↑网约车司机与女孩及其母亲发生殴打。赵先生提供的视频截图端午节前，在河北上大学的19岁女孩赵某打车回湖南张家界老家，却遭遇网约车司机中途加价。据该女孩哥哥赵先生讲述，其妹妹和司机因此发生口角后，司机竟然跑到赵先生家里，把妹妹及其母亲打伤了。女孩哥哥赵先生接受采访时表示，6月20日，在河北上大学的妹妹回老家湖南张家界慈利县，在长沙西站打了个黑色网约车，但走到离家十来公里的地方，网约车司机临时加价20元，被其妹妹拒绝。“在上车之前，我妹妹和司机口头确认过包送到家，他们打出的广告也是包送到家。”赵先生称，快到家的时候，车上只剩下妹妹一个人了，这个司机就要加价20元，不给的话就不送了。被拒绝后，这名司机又折返回来，把赵先生的妹妹带到离家更远的赵家岗镇，当时赵先生的妹妹还被司机说成“没教养”。
后来，赵先生妹妹是由一位亲戚开车去才被带回了家。期间赵先生的妹妹和网约车司机在微信上发生了口角，这名司机就直接把车开到赵先生家门口，说赵先生的妹妹没有给钱，还想要第二次钱。“当时我妹妹已经转账给他了，车费130元。”赵先生给记者提供的支付记录显示，6月20日13点56分，赵先生的妹妹将130元钱转给了王姓人员。赵先生提供的监控视频画面显示，该司机到赵先生家里后，交谈中向其妹妹踹了一脚，赵先生的妈妈拿着椅子要去保护女儿，被司机一把夺过去，三人扭打在一起。后有街坊邻居前来拉架。赵先生称，该网约车司机就住在赵家岗镇。车辆信息显示，这是辆7座黑色面包车，所属公司为湖南讯安出行汽车服务有限公司安化分公司。
医院病例显示，赵先生的母亲6月21日被诊断为“左无名指远端骨折”、“左手，右中指等处软组织挫伤”。赵先生称，其妹妹身上也有多处伤痕，妈妈目前还在医院住院。
“当时我爸爸不在家，我妈和我妹很害怕，那个人就开着车跑了。”赵先生说，发生打人事件后，他们向当地派出所报案，而且发现这名网约车司机营运路线是不合法的，此前该公司就曾因“起迄点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动”被常德市交通运输局罚款人民币5000元。对于赵先生反映的问题，联系到湖南讯安出行汽车服务有限公司安化分公司，专门负责处理此事的陈先生表示，现在公司正在对这件事进行调查，已经向乘客家属道歉，“当时可能乘客情绪不太稳定，他（赵先生）说等派出所处理结果出来之后再协商解决方案。”陈先生说，涉事司机所开的车子已经停运，司机也在学习整改，“公司肯定会做出相应的处理，我已经给她哥哥打电话赔礼道歉了，我们公司的态度还是比较有诚意的。”关于营运线路问题，陈先生回应称，“我们营运这块儿是从益阳市安化县到张家界市慈利县，从长沙到他家，有一段是超出范围的，我们公司肯定会对他做出处罚，即使没有这个事我们公司也会处罚他。”记者联系到当地派出所，值班民警表示案件正在处理，具体情况不方便透露。记者拨通涉事司机电话后，对方挂断了电话。
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