江西石油出了位“全国五一巾帼标兵”
女人如花,各自芬芳。灭火女英雄宋娟娟就像一朵盛开在高原上的格桑花。别看格桑花杆细瓣小,却不怕风吹雨打,也不怕太阳曝晒,依然灿烂,绽放如初。
她总是满脸笑容,动作敏捷地热情服务每一个客户。别看她身材娇小,却是最强业务能手,干起工作丝毫不含糊。她为人耿直,说话干脆,做事利落,与人接触总带着满脸微笑。
业务娴熟 训练有素
2018年7月9日,一辆三轮摩托车在新干县城东加油站加完油后,驾驶员刚一启动,就听见“砰”的一声响,一股火苗窜到客户的眼前。三轮摩托车迅速燃烧了起来,摩托车客户跳下赶紧逃离,周边的人也纷纷逃离,整个加油站面临险境。
危急时刻,宋娟娟迅速反应,从加油机旁提起灭火器,熟练的拔出保险销,一手握紧喷管,另一手握紧压把,对准火焰根部扫射,因为宋娟娟及时抓住了火灭扑救的有利时机,仅用了12秒的时间,就和同事们一起将火势扑灭,避免了一起恶性火灾事故的发生。
真诚待客 感动客户
她每天满脸笑容、热情地服务每一个客户,怀揣爱心,融入到最平凡的岗位中。对每个进站顾客遇到需求和困难,宋娟娟总是急客户所急,尽可能帮助他们。如有时遇到顾客着急赶路没带够钱加油,她总是帮着垫付;顾客开车忘记加油路上抛锚了,一个电话她就帮着送油上门。
加油站来来往往人很多,她总是力所能及帮助那些需要帮助的人,如关爱附近的环卫工人、把走失的孩子送回家,帮助进站求助的学生、老人等。她点点滴滴爱心温暖着周围的人,传递了社会正能量,彰显了中国石化员工良好形象。
爱岗敬业 乐于助人
宋娟娟在工作上尽心尽责,爱岗敬业,不仅热情服务顾客和其他需要帮助的人,对站里的同事也是积极帮助,认真负责做好新员工的传帮带工作。
她总是踏踏实实做事,在平凡的岗位工作中默默地奉献,虽然并没有做出惊天动地的大事。 在日常工作中,她做完自己手中的事情,还会帮助站长管理系统、做台账、计量油品、清理卫生等工作。
加油站的安全工作重于泰山,她不仅熟练掌握初期火灾的扑救方法、使用各类消防器材,更重要的是在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,常放“安全”二字在心中。
在加油站工作的5年当中,她把加油站的安全当作自己的生命来对待,为加油站多年来的安全平稳运行贡献了自己的一份力量。
宋娟娟说:安全工作一直在路上,安全管理工作只有开始,没有结束。而做好加油站的安全管理工作,还任重道远。以后的工作生涯中,我将坚持做一名懂安全、懂管理、守纪律、会服务的优秀员工。
刊期:第593期(2019年第18期第1版)
编辑:吉安石油 周江平