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炒事件,追热点,狂撕逼,到底是为了什么?

2016-04-24 木木 木木老贼


给在理想道路上努力打拼的营销人

加点燃料


现在,网络上炒作事件营销的,不要命追热点的,疯狂掀起撕逼的......是越来越多。这是一个不争的事实,逢大小节日、大小热门性话题发生,就会有相应地捆绑式营销文案出现,而没有热点的时候,突然就会冒出一些突发事件出来炒作,甚至没事就出现一场华丽丽的撕逼大站,貌似这些都已经是互联网的常态了。

  



那么,今天木木想谈谈的是,炒事件,追热点,狂撕逼,到底是为了什么?


  

炒事件,追热点,狂撕逼是为了阅读量、转发、传播?


对于社会化营销而言,不管是事件营销还是追热点,从时间上,要求从业者保持对社会事件高度敏感并迅速做出反应。另外一方面,从深度上,也需要对现有的社会时点加以充分的挖掘。然后大多数人不停的去造热点,不停的去发布热点。


这个时候,我以为追热点、事件营销的作用就是能得到比平时多得多的传播。只要跟上热点,很大几率会得到转发,甚至是媒体的报道,也就能抢占最显眼的曝光位置,获得更多阅读量、更多曝光、吸引更多的用户群体。


是的,在现在的社会化营销时代,“传”比“播”重要多了。今天的消费者,已经拥有了创造品牌内容的主动权,他们能通过口碑塑造品牌,威力比品牌所要做的更大。企业也应该鼓励用户去“传”,更多的引起UGC(用户自发产生的内容),鼓励用户发布对品牌有利的内容,发挥最大的“传”的效果。



炒事件,追热点,狂撕逼是为了让用户记住?


然而,之后我发现很多热门事件可能会在短时间内刷爆微博、微信,造成一种无人不知无人不晓的传播态势,但是,过了一段时间几乎就会销声匿迹。结果尽管有阅读量,有转发,有下载等等,但是热点过去之后,用户什么都没记住。


所以,在这个时候我觉得炒事件,追热点,狂撕逼的目的不仅仅是阅读量这些,而是让用户记住你,用户记住了你就会在选择相关服务或产品时,脑袋里面自动调出你的信息。





营销天才史玉柱之前总结脑白金广告的时候说:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是让人记住。能记住好的广告当然最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们记得的。”


在做推广做营销中就是这样,你的名字,你的产品,你的广告反反复复被别人看到,他们就会记住你,很多时候用户买这个产品并不是因为觉得不错,而是记得有这么个产品,也有很多时候做个人品牌的自媒体,别人觉得你很牛也是因为经常看到你出现,他记住了你。



炒事件,追热点,狂撕逼是为了让用户有印象!


然而,如果你有能力像脑白金那样不停地做广告,那最好不过。但事实是不可能的,大多企业是不能承受这个消耗的。而想让用户这个过程需要经过一段时间的积累,才能看见效果,不是今天你追了热点,明天用户就会记住你。


而且很多时候,我发现社会化营销中很多企业或产品其实我是没怎么记住的,比如之前的猎豹免费WiFi策划的“19岁小伙火车上卖WiFi,半小时收入500”事件营销,我是没有记住这个产品的,但是在以后用360wifi的时候,脑袋里面总能出现猎豹WiFi这个东西,这应该就是印象。

所以说能让用户一次性记住你当然好,可是不太现实,能被记住是最好的状态。那么,我觉得炒事件,追热点,狂撕逼一开始的目的应该是首先让用户产生印象。记住与印象不同,记住是印象的升级版,就比如安妮宝贝的《对不起,我只过1%的生活》对我来说就是只有印象,平常是记不起来的,不过我想看漫画的时候就会联想到。


当资本市场整体陷入非理性的狂热,注意力经济就成为企业对于业绩的唯一追逐。而不论是炒事件,追热点,还是狂撕逼都能很大一定程度上吸引了用户的注意力,这个时候的各种行为就是为了让用户对企业或产品产生印象。





比如之前非常火的神州专车攻击Uber的事件营销:


很多人都在吐糟神州专车,都在说神州专车的广告垃圾,都说神州专车的这个事件营销非常失败,但是我不这么认为,被骂被批不代表失败,我们暂不说其带来的恶劣影响,单单从营销说,现实是神州专车当时单日APP下载量高达500万,而最重要的是很多用户对本不出名的神州专车产生了印象,下次打车,下次使用Uber都会想到神州专车,这样市场无形就打开了。




很多人可能会说,我是有印象但我不会去用神州专车,因为它做得不对。我想说的是大家都讨厌脑白金广告,但是还是在买,因为时间长了之后,大家想到保健品就想到脑白金,至于不喜欢它的广告什么的早就忘了。而在互联网,这一点尤为突出,网民是最健忘的,今天关心这个,明天就去关心别的八卦了,留下的只是印象,具体的情景你能记得多少?

所以,最后神州专车对Uber做了什么你很快就忘了,但是在你脑袋里已经多了一个“神州专车打车软件”的印象。就像安妮宝贝当时被骂,被称为梦想婊,现在还有多少人记得?不过别人APP下载量早上去了。

所以,在我看来,炒事件也好,追热点也好,狂撕逼也好,首先应该让用户对品牌或产品产生印象,是好印象当然最好,如果不行,也可以考虑让用户对你产生深刻的其他印象,让用户都能知道“我是什么”。而之后需要多次、重复的进行一定的曝光。

一次热点事件,一次追热点是不够的,我们最终的目的还是让用户从对你有印象到最后记住你。比如能够看到相关的服务、竞争对手、或者某个关键词就能记起你,不要害怕一些不好的信息,最终用户决策时靠的不是理智,还是靠的潜意识的记忆。


所以,你有没有这样的感受,去超市商场买东西,看到一个商品的第一反应是“诶,这个我好像在电视(网上)看到过”,这就是印象。总的说来,炒事件,追热点,狂撕逼应该要围绕一个目的:在用户的心智中注册一个品牌。


这是之前写的文章了,再发出来大家看看。


广告狂人的原型George Lois以自己为原料熬制的120碗心灵鸡汤《Damn Good Advice》里也有提到:广告和市场营销是一种艺术,正因如此,新困难和挑战的解决方案应该由开放的思维在一张白纸上开始创作,而不是去拾人牙慧。


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