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搬一次家涨价3次,记者调查,济南“蚂蚁搬家”真假难辨

点击关注→ 济南时报 2022-03-27

近日,济南市民薛先生反映,他在天桥区无影山路附近找的“蚂蚁搬家”公司,搬家的过程中他家的地板被弄坏,对方不予处理。

记者在采访中了解到,在6月上旬接到关于搬家公司的投诉中,有十几起涉及“蚂蚁搬家”。记者调查发现,其中不少是“假蚂蚁”所为,但对这些“冒牌蚂蚁”,济南蚂蚁搬运有限公司表示很无奈。



搬一趟家涨价3次,价格翻番




经记者调查核实,市民薛先生在网上找到“蚂蚁搬家”公司对灭菌柜进行搬运,经双方商议后,确定搬运费用为1500元。随后,搬家公司派工作人员来到薛先生家中查看,以设备太沉为由,3次要求增加搬家费用。从1500元涨到2300元,再到3000元,当搬家人员第3次要求加钱时,薛先生打电话报警。经过警方协调,最后确定以3500元的价格进行搬运。

市民左女士也遇到了“蚂蚁搬家”额外收费的问题,她从龙奥大厦附近搬至唐冶,共计17公里左右,一开始找到“蚂蚁搬家”公司,对方告知她总共只需收费850元。左女士咨询搬家过程中是否会产生额外费用?工作人员告知她不会额外收费。但搬完家后,“蚂蚁搬家”收费涨到了1450元,左女士认为这不合理。

  图为薛先生家刮花的地板和楼梯

而市民陈先生在接受采访时表示,他与搬家公司谈好的价格是700元,后搬家公司现场坐地起价。一开始协商时对方表示一车就能搬完,后来又告知需要两辆车,并要增加费用。陈先生表示不能接受,通过12345投诉。

记者统计发现,掌上12345在6月上旬接到的有关搬家公司的投诉中,公司名称中带着“蚂蚁”的有十几家,而且显然是不同的“蚂蚁”。




“假蚂蚁”泛滥,“真蚂蚁”很无奈




究竟谁是“真蚂蚁”、谁是“假蚂蚁”?又是谁在坐地起价、频遭投诉?为了调查清楚这个问题,记者联系了成都蚂蚁搬家有限责任公司。该公司工作人员帮记者联系了济南地区负责人苏经理。苏经理告诉记者,济南现在叫“蚂蚁搬家”的公司有许多,但总部目前在济南的分公司只有一个,位于槐荫区新沙工业园,名称为济南蚂蚁搬运有限公司。

对“蚂蚁搬家”名称被别的公司使用,苏经理表示很无奈。记者梳理了十余条线索,发现其中并没有关于成都蚂蚁搬家公司济南分公司的投诉。“冒名的有很多,也有很多坐地起价,或者损坏物品不赔偿的情况,以前也曾尝试过打假,但是屡禁不止。”苏经理表示,搬家市场那么大,“蚂蚁搬家”也不可能完全满足市场需求,时间长了只能听之任之。

关于搬家此前也有相关报道
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报价260元被收3900元,济南市民找搬家公司遇“天价”空调移机费

提醒大家
搬家前一定要核对资质
防止遇到冒牌、不规范的搬家公司
协商好价钱
双方写一张字据留存
遇到坐地起价纠纷时
第一时间向市场监管部门投诉举报
或通过“济南市掌上12345”平台进行投诉

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▌来源:爱济南新闻客户端 记者高鲁健 彭栋、新时报此前报道
▌编辑:李晨 校对:汤琪

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