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成大事者,必须经历的3次跃升


想要复制做大,全面开花,你首先要从你的成功经验中,像化学家一样,提取出可量化、可复制的“能力内核”。

作者:刘润,来源:刘润(ID:runliu-pub),经授权发布


成大事者,在成长历程中,有3次极其重要的跃升。


如果跨不上去,你的高度,基本就很难往上了。


从个人贡献者,到人员管理者


第一次跃升,是从个人贡献者,到人员管理者。 


这个跃升,是从依靠自己,变为依靠别人。 


千万不要小看自己第一次带人,这是对你整个能力系统的彻底重构。 


当你只是个人贡献者时,你的能力系统是:有问题 -> 动手 -> 解决。 


而你一旦成为人员管理者,你的能力系统就要重构为: 


有问题 -> 抽象化问题的目标和指标 -> 传达要求 -> 看着被人完成 -> 解决。 


那么,如何重构能力系统呢? 


你必须做到四个重要的升级。 


第一个,叫做责任升级。


你要从对任务负责,变为对目标负责,什么意思? 


员工,是对任务负责的。


你交给我一项具体的任务,最好能明确告诉我,完成这个任务的指标是什么? 


我把指标做到,这个任务就算完成了。 


而经理,是对目标负责的。 


假如老板问经理:“这事儿怎么干成这样了? ”


经理说:“老板,这事不是我干的,是我的下属干的,我跟他说过好多次,他就是做不好…… ”


经理觉得,谁做这件事,就是谁的错,所以特别委屈,这个时候你就知道,他只能完成具体的任务,但承担不了经理的责任。 


经理,需要对目标负责,就算是底下的员工没有做好,经理也要负全责。 


经理的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。 


第二个,叫做沟通升级。 


你要从用自己的手,到用别人的脑。 


什么意思? 


很多公司,都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。 


作为经理,你看到下属做得不如你好,常常会忍不住说“放着我来”。 


这是刚成为管理者的人,经常会犯的一个错误。 


作为管理者,你需要从依靠自己,变为依靠别人,这是一次巨大的沟通升级。 


当你只是个人贡献者时,你的决策者是你的大脑,你的执行者是你的双手,你的大脑想到什么决策,双手马上就能干起来了。 


决策者和执行者之间的沟通,是没有任何损耗的,但是当你成为一个管理者时,情况就复杂多了。 


你的执行者不再是你自己的双手,而是下属的双手,你需要把自己的想法,变成下属的行动。 


这个时候,你就需要把你的决策,同步到你下属的大脑中。 


你不仅要跟你的下属沟通清楚,你到底想要什么,你还要沟通清楚,你为什么要让他这么做。 


你得让你的下属发自内心地理解你的想法,这样他才会完整地执行,而不是简单地糊弄。 


第三个,叫做关系升级。 


你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。 


什么意思? 


上个星期你们还在一起骂老板,结果这个星期,你就直接变成他老板了。 


这个时候,问题就来了,我们之前关系那么好,现在应该怎么处理呢? 


我是应该把他当作血浓于水的家人,还是无话不谈的朋友,或者是并肩作战的合作伙伴呢? 


管理者和下属,只有一种关系,叫做合作伙伴,你们因为有共同的目标,所以交换彼此的价值。 


你可以把感情当作纽带,但本质上,你们的关系,是合作伙伴,是并肩作战的战友。 


第四个,叫做自我升级。 


你的追求要从小我的满足,变成大我的成就。 


什么叫小我的满足? 


我们每一个人,都喜欢被别人表扬:


“你这件事情做得特别漂亮,你好厉害。 ”

“你居然能谈下来这么大的客户,我太佩服你了。”

…… 


我们都喜欢听到这样的表扬,但是如果我们需要通过这些表扬来获得满足的话,我们的团队就很难做大。


为什么? 


因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时,你就很难接受别人对你下属的表扬。 


当你有一个下属的影响力越来越大,被越来越多人认可的时候,你会是什么感觉? 


如果你感觉被威胁,你觉得你的位置不保了,那你可能就只能做现在这么大的事。 


你要知道,你代表的就是你的整个团队,你下属的成功,就是你的成功;你下属受到的认可,就是你的认可


你作为一个管理者,你的心有多宽广,你就能带多大的团队。 


责任升级,沟通升级,关系升级,自我升级。 


完成了这四次升级,你就会从个人贡献者,成为一个真正的管理者。 


这是我们人生中第一次重要的跃升。



从人员管理者,到团队领导者


第二次跃升,是从人员管理者,到团队领导者。 


这次跃升,是从一个将才,成为一个帅才。 


什么是将才? 


战必胜,攻必克,使命必达。


将才需要考虑的,是如何赢下一场战役,如何领兵打仗,如何排兵布阵,如何运用兵力,发挥最大价值,甚至以弱胜强,岳飞就是典型的将才。 


什么是帅才? 


运筹帷幄之中,决胜千里之外。


帅才要做的,就是做好战略部署,与谁结盟,和谁为敌? 先攻哪座城,后取哪座池? 哪场战役可以放弃,哪场战役必须胜利? 


只有做好战略部署,不在乎一城一池的得失,才能够最大限度地取得终局的胜利,秦皇就是典型的帅才。 


那如何才能从将才,变成帅才? 


