【智慧矩阵】智领先锋 税惠民生

鄂托克前旗国地税联合办税服务厅党支部在实施智慧党建工程中，牢固树立“党建+”系统思维，将党建与税务工作有机融合，以“智领先锋、税惠民生”党建品牌为引领，打造税务铁军，进一步提升服务水平，实现服务群众零距离。

智领先锋，支部建在了窗口上

在国地税联合办税服务厅成立了全区首家国地税联合党支部，把支部建在了窗口上，推动党建工作与业务工作融合共促。在学习上，依托智慧党建平台，打造线上学习的主阵地；开展“一刻钟”学习活动，有效缓解了工学矛盾；实行量化学分考核管理制度，推动党员干部学习的多元化、常态化、制度化。在服务上，精诚合作，将国地税51项业务进行有机整合，在14个全职能窗口上设置了党员先锋岗、优质服务岗和蒙汉双语岗。设置了自助办税、咨询导税、等候休息、税事宣传等功能区，真正为纳税人提供“进一家门、办两家税”的优质服务。在管理上，利用数字人事和绩效管理不断强化党员干部作风建设，全力打造一支信念坚定、作风过硬、业务精湛、廉洁自律、敢于担当、勇于进取的税务铁军。

税惠民生，办税实现了智能化

以提升纳税人满意度为目标，运用“互联网+”思维，借助联合网厅、移动办税APP等终端推出了智慧税收，实现了“互联网+”在税收领域的有效运用，让数据多跑腿，让纳税人少跑路。建设了具备多元化便捷涉税服务功能的联合网厅，将涉税业务的办理从实体大厅转移到互联网上，让纳税人充分体验到“互联网＋税务”带来的便利。移动办税手机APP开启了“指尖办税”的新时代，纳税人只需轻轻一点便可随时随地办税，实现了由传统的“面对面”服务向“掌上移动”服务的新转变。

智慧监督，服务呈现在阳光下

建立了网络、电话、信访、视频“四位一体”的监督体系，对税务干部实行立体式全程监督，实现了社会化监督，使服务效能在阳光下提升。一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，这既是一个口号，也是一种精神，更是联合党支部全体党员的庄严承诺。将支部建在窗口上，将党旗插在岗位上，让党支部战斗堡垒作用充分发挥，让党员示范引领作用更加凸显，带动全体税务干部形成了“比学赶超”的良好氛围，展现出了纳税服务的新气象。

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监        制：边立山  马志庆

责任编辑：闫    飞  嘎尔迪  李翠萍