找户外保险,就上《户外探险》
你没看错!《户外探险》,推出保险了!
绝无强行安利,先聊一聊《户外探险》为什么要推出户外保险。
深耕纸媒二十年,从“一本杂志,一册山河”到“户外不是探险,人生才是”,Slogan印证着《户外探险》走过的风风雨雨。在这个纸媒衰落的年代,“不为资本唱赞歌,只为苍生说人话”成了一种理想。
人生无常,每一个契机都可能是改变。户外的风险是可控的,而人生,不可控;这二十年中,有多少通过中国户外金犀牛奖走向公众视野的户外顶尖好手,因为一个意外,一次失手,永久离开了我们;每一次告别,都历历在目。
对普通户外爱好者而言,重视“意外”,必不可少;重视救援,同样必不可少。
购买户外保险,本质上并不能降低户外活动的风险,但却是户外活动出现“意外”后的最后一道保障。尤其是有偿救援越发普及的今天,高额的救援费用成了关键。
购置保险,可以最大限度减少家庭和个人的损失。
《户外探险》矢志于将理想进行到底,为你人生的变数“兜个底”。搭建户外保险平台:服务和产品第一位。
看到这里,无非啧啧称奇或嗤之以鼻,但笔者说的却是大实话。2018年,某次攀岩培训,当地的讲师从笔者身侧坠落,心悸不已。事后却听闻保险理赔的各种不顺,才算有意识的开始关注保险产品及其细节条款。
那次,是在某户外运动论坛上买的年险,网页里明明白白的写着承保攀岩运动。怎么也想不明白为什么攀岩活动中出事会拒绝理赔。
直到“旅行”“常居住地”这些关键词浮现。原来,这个户外论坛上为攀岩爱好者推荐的保险,是份旅游险,必须离开居住地所在城市发生意外才能理赔。
这种保险产品,《户外探险》绝不会推出。在前期乃至日后上线的所有产品里,都不会有上述的坑爹条款。
因为我们深知:走出家门,即是户外。
在一篇科普性质的推文:“我买了户外保险,出事后保险公司竟然没给赔!”发布后,后台和留言区里充满了各种鼓励和催促的声音,也更加清晰的帮助我们认知到用户切身需求,我们愿意为读者精心挑选保险产品。
在精不在多
回到大众视角来看,大多数用户个人精力有限,很难比对完市面上多款保险产品的细则再去选择产品。
那么保险到底买的对不对?合算不合算?
不用担心,《户外探险》告诉你。
细分运动,推荐产品,在精不在多。所谓”不在多“,便是《户外探险》承担起甄选的重任,尽心为用户挑选出最合适的户外运动保险。
举例来说,前期我们挑选了由太平洋保险公司承保的三款保险产品:安逸畅享华夏、阳光赛事保障计划、安逸户外运动保障计划。
涵盖了:海拔6500米以下的高海拔登山、徒步穿越、滑雪、越野跑、攀冰攀岩、潜水、骑行、汽车拉力赛、绕桩赛等多种户外运动。最大的亮点是条款明明白白,哪些承保哪些不承保一目了然。
“强化保障内容,减少限制条款”是追求。以安逸畅享华夏这款产品来说,单以计划一为例,单日保费2元,年险138元(平均日保费不到4毛钱),区别于某款市面常见的“户外安心”产品,最大优势在于安逸畅享华夏取消了意外医疗的额外限制,只要在该计划意外医疗保障额上限以内,百分百赔付。
千万不要小看这百分百赔付,大多数保险公司基于赔付率的考量,都会加入200免赔等限制条款。
举例来说,保险产品才卖2块钱,但是用户在户外擦伤个脚,医院包扎再开点药,小一百块也就没了,都这么整保险公司赔死了。
所以保险公司不傻,加上限制条款便可以规避太多风险。
但是在《户外探险》,0计免赔,只要在保障额度以内,小伤也好大伤也罢,全在保险中,百分百赔付。
“用户思维,人性化调整”是努力方向。以安逸户外运动保障计划为例,这是一款专门针对高海拔登山等高风险运动定制的保险产品,海拔限制在6500米以下。而市面上绝大多数同类保险产品如“乐登高”系列还停留在限制6000米以下的阶段。
而有机会高海拔登山的朋友都明白,国内有太多的热门山峰如海拔6178的玉珠峰、海拔6168米的雀儿山、6206米的启孜峰等太多6k级山峰会因为超出一点海拔,被保险拒之门外,显然这不够人性化。
更别提某些公司基于商业利益(高海拔风险)的考虑一刀切至海拔5500米的做法了。对于购买保险的用户来说,哪个产品更贴近需求?哪个产品更有吸引力?
