搬一次家涨价3次，记者调查，济南“蚂蚁搬家”真假难辨

近日，济南市民薛先生反映，他在天桥区无影山路附近找的“蚂蚁搬家”公司，搬家的过程中他家的地板被弄坏，对方不予处理。

记者在采访中了解到，在6月上旬接到关于搬家公司的投诉中，有十几起涉及“蚂蚁搬家”。记者调查发现，其中不少是“假蚂蚁”所为，但对这些“冒牌蚂蚁”，济南蚂蚁搬运有限公司表示很无奈。

搬一趟家涨价3次，价格翻番

经记者调查核实，市民薛先生在网上找到“蚂蚁搬家”公司对灭菌柜进行搬运，经双方商议后，确定搬运费用为1500元。随后，搬家公司派工作人员来到薛先生家中查看，以设备太沉为由，3次要求增加搬家费用。从1500元涨到2300元，再到3000元，当搬家人员第3次要求加钱时，薛先生打电话报警。经过警方协调，最后确定以3500元的价格进行搬运。

市民左女士也遇到了“蚂蚁搬家”额外收费的问题，她从龙奥大厦附近搬至唐冶，共计17公里左右，一开始找到“蚂蚁搬家”公司，对方告知她总共只需收费850元。左女士咨询搬家过程中是否会产生额外费用？工作人员告知她不会额外收费。但搬完家后，“蚂蚁搬家”收费涨到了1450元，左女士认为这不合理。

　　图为薛先生家刮花的地板和楼梯

而市民陈先生在接受采访时表示，他与搬家公司谈好的价格是700元，后搬家公司现场坐地起价。一开始协商时对方表示一车就能搬完，后来又告知需要两辆车，并要增加费用。陈先生表示不能接受，通过12345投诉。

记者统计发现，掌上12345在6月上旬接到的有关搬家公司的投诉中，公司名称中带着“蚂蚁”的有十几家，而且显然是不同的“蚂蚁”。

“假蚂蚁”泛滥，“真蚂蚁”很无奈

究竟谁是“真蚂蚁”、谁是“假蚂蚁”？又是谁在坐地起价、频遭投诉？为了调查清楚这个问题，记者联系了成都蚂蚁搬家有限责任公司。该公司工作人员帮记者联系了济南地区负责人苏经理。苏经理告诉记者，济南现在叫“蚂蚁搬家”的公司有许多，但总部目前在济南的分公司只有一个，位于槐荫区新沙工业园，名称为济南蚂蚁搬运有限公司。

对“蚂蚁搬家”名称被别的公司使用，苏经理表示很无奈。记者梳理了十余条线索，发现其中并没有关于成都蚂蚁搬家公司济南分公司的投诉。“冒名的有很多，也有很多坐地起价，或者损坏物品不赔偿的情况，以前也曾尝试过打假，但是屡禁不止。”苏经理表示，搬家市场那么大，“蚂蚁搬家”也不可能完全满足市场需求，时间长了只能听之任之。

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提醒大家

搬家前一定要核对资质

防止遇到冒牌、不规范的搬家公司

协商好价钱

双方写一张字据留存

遇到坐地起价纠纷时

第一时间向市场监管部门投诉举报

或通过“济南市掌上12345”平台进行投诉

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▌来源：爱济南新闻客户端 记者高鲁健 彭栋、新时报此前报道

▌编辑：李晨 校对：汤琪

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