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知名品牌道歉,已售出95万单
星巴克又上热搜了!
据多位网友反馈,星巴克在某短视频平台推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,不少网友抢券后,发现无法兑换,目前星巴克已陆续发起退款。
该事件一度冲上热搜,很多网友大呼“是不是玩不起!”
值得一提的是,在投诉平台上,星巴克投诉量累计达1850条,几乎没有处理。平台投诉多涉及星巴克食品安全问题、星礼卡超期扣管理费等。
对此,@星巴克中国回应:
11月23日上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰,我们真的很抱歉。
在此回应下有网友反映已经有人兑换并喝上了但更多网友很气愤
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▌来源:钱江晚报、澎湃新闻、新浪科技、@星巴克中国、深圳晚报
▌编辑:王海燕 校对:汤琪