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这是网络冲击下的济南菜市场

新黄河客户端 济南时报 2022-04-21

当下,通过一部手机,衣服、蔬菜等都可以在网上买到。“双11”购物节已经开始,无数人在深夜下单后,每天等待快递到来。在网络的冲击下,扎根于菜市场的菜店、服装店过得还好吗?


01

卖的不只是菜,还有人情



在济南市历下区花洪路的菜市场里,提起吴洋,没人知道是谁,说起小胖,老太太们都知道。吴洋在这里开了一家“小胖菜店”,于是大家喊他小胖。

最近几个月,住在菜市场附近的一些年轻人也知道了小胖的名字。


如今各电商平台都卖菜,3个月前,小胖发现菜店明显有销量下降的趋势。他意识到光靠老顾客不行,要发展点新顾客。

小胖把自己对着小喇叭录每日菜价的视频发到视频平台上,“绿豆芽、黄豆芽都是一块三,大白菜也一块三。来新佛手瓜了,三块五就行……”他一口气念十多种菜价,像相声里经典的贯口——报菜名。

报菜价的视频发出去后,有些好长时间不来的老顾客特地来买菜,“哎哟,小胖啊,我看见你发视频啦。”还有些新顾客看了视频后,觉得菜价挺合适,报菜价的形式挺新颖。小胖菜店开在菜市场的背面,位置不显眼,住在附近的一些年轻人原来不知道他家菜店。

菜市场是触手可及的博物馆,在菜市场的小胖菜店里,可以吃遍大江南北。最近小胖进的南瓜是海南的、洋葱是甘肃的、大白菜是东北的、前段时间的白菜是内蒙古的、彩椒是寿光的、上海青和鱼腥草是云南的,甚至还有越南来的紫薯……

什么菜新鲜,产自哪里,全通过小喇叭广播。


小胖觉得,线上买菜和线下买菜最大的区别是随机性。在线上买菜,想吃什么不想吃什么,基本不改变。而在菜市场,顾客原本没打算买黄瓜,来菜店一逛,发现今天的黄瓜挺新鲜,看了就想吃。

小胖在菜市场开了6年菜店,生意一直很好,平均每天能卖出五千多斤菜。10月28日,正在菜店买菜的于女士告诉记者,她在这买菜3年多了,小胖很热心,经常送东西。在菜市场开服装店的华子说,每天早上5点多,老太太们就到小胖菜店抢购。

2018年9月,小胖从菜市场中心搬到市场的背面。开业第一天时,他进的六千多斤菜,一上午就卖光了。有位老太太说,“我家里有菜,我也要过来买一点,给你捧个场。”


小胖和顾客们相处久了,渐渐成了相互问候的朋友关系。曾有一位顾客买菜时问,“胖啊,吃早饭了吗?”

“还没有呢,一会儿吃。”他回答。没想到顾客买完菜,去给他买了早饭送了过来。

接受采访时,一位顾客过来问小胖,“嫩豆腐还有吗?”得知没有了,顾客表示明天再来买。小胖告诉记者,好多顾客从这买不到想要的菜,也不去别的地方买,就认他家。还有老太太专门让小孩来店里买菜,也不问价,就说要什么菜,手里攥着一把钱,让小胖看着收。

遇到这种情况,小胖会多送一点菜,“人家信任咱,咱得让人家知道,她没看错人。我卖的不只是菜,还有人情。”


02

卖的不只是服装,还有服务


华子的服装店在菜市场开业马上10年了,住在附近的老人,经常到“华子服装店”买衣服。

常来买的老人,华子都知道对方适合穿什么衣服。有的老人自己不来,让孩子来买。“稍微一聊,我就知道是哪个老顾客,穿什么尺寸的衣服。”华子给他们推荐衣服,重要的是适合,不会为了多赚钱去推荐贵的衣服。“这件衣服能挣5块钱,那件能赚10块钱,但能挣5块钱的衣服适合人家。”


华子觉得,如果推荐不适合老人穿的衣服,老人的孩子看到衣服不合适,以后就不会再来了。有些老顾客搬到济南高新区后,让孩子开车带她来买衣服。有人搬到济南西边的段店,骑一个小时的电动车,也要到华子服装店买衣服。

