VPN代理常见问题

在使用VPN代理时，经常会有同学遇到各种各样的问题导致无法正常下载论文，放假的时候商小图又不能及时进行解答，所以在这里特地列举了已经出现了各种问题以及解决方案，希望大家可以在假期里愉快地使用代理下载论文。

 
VPN代理的网址是什么？

学生登陆VPN地址：http://vpnstu.zjgsu.edu.cn；老师登陆VPN地址：http://vpn.zjgsu.edu.cn，不要搞错哦。

 
用户名和密码错误。

VPN代理的用户名和密码与学校邮箱的账户名（如：邮件地址为[e-mail]，则填入abc）、密码一致网络信息中心已为所有在校全日制学生创建了一个以学号为用户名、身份证号后6位（最后一位若非数字，则为大写字母X）为密码的学校终身电子邮箱；若非全日制学生（部分全日制同学也有可能遗漏没有注册的情况），则先需自行注册邮箱，注册地址为http://10.11.136.254/（需在校园网内才能打开）。

▷此处一卡通号即校园卡卡号，密码为身份证后六位（若最后一位为X，则需往前移一位，注意与邮箱密码的区别）

 
为什么我注册了邮箱还是不能使用？

邮箱注册好是需要激活后才能使用的，激活时间一般为1-2个工作日，如果比较急，可以打电话至28877666进行激活，激活后邮箱可以直接使用，但VPN代理需要等待10分钟左右才能使用。（建议在放假前注册，放假后就没法激活了哦）

 
为什么用easyconnect连接不上？

出现这种问题，可以直接用网页打开http://vpnstu.zjgsu.edu.cn进行登录，无需点击easyconnect。

 
没有看到安装控件的提示或安装失败

请参考下面处理步骤：

(1) 清理 IE 浏览器缓存

(2) 浏览器安全级别设置太高，调整浏览器的安全级别至 "中" 或 "默认"，或修改下浏览器安全设置，允许下载和运行 Active X 控件和插件

(3) 浏览器插件拦截控件下载，如上网安全助手等

(4) 设置本站点为信任站点

(5) 浏览器开启了增强保护模式，选择 "Internet 选项" 的 "高级" 标签页，将列表中的 "启用增强保护模式" 的勾选取消

(6) 如果在 IE 8 下安装控件时出现崩溃，选择 "Internet 选项" 的 "高级" 标签页，将列表中的 "启用内存保护帮助减少联机攻击" 的勾选取消

小提示：IE 浏览器版本要求Internet Explorer 6.0和以上版本，低于Internet Explorer 6.0版本建议升级。

 
非IE浏览器出现登录失败

一般分以下两种情况：1、使用非 IE 浏览器登录，系统如果没有安装 Java 虚拟机，会登录失败，页面提示如下

(1) 下载 Windows 的 Java 虚拟机安装文件 jre-7u17-windows-i586.exe

(2) 双击安装文件，按安装向导的提示操作，完成安装。

2、部分浏览器没有关联 Java 虚拟机，导致服务无法正常启动，此时可以改用IE浏览器试下。

小提示：如果是Win10系统，请在自带的Edge浏览器中选择用IE浏览器打开。

 
VPN登录的网址（http://vpnstu.zjgsu.edu.cn）打不开，或登录进去后自动注销，提示为防火墙或者杀毒软件引起的。

可以先关闭防火墙、暂停杀毒软件尝试下。

 
在浏览器中输入网址http://vpnstu.zjgsu.edu.cn后，系统一直在自动安装插件，登录不成功。

这种情况可以换成IE浏览器试下；如果还是不行，则在IE浏览器中点击“工具-Internet选项-安全-将所有区域重置为默认级别” ；如果还是不行，则在VPN登录界面中点击“下载svpntool工具”，关闭浏览器，运行该工具，将VPN插件清理掉，重新启动机子 ，打开浏览器重新登录VPN。