这款产品同样适用于高海拔的无人区徒步;比如贡嘎穿越,比如洛克线,比如乌孙、狼塔、博格达等等。
《户外探险》精选的安逸户外运动保障产品,投保须知里对“违规进入国家或当地政府明令禁止的线路”没有做严格的免赔限制。
但是户外朋友一定要正确认知每一条路线的难度和风险性,科学评估自身条件,谨慎前往,切勿盲目跟随。
“以人为本,更多关注意外医疗,而非意外身故“是核心。兜售户外保险已然过了那个意外身故金额大小为噱头的时代。且不提相比较而言,意外医疗的概率之大,意外身故的概率之小;单就各家保险公司层出不穷的限制条款来说,全额赔付也是不易,再说命都没了,要钱何用?
但是意外医疗便不同了。
人人都可能遇上,在户外,谁还能没个意外呢?受点伤在所难免,受点伤需要医疗救助在所难免。这时候保险的价值便体现出来了。
以阳光赛事保障计划为例,相较于同类产品,维持在同一价位,增加了突发急性病身故医疗和保障额度、住院津贴、丧葬费用等。一定程度上解决了赛事类运动突发疾病频率较高的隐患。
千万不要小看这突发急性病保障,这里说的突发急性病可不单指猝死,囊括的范围远比猝死大。
户外赛事里也偶尔能听闻突发心梗离世的,心梗便不属于猝死,但属于突发急性病,某些保险产品明确只保猝死也是在玩文字游戏,太过鸡贼。
此外,阳光赛事保障还承保汽车拉力赛和绕桩赛,这可能是市面上的第一款承保此类运动的赛事保障产品。后续还会持续增加保障的户外运动种类。
救援保险+意外保险双重保障,解决户外爱好者山野行走的后顾之忧。
“想户外人之所想,急户外人之所需”是关键。在有偿救援逐渐成为共识,四川等地政府将有偿救援合法化的今天,可能发生的高额救援费用是户外活动着重考量的风险。
毕竟谁也不敢保证户外活动活动不会发生意外;谁也不敢保证在户外发生意外不需要救援。
户外活动环境的特殊性造成了救援困难,山区接近性差,需要耗费的人力物力巨大。有时为了保障被救援者的生命安全和救援效率,还需要出动直升机救援,由此产生的救援费用可不是笔小数目。
而这笔费用,意外保险是不承担保障的,自掏腰包,会产生较大的经济压力,我们针对用户的需求,推出了救援保险。
没错,就是在意外保险介入之前,承担你被救援费用的保险。
《户外探险》户外保险平台联合海聊生命在线,上线户外救援保险(今年5月还将上线低至5元/天)和直升机空中救援专险(低至5元/天)。承保海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、高海拔登山、攀岩探洞、自驾活动、徒步穿越无人区等多项户外活动。
值得一提的是直升机救援专险,费用低至5元/天,却可以百分百报销直升机救援产生的费用,且已有多起救援成功的案例。目前由单一合作方“金汇通航”提供直升机救援服务。
特别提醒:直升机救援服务有适应症状与适航情况限制,购买保险前请仔细阅读行程所在地是否在保障范围内。
直升机布机范围图。图片来源:金汇通航
条款复杂不易解读?