她开这个店,主要是为了接送孩子方便。早上送孩子上学,开店门晚一点。中午关门2个小时,接孩子回家做饭。傍晚6点多再关一会儿门,去接孩子放学。

10月28日中午,正在店里买衣服的李阿姨告诉新黄河记者,“我来菜市场买菜,顺便来逛逛服装店,买件衣服。她卖的价格和质量都行。我孩子想在网上给我买羽绒服,被我拒绝了。”李阿姨觉得网上买衣服跟买卷卫生纸、买桶油不一样,不见实物不放心。

几年前,家住洪楼的一位老太太逛菜市场时走进店里问,“你能借我100块钱吗?我看旁边卖的活鸡挺好,但今天没带钱。”过了几天,老人来店里送钱,“你这个小孩也太大胆了,我都没买过你家的衣服。”

“我一看您也不是那样的人,因为100块钱,您再也不来这个菜市场了?”

有些人在买衣服时说身上钱不够,华子都让他们先拿走,什么时候有空再把钱送来就行。曾有位顾客来送钱,华子怎么也想不起她买过什么衣服。华子相信这些老顾客,她忘了,老顾客也不会忘。

华子开店这些年里,就有一个人拿了衣服没给钱。“不给就不给吧,万一人家有难处呢,因为几件衣服,她富不了,我也穷不了。”

有个顾客把钱包忘在店里,她打开一看里面有手机和钱。她立马关店,骑电瓶车给顾客送家里去。钱包到家了,顾客自己还没到家。

为此,华子的老公调侃她,“你平时要能用对待顾客的态度,对待我就好了。”


03

逛的不只是市场,还有圈子



孟阿姨6年前在这个菜市场开了家服装店,一开始生意红红火火,她有想过把生意做大。可没想网络购物兴起得这么快。她的服装店旁就是快递柜,每天来取快递的人,比来买衣服的人多。

孟阿姨觉得自己年纪大了,现在不想干别的,开服装店就图有人能来说说话,消磨时间,顺带着挣点生活费。

附近小区的老人,在服装店门口组成小圈子,同龄人在一起聊天。孟阿姨说,“国家大事也不懂,大家就聊聊家常,今天买了什么菜,什么菜又贵了……”


10月28日,记者采访时遇见一位老太太来买裤子,和孟阿姨在店门口聊了接近半小时。

经营菜店挺累的,小胖想过放弃。凌晨2点要起床去批发市场进货,晚上8多点结束营业,再收拾收拾,平均每天只能睡五个小时。今年34岁的小胖,眼角出现浅浅的皱纹。

去年五一假期,他歇了一个星期,不想再开菜店。他想开个熟食店,或者去上班。那个星期,很多人打电话问,“胖啊,怎么不开门呐?”“胖,我就吃你家菜啊,别改行了。”

小胖想到在菜市场走到哪都有人打招呼,还跟很多顾客成为朋友。有一次他闺女想要一辆电动车,他在朋友圈发了一个免费领电动车的链接,求菜店的顾客们帮忙砍一刀。大家都很支持,从砍去几毛到砍到几分,再到砍金币,最终还是没有领到免费的电动车……

还是继续干下去吧,他下定决心。


有些老顾客,几天不见华子,有点想念她。没事儿买完菜到店里来坐一会儿,聊聊天。华子在生活上遇到想不开的事情,会问问这些顾客。虽然华子马上要50岁了,在老顾客面前,就是个孩子。

有一天早上,华子朋友的孩子跑来问,“阿姨你能送我去学校吗?我要迟到了。”华子刚打开店门营业,关上店门再送孩子去学校有些来不及。正好一位老顾客路过。

“您不着急回家吧?”华子问。

“不着急。”华子请她帮忙看门,骑上电动车便送孩子去了。

孟阿姨在服装店门口安装了1台投币摇摇车,一位老奶奶把孙女抱到摇摇车上,投了一块钱硬币,歌声被摇晃出来,“在那山的那边海的那边有一群蓝精灵/他们活泼又聪明/他们调皮又灵敏/他们自由自在生活在那绿色的大森林……”

高楼林立的城市里,生活不在别处,在菜市场。

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▌来源:济南时报·新黄河客户端 记者王乐涛
▌编辑:王海燕 校对:李莉

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