人工智能会挑起失业大潮吗？︱媞问创新

作者/主持人：王蕴媞

策划：李亚 王蕴媞

摄像：曹志 军冯禹

后期：冯禹

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速记员和翻译已经快要失业了......因为一项人工智黑科技能够更准确、更高效地完成这项工作。

这个黑科技在今年3月的全国人大会议开幕时，就闪亮登场，实现实时网络直播字幕同步，它将嘉宾演讲内容通过大屏幕进行同步文字直播，准确率高达97%，不仅方便了在场的好多新闻记者们，也省去了会后整理会议记录等很多麻烦。

语音识别的技术难点

把语音识别的准确率提高到97%，除了技术上的突破，更多是用户体验的提升，那么技术上是怎么实现的呢？在采访中，科大讯飞执行总裁胡郁告诉我，相对于传统的深度学习模型，这个黑科技增加了一个“记忆块”来存储对判断当前语音帧有用的历史信息和未来信息，实现语音识别中的“端到端”建模。

另外，这个语音识别系统还集成了一个由语音自动切分、自然语言处理和声纹识别等技术组成的语音转写引擎。在这个基础上，最创新的一个点就是，他们还为不同场景下的语音识别做了大量的定制工作，例如能够实现会议或者采访场景中的对话角色自动分离，也就是说机器就可以自动识别不同的话都是谁说的。

未来人工智能会取代人类工作吗？

语音智能是人工智能的一部分。经过60年的发展，人工智能已经进入爆发期。2017年两会期间，人工智能首次被写入政府工作报告。而从人工智能的技术突破看，在语音、图像识别等方面，在特定领域的特定类别下，计算机的水平已经类似甚至超过人类。

从近半个多世纪的研究来看，机器在搜索、计算、存储、优化等方面更具有优势，然而在感知、推理、归纳、学习等方面目前还没有办法和人类相匹敌。甚至有专家推测，在未来3-5年，基本的人脑所用的服务都可能被人工智能所取代。尤其是如简单的客服，翻译、新闻、金融交易等特定领域，人工智能都有可能引起一波失业潮，传统的行业模式将被颠覆。

但从另一个方面来说，人工智能在引起大规模的结构性失业的同时，也会带来一波新兴产业的热潮，创造新的需求，如人工智能的学习、高级机械的制造等等，因此也有学者提出，在未来“人工智能”领军劳动力的时代里，高教育人群会面临较低的失业风险。

也许正如阿里总裁马云在2017年IT领袖峰会上所说，未来教育的意义不仅仅是提高孩子计算、做题的能力，毕竟人脑再发达，也并比不过电脑在这方面的能力。因此未来教育也应当十分重视培养孩子审美的能力。

未来人工智能究竟能发展到哪一步？让我们拭目以待吧。

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