《留给飞书的时间不多了》都说了些啥
雷锋网公众号有篇文章特别火,叫《留给飞书的时间不多了》,洋洋洒洒写了一万多个字,如果是员工上班期间正好在蹲坑拉屎时间点开这篇文章意犹未尽的读下去的话,大概率摸鱼半小时起。
这个内容再配上这种留给 xx 的时间不多的标题,实在符合吃瓜群众「眼看它起高楼,眼看它宴宾客,眼看它楼塌了」的看热闹还起哄的心态,流量应该不小吧,也不知道这篇文章是在飞书内部流传当批评建议,还是会当负面被「公关」掉。
不光在说飞书,也在说阿里,也在说滴滴等「大公司的病」…
我在这里记录总结一下,稍后再结合下自己的经历说下我学习到的地方和一些思考。
1,拿签小米这个大客户为例,说万人飞书亏的一批,没大力出奇迹还枉费工夫。
2,详细的阐述万人飞书是如何「最先进的手段,自掘了坟墓。」
攻击的角度还是飞书引以为傲甚至外界学习的策略:
「极致产品体验——大客户策略——高定制/低报价——先进理念——All in one ——重自研/轻ISV」
说好的打人不打脸呢?
关于极致产品体验:
「哪个线条粗了,哪块颜色浅了,又或是哪边多了几个像素…」
「高层随时可以发帖指出产品哪里有问题,被提及的地方,对应部门不得不马上跟帖回应并改良…」
关于大客户策略:
「“跪舔式策略”:挤出做奴才的笑脸、收着卖白菜的钱、讲着改变世界的大话。」
「ToB销售专家的精英们,领着双倍薪资,却并不干实事…只说不做、用精美的PPT坑蒙拐骗自家领导、找销售漏洞钻贪腐空子、带着“老子干ToB比你专业”的口吻四处diss互联网背景的员工…」
「不少大公司纷纷开始选择自研协作工具,即便美的这样的传统企业,也在广州研发中心秘密开发相关工具,尽量不采用外部产品。」
关于高定制/低报价:
「一位业内人向雷峰网透露了飞书签小米的内幕:“为了拿下小米,飞书不仅轮番说服了雷军、王川等十几个人,还花费上亿元采买了金山云服务,但实际上小米只付了200万,如果按照飞书市场定价来算的话,小米项目的正常报价在3000万—4000万左右,所以这单生意不仅没挣钱还亏了很多。”」
「雷峰网通过其他途径了解到,飞书做的所有大型私有化项目,大概只收了1000万左右,结合成本来看,每个项目亏损在2000万以上,所有项目算下来亏损至少在两个亿左右。」
关于先进理念:
「飞书的理念是先进的,产品也是先进的。可惜能跟上飞书先进理念的客户,是稀缺的。」
「飞书错在高估了国内市场,高估了国内企业,高估了国内员工,也高估了字节的耐心。」
「国内的企业协同市场,从今天看来,无异于把梳子卖给和尚。」
关于All in one:
「飞书的All in one:大炮打了个苍蝇」
「中国企业确实需要All in one的服务,但刚需不在协同办公层。」
关于重自研/轻ISV:
「一方面飞书不懂得如何管理ISV,另一方面,ISV合作伙伴认为,飞书的野心过大,合作过程中更是非常强势,跟着飞书玩既没有安全感,担心随时被踢掉。」
「追求极致体验的飞书,自然也对ISV的产品和交付要求非常苛刻,一些ISV与其合作几次后,觉得伺候不起,愤然离去,又流回钉钉、企微。」
「于是几乎全线转自研…但带来的副作用是增长速度缓慢,远落后于钉钉和企微。」
关于出海:
谢欣:「十分清楚中国ToB的劣根性,所以想弱化国内投入,变道做全球化。」
张楠:「与其意见不合,张则希望飞书能先做好本土市场。」
画大饼:「谢欣动了用欧美软件的模式,去开辟欧美市场,正面攻击Office、SAP、Salesforce等厂商的心,用大力出奇迹的方式卷死前浪。」
为什么需要画大饼?
「烧钱的飞书,在此大背景下,显然需要给张一鸣讲一个更大的故事,来保证飞书的持续投入。」
「22年开始,字节在投人和投钱这件事上,变得十分谨慎。抖音、头条系的流量增长见顶,让字节的营收首次遇到瓶颈。」
张利东(商业化部门)和女张楠(产品部门)的矛盾:
「两大体系合二为一、精耕细作地去增收,由谁来驱动未来商业化上的增长?」
变现的一把好手的张利东「既然产品体系的流量见顶,那就由商业化部门直接介入产品部门,挖掘更多的变现空间。」
张楠「当前的商业化体系如同烧着煤炭的蒸汽火车,曾经辉煌过,但到了被时代抛弃的时间。他们可以用产品和技术,进一步推动变现,而且成本更低。」
现任飞书 CEO 梁汝波:「同时带领集团组织建设和飞书业务两开花,对梁汝波的诱惑巨大,此役若成,梁汝波必定在企业史上被浓墨重彩。」
「过去一年面对每次的裁员讨论,谢欣和梁汝波给张一鸣等人的提议是,与其大裁员,不如把同等数量的人转到海外市场。于是飞书的出海,成了被国内市场逼迫、给张一鸣画饼、梁汝波私心、避免裁员的综合产物。」
飞书的机会在哪里?
「这片土地上的企业协作,到底是不是一个伪命题?」
张小龙的质疑:「生产力工具能解决生产力问题,创造得了社会价值吗?」
企业经营存在三大核心痛点:
1-获取业务(赚钱);
2-获取经营资金(融钱);
3-提升管理效率(省钱/增效)。
「国内企业的刚需,更多在第一、二环节,但企业协作厂商只在第三环节里折腾。」
「企业协作工具要想破局,既要解决生产力问题,也要直接创造社会价值。」
「如何整合各方势力,让飞书成为字节的飞书,而非飞书的飞书。」