神秘电话12340，通江人到底该怎样正确接听？

“

“您好，银行贷款有需要吗？”

“请问您对保险感兴趣吗？”

“您好！我们是XX英语培训机构，

要不要来体验一下？”

……

”

小伙伴们，这样的开篇词

是不是听着很耳熟？

在日常生活中，我们经常会

接到这种闹心的骚扰电话

不过，最近各位小伙伴可能会接到“028-12340”的固定电话，千万不要挂断哟！请放心，这不是骚扰电话，这是四川省民意调查中心对全省各县区进行平安建设群众满意度测评的电话。

所以当各位小伙伴收到

028-12340的来电时

千万别犹豫，赶紧接听~

接听电话时您可能会被问到

以下有关方面的问题

测评的主要内容

（一）群众安全感

群众对社会治安安全情况评价

村组（社区）治安巡逻情况

▲ 春节维稳演练

▲ 巡逻、网吧安全检查

▲ 高速工地检查、烟花爆竹存储仓库安全检查

▲ 雪亮工程建设

（二）矛盾纠纷调解

群众对所在地解决矛盾纠纷工作评价

群众对村（社区）排查整治突出治安

问题工作的评价

▲ 矛盾纠纷调解

（三）网格化服务

居住地网格员开展民生服务情况

▲ 网格员消防安全检查、小区治安排查

▲ 网格员收集社情民意、关爱独居老人

（四）政法系统评价

政法机关和政法队伍执法工作满意度等

▲ 县司法局送法律到千家万户

▲ 县公安局破获电信诈骗案及

砸碎车窗、盗窃财物案

▲ 县检察院办理首批认罪认罚从宽案件、法院民胜行动

（五）扫黑除恶专项斗争工作评价

对扫黑除恶专项斗争工作的满意度

▲ 双泉乡扫黑除恶整治

茫茫人海中，12340偏偏打给您

真是冥冥之中注定的缘分呐！

接到电话后，我们应该怎么做呢？

请您耐心接听并对通江县的平安建设工作给出客观公正评价，为日夜奋战在维护社会治安稳定前线，守护全县人民群众生命财产安全的政法人点个赞，真诚希望您对我们的工作给予支持和帮助，您的肯定与鼓励将会给我们今后的工作以更多的信心和动力！

12340正确接听方式

★ “028-12340”电话接通后，调查人员会先了解您的年龄、居住地、居住时间等基本情况；

★ 然后对照评价指标逐一请您进行打分（评价指标打分范围均为0-10分，从高到低，即非常满意为10分，非常不满意为0分）；

★ 完成一份调查问卷大概需要7分钟左右的时间。

接听注意事项

请您对每一项评价指标进行客观公正的评价，准确给出自己的满意分数如“10分”“9分”，切记不要说“还可以”“将就”“还行”，也切记不要说“全部满分”“都满意”等等。请您耐心、细致逐一作答，如未回答全部提问，该次测评无效。

“

当您接到028-12340的电话

请不要拒绝并耐心回答他们的问题

因为您的回答真的很重要

您的一个“10分”满意

是对通江县平安建设工作的充分肯定

您的一个“10分”满意

是我们工作不断前进的动力

”

江小妹带你看通江