全现居住地

补全“现居住地”（下拉框选择省市区，文本框需输入除省市区以外的街道名称、小区名称、几幢几单元几室等具体地址）。

2.2  修改相应金额

如修改过“投入现金”、“其他形式投入”、“提取金额”、“其他形式提取”等信息，需点击“计算最新损失金额”按钮，系统将自动计算“损失金额”。

2.3  证明材料上传

“证明材料”栏目必须上传清晰的银行流水（至多15张）、身份证正反面、自拍照等照片类型证据。安卓手机可以选择从图片库上传或者实时拍照，苹果手机只能实时拍照。如还有其他照片型证据，请通过“其他证明材料”栏目上传，该栏目至多上传5张照片。

2.4、备注和提交

“备注”栏目可录入补充说明。填写完毕后，点击页面最下方“提交”，阅读“温馨提示”并点击“确定”。

（二）信息登记

（针对不在“龙炎数据库”中的受损集资参与人）

如果主页上显示“暂无我的案件”，说明可能是集资参与人在本案中没有损失、身份信息不完整或者不在“龙炎数据库”内。若其确实投单过且有损失，可点击“信息登记”按钮，按提示录入投单信息。

1.选择案件

“案件名称”下拉框选择“龙炎”案。

2.录入现居住地址

在下拉框中选择省市区，文本框输入除省市区以外的街道名称、小区名称、几幢几单元几室等具体地址 ，服务中心代码（选输）。

3.选择申报案件类型

4.录入金额

录入“投入现金”、“其他形式投入”、“提取金额”、“其他形式提取”，点击“计算最新损失金额”按钮，系统将自动计算“损失金额”。

5.证明材料上传

点击“+”，上传“证明材料”栏目的所有信息（必须上传），包括清晰的银行流水（至多15张）、身份证正反面、自拍照等照片类型证据。安卓手机可以选择从图片库上传或者实时拍照，苹果手机只能实时拍照。如还有其他照片类型证据，请通过“其他证明材料”栏目上传 ，该栏目至多上传5张照片。

6.备注

“备注”栏目可录入补充说明。例如其他形式投入和提取金额包含了哪些内容

7.如“申报案件类型”为“集资参与人姓名或者证件号码已经变更”，还需补充以下信息：

录入变更前的身份信息，包括原姓名、集资参与人原证件号码、拍照上传户口身份信息变更登记页或派出所身份信息变更证明。

8.如“申报案件类型”为“原集资参与人死亡（以继承人名义申报）”，还需补充以下信息：

录入已死亡集资参与人姓名和证件号，拍照上传死亡证明、有关部门出具的身份关系证明。有多名继承人的，应委托一人登记，并上传委托文书。

9.提交

填写完毕后，点击页面最下方“提交”，阅读“温馨提示”并点击“确定”。

（三）信息登记后可再次修改

如受损集资参与人录入错误或者漏传证据，可在首次登记的5日内多次修改。在系统主页的案件列表选中“龙炎”案，点击“已有案件信息登记”进行修改。

在打开的页面内可查看以及修改之前登记的信息。

新上传照片将覆盖前期上传的照片证明材料（以银行流水为例，假如前期上传了15张，本次重新上传了3张，则之前的15张作废）。如对金额信息有修改，需点击“计算最新损失金额”，系统将自动计算出最新的“损失金额”。

修改完成后点击“提交”，在“温馨提示”对话框点击“确定”。

如出现提交成功页面，说明修改成功。

四、登记结果查看

首次登记5日后，信息将不可再修改，审计机构将对提交的信息进行后台审核，受损集资参与人可通过“已有案件信息登记”模块查看审核结果。下图分别是待审核、审核通过、审核拒绝的结果页面。

五、特别说明

若登记过程中页面异常出错，请卸载“工银融e联”，重新安装“工银融e联”后，再进入“集资参与人信息登记系统”进行登记。

点“在看”给我一朵小黄花