你要完成两次重要的升级。 


第一个,叫做战略升级。 


你要从把事情做对(do things right),到做对的事情(do right things) 。 


人员管理者,是“把事情做对”,最重要的职责,就是带领下属更快、更好地达成公司的战略目标。 


而团队领导者,是“做对的事情”,最重要的职责,是制定公司的战略目标,要达成什么业绩? 要进入哪些市场? 要以什么样的方式和对方合作? 未来3年、5年,我们要做什么? 


团队领导者,考虑的是战略问题,是经营问题,需要基于更高的维度,做出正确的决策。 


而人员管理者,是在决策之下,把它更有效率地完成。 


“做对的事情”,是在选赛道,一旦选错了赛道,就算你开宝马,也只能眼睁睁被吉利超过。 


而“把事情做对”,是在赛道上奔跑,用正确的方法,更快地达成目标。 


一旦成为一个团队领导者,你必须拥有全局的、更高维度的、动态的眼光。 


你看见的不再是一棵树,而是一整片森林。 


你影响的不再仅仅是自己的公司,而是整个生态网络。 


你在乎的不再是眼前一城一池的得失,而是未来终局的胜利。 


你考虑的不再是今天、明天,而是以后的五年、十年。 


第二个,叫做影响力升级。 


从人员管理者,到团队领导者,你管理团队的工具,要从赏罚力,变为影响力。 


什么是赏罚力? 


你做得好,我可以给你发奖金,发股票,你做得不好,我可以给你扣奖金,甚至把你开除,这就是赏罚力。 


什么是影响力? 


影响力,来自于对各方诉求的协同,来自于团队对你价值观的认同,也来自于你个人的魅力。 


你要什么?我要什么?他要什么?我们协作在一起,能分别得到什么? 我们能帮助到多少人?我们在创造什么价值? 


这些,都是影响力。 


影响力,是一个非常重要的武器,一旦拥有了影响力,团队对你的追随,就不再来自于对赏罚的服从,而来自于发自内心的敬重。 


你可以通过树立愿景、价值观,并以身作则,让团队成员彼此激励,产生巨大的凝聚力。



从单点成功,到全面开花


第三次跃升,是从企业的单点成功,到全面开花 


你开了一家店很成功,如果再开一家,能不能继续做大? 


你做了一个app很厉害,如果再做一个,能不能持续成功? 


你在这个城市称霸市场,如果去下一个城市,能不能延续辉煌? 


这就是从单点成功,到全面开花。 


这次跃升,是从依靠经验、努力、热情、鞠躬尽瘁、“兄弟们跟我上”,变为依靠系统。 


这是系统性思维的更重大的跃升。 


单点成功时,你的成功模型是: 


有目标 -> 一路往前冲 -> 兵来将挡,水来土掩 -> 达成目标。 


如果想要全面开花,你就要把成功模型重构为: 


有目标 -> 抽象化曾经实现目标的能力内核 -> 复制能力内核 -> 依靠系统 -> 达成目标。 


这其中的关键,是找到坚实可复制的能力内核。 


什么是可复制的能力内核? 


我举个例子,你做饭非常好吃,开了一家中餐厅,生意很好,“做饭非常好吃”,这是你的核心竞争力。 


可是,它可以复制吗? 


精盐少许,这点可以复制吗?多“少许”,叫做少许?油八分热的时候下锅,多少度叫做八分热?色泽金黄时起锅。多么金、多么黄,才叫做金黄? 


这些都无法量化、不可复制。 


很多人说,泱泱美食大国,居然被洋快餐肯德基、麦当劳占领市场。 


肯德基在中国开了4000家,就是因为他们炸薯条时,不是用“色泽金黄”做标准,而是在华氏350度的油里,炸2:45秒准时起锅。 


而美食大国中国自己,能把餐厅开出这么多家的,少之又少,连锁餐厅中,开得相对多的,可能就是火锅了。 


那是因为火锅的“能力内核”,“独家秘方”的锅底,已经可以在工厂批量生产了。 


成功,是结果;


能力内核,是成功的原因。 


成功,不可复制,但能力内核可以。 


所以,想要复制做大,全面开花,你首先要从你的成功经验中,像化学家一样,提取出可量化、可复制的“能力内核”。


记住: 


好产品不是能力内核,做好产品的流程才是。 


好员工不是能力内核,产生好员工的制度才是。 


好用户不是能力内核,获得好用户的方法才是。 


一旦找到了能力内核,你就可以运用各种资源、杠杆去复制它,然后做强做大。 


从单点成功,到全面开花,这是一次极其重要的跃升。 


完成了这次跃升,你以后的成功就不再只是靠运气,而是靠系统


从个人贡献者,到人员管理者。


从人员管理者,到团队领导者。


从单点成功,到全面开花。


这是每一个成大事者,都必须经历的三次跃升。


第一次跃升,是从使用自然动力,到烧煤的蒸汽机的跃升。


第二次跃升,是从烧煤的蒸汽机,到烧汽油的内燃机的跃升。


第三次跃升,是从烧汽油的内燃机,到核反应堆的跃升。


每一次跃升,都是对你之前世界的颠覆。


这三次跃升,是你在商业世界里,必须刻苦修炼,必须通关的十八铜人阵。


有一次不彻底,一辈子难成大事。


作者简介:刘润,得到37W付费学员《5分钟商学院》主理人,海尔、百度等战略顾问,看清和看不清事物本质的人,命运注定截然不同,和你一起洞察身边事物的本质,公众号:刘润(ID:runliu-pub),富兰克林读书俱乐部经授权发布

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