坐高铁忘带身份证?两种方法让你按时上车!
注意啦!注意啦!
在这里!
小编要给广大乘车出行的宝子提个醒啦!
这份乘车小锦囊请你收好啦~
电子临时乘车身份证明申领
没带身份证,担心高铁站进不去!
赶回去拿身份证已经来不及了
这个办法可以帮到你!
操作方法:
点击“铁路12306”App中“我的”,在“临时身份证明”中
按提示填写个人真实信息,进行人脸识别,审核通过后,即可使用临时乘车身份证明
电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次,每次申请成功有效期为24小时。
电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次,为了避免他人冒用,二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。
一定要开启手机定位,定位自己所在城市!
小编有话说:
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如果你觉得手机操作不方便也可以通过,到人工窗口办理纸质临时身份证:
到人工售票处专门窗口说明情况,报上身份证号,工作人员会打印一张纸质临时身份证明进站、检票、出站时走人工通道出示这张证明就行
列车运行情况查询
各位宝子们记得及时了解自己的出行车次
还可以了解我们的列车检票口在哪里
包括目前列车检票状态等
操作方式:
点击“铁路12306”App中的“车站大屏”→点击左上角选择查询车站
→在查询框输入查询车次→获取列车相关信息
遗失物品查找
在温馨服务中找到“遗失物品”
即可登记信息,查找遗失物品
同时也可根据乘车信息
关注失物招领信息
按车次查询
按车站查询
按照服务单内容逐项填写,详细描述遗失地点和遗失物品具体信息。时间区间最多可选择30天,后续可通过“进度查询”关注报失与查找进度。
提交完成后,工作人员将与你取得联系,告知查找情况。因特殊情况未接到工作人员电话,可通过拨打全国铁路客服电话12306进行确认
若在遗失物品招领中,发现与本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
重点旅客预约
操作方法:
点击“铁路12306”App中“我的”在温馨服务中找到“重点旅客”按照需求填写预约单即可
乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。
重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,不办理代购车票等业务。
如你购买了往返票、联程票,需要连续预约服务时,请按照每张车票实际乘车需求分别提交预约。
预约成功后,工作人员会致电与你核对信息,并按照需求提供相关服务,不收取任何费用。
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