4月9日,ZARA关店、消费者紧急扫货以及撤出中国市场等消息冲上热搜。
消息一出,引发不少网友热议。
4月9日,记者在ZARA济南恒隆广场店看到,尽管是工作日,门店内有不少消费者在挑选衣服。记者询问济南门店是否会受到闭店潮影响,店员称目前正常营业,尚未接到任何变动通知。
“正常营业,目前没接到任何公司相关通知。”ZARA万象城店的工作人员表示,关店属于公司正常战略调整,关闭经营情况不善的店铺,选择新的地址重新开店或者关闭装修老旧的店铺,进行升级改造。关于济南是否还有开新店的打算,工作人员表示,ZARA在济南市场的份额暂时只有两个,短时间应该不会再拓展新店。2010年,ZARA首店进驻济南魏家庄万达广场。在此营业11年后,于2021年1月撤柜清仓。目前,济南只剩恒隆广场和万象城店仍在开门纳客。ZARA母公司Inditex方面的相关负责人在公开采访时表示,网传ZARA撤出中国消息不实,“我们正在不断优化和升级门店,通过开设更大规模的门店,同时配备高效的数字化创新技术,为中国消费者带来更加整合的、数字化体验。今年,我司将对上海南京东路ZARA旗舰店进行重装升级。与此同时,也将继续在部分城市开设新的旗舰店。”尽管ZARA品牌方面在回应媒体时称,两个多月关9家店的数字并不准确,但ZARA在中国市场的店铺数量确实有所减少。记者通过搜索发现,在4月2日,ZARA关闭了上海宝山门店;而在3月31日,东莞和惠州的门店也被关闭。其中在惠州、东莞的门店均为当地唯一店铺,且开业超过10年。至此,ZARA在中国市场正常营业的店铺数量减少至87家。而据ZARA母公司Inditex财报,在ZARA鼎盛时期,曾在中国内地开出183家门店。这也意味着,6年时间减少了近百家。据了解,ZARA全球门店过去一年也净减少了74家。ZARA出现关店现象并非无迹可寻。自2019年以来,ZARA母公司Inditex连续数年在全球范围内收缩门店数量。虽然接连关闭门店,并不代表ZARA放弃中国市场,而是在尝试更多。关店的同时,ZARA也开始推行“开大店”策略,并对已有门店做升级改造。2023年ZARA线下门店的总面积增加了4.5%,门店销售额增长7.9%。在线下关店的同时,ZARA也开启了在线上直播的自救之路。记者调查发现,在各大商圈中,曾经作为引流主力的快时尚品牌数量也正在减少,打折活动也越来越频繁。2024年2月底,济南振华商厦一层的优衣库门店关闭,这是继去年10月中海环宇城店关闭后,优衣库在济南关闭的第二家门店。3月底,位于济南贵和购物中心领秀城店的最后一家“C&A”闭店。H&M在2021年相继关闭和谐广场、振华商厦两家门店后,只剩下领秀城贵和购物中心和世茂广场两家门店。业内人士分析称,与十多年前快时尚的黄金时代相比,中国年轻的消费者日趋理性,口味和喜好更加多样和挑剔。本土快时尚品牌的崛起,线上淘品牌更接地气的营销方式,瓜分走了不少快时尚原有的市场份额。奢侈品专家周婷表示,接下来,快时尚品牌在中国市场的竞争会聚焦在时尚潮流引领和极致性价比上,“这些策略的成功与否,取决于快时尚品牌是否可以重振品牌形象,以及是否有能力凸显产品创新优势。”你有什么想说的
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