“坑坑洼洼”这个词汇拿来形容保险产品,实在是再恰当不过。“投保前客户都是上帝,索赔时客户都是孙子”是固有观念,随着时代发展,也该有所改变了。
户外保险产品条款复杂不易解读,就让专业人来干专业事。《户外探险》联合风险管家打造客服24小时在线,随时为用户解释细节条款问题。
当然,最主要依赖还是清晰的页面,进入我们的产品介绍页面,从承保范围到保障内容,如:只承保场地内滑雪的会标注场地内、徒步会标注海拔4500米以下、登山会标注6500米以下、下潜深度不能超过18米的会标注18米限制等都会醒目位置放置。面对看不太懂的条款,也一定要多问。
针对运动类型,针对用户需求给出最合理的保险选购建议,是专业媒体义不容辞的责任。小犀牛联合小当家,欢迎随时骚扰。
投保方便,微信公众号一键投保
买保险,也是个费劲的事儿。为何这么说呢?举例我们此次推荐的三款产品:安逸畅享华夏、阳光赛事保障计划、安逸户外运动保障计划,都是太平洋保险公司承保,收到保单一看便知。
大家伙儿倘若有兴趣,不妨去太平洋保险公司官网里的保险超市一看,便是无法找寻到这三款产品。
原因就是To B端(渠道端)的产品,保险公司不对个人卖。
尤其是户外运动类,往往个人出行的风险比渠道端客户(乌泱一片)高上不少,保险公司顾虑更多。
因此总的方面来说,To B端(渠道端)往往比To C(个人端)产品保费低上一些,且可能保障内容更加优厚。
人无我有
《户外探险》保险平台的开发是个持续过程,会不断接入更加实用,更为户外爱好者所接受的保险产品。
尽管目前上线三款产品和海聊生命在线(扩展直升机救援服务),但更多产品还在陆续上线中。
如今市场上,承保尼泊尔地区户外活动的专业保险相当少见,倒也不是毫无缘由。由于此前尼泊尔地区骗保过于严重,甚至出现组织方主动邀请队员伪装高原病,搭乘保险指定救援直升机出山,只为缩短出山周期的怪现象,国内保险公司纷纷紧急下线尼泊尔产品。
只是如此一来,倒是苦了想去尼泊尔的山友!喜马拉雅山得天独厚的地理资源,徒步、登山、滑翔伞等太多户外元素云集,称之为户外天堂也不为过,然后就因为坑爹的保险?
不用担心,很快,《户外探险》针对珠峰、7+2探险(七大洲最高峰攀登+南北极探险)以及尼泊尔地区户外活动的保险也即将推出,敬请期待。(如有急需可联系客服)
再说到国内目前很少有保险公司愿意承保的空中运动如滑翔伞、单人跳伞等也会陆续上线。还是那句老话,只要户外爱好者们存在需求,随时骚扰小犀牛,什么需求尽管说。
在不算久远的未来,除却一些过于危险的职业或竞技(群体太小)运动项目将属于定制承保外(保费高昂),保险平台将竭尽可能囊括更多的针对户外细分运动推荐的定制产品。
协助客户理赔
说一千道一万,保险产品到底行不行,理赔和保障才是关键。在这一环节,小犀牛和风险管家将竭尽全力的做好辅助沟通、协助理赔工作。
较小事故理赔,递交材料齐全的前提下大致1-3个工作日即可批复;较大事故理赔,材料齐全下同样可以7个工作日左右批复。在这一过程中,包括欠缺材料提示、与保险公司沟通等等,客服一直都在,效率始终争先。
如何投保
① 扫描下方二维码进入户外探险outdoor 微信公众号;
② 点击菜单「户外商城」→户外保险/救援保险;
③ 进入保险详情页面,选择相应的保险投保。
投保视频演示↓
购买保险有惊喜
① 对于长期进行户外运动的爱好者,我们建议购置年险,一方面是价格更有优势,另一方面是避免临时起意来不及购置保险(目前所有保险均需在活动日的前一日投保,活动当日方可生效)。
② 即日起,在《户外探险》户外保险平台消费满800元者,赠送一年《户外探险》杂志(价值360元)
AV8D,请跟小犀牛一起读:
找户外保险,就上户外探险
找户外保险,就上户外探险
找户外保险,就上户外探险
特别鸣谢:苏大强表情包原创者@马里奥小黄
作者:Kaka
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