执法在线 | 白云分局连夜查处“散乱污”洗水作坊
近日，广州市生态环境局白云分局接到群众反映辖区无证照洗水厂废气扰民问题后，组织执法人员立即开展夜间执法行动，第一时间解决群众“急难愁盼”的环境问题。
2022年4月27日，广州市生态环境局白云分局接到群众反映，新市街1家无证照洗水厂夜间违法生产，漂白粉气味长期扰民问题。接报后，局主要领导高度重视，强调群众利益无小事，指定专人负责，接单即办，连夜开展执法检查。
4月27日夜间
执法人员按群众举报线索前往属地新市街道，突击执法检查。执法人员晚上8点到达现场时，作坊正在进行洗水作业。检查发现，该作坊占地面积约100㎡，在门牌号墙前另外违规用铁皮搭建卷帘门，将门牌号藏于卷帘门内，卷帘门紧闭，而且只在夜间作业，非常具有隐蔽性。该作坊属无证照违法违规生产经营，且在生产过程产生的废水未经处理偷排至市政污水管，对周边环境造成影响，属于“散乱污”场所。
执法人员责令经营者立即停止违法排污行为，新市街综合执法办当晚依法对其实施查封，并责令经营者严格落实“两断三清”措施（切断工业用水、用电，清除原料、产品、生产设备）。
▲执法人员夜间检查无证照洗水厂
4月29日
执法人员到现场复查，该作坊生产经营设备已全部清空，污染源头已切实切断。经回访，群众对案件查处的速度和力度称赞。
▲4月29日现场复查，作坊内设施设备已清空
下一步，白云分局将组织属地街道对原址进行“回头看”，确保整治效果不反弹。
近年来，白云分局始终坚持贯彻以人民为中心的理念，聚焦群众“急难愁盼”环境问题，着力解决群众身边突出环境问题，做细做实环境信访工作，积极维护群众权益。
深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，进一步畅通信访渠道，健全领导干部联系群众的长效机制，推进领导干部定期接待群众来访工作常态化、规范化、制度化。2022年以来，白云分局主要领导共接待来访群众3批次，依法妥善解决群众反映的相关诉求，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。
建立主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、经常抓的领导包案制度，成立“一案一专班”工作机制。结合党史学习教育，对群众重复投诉、反映强烈的环境问题，集体研究分析，逐一分类剖析案情，深挖背后造成问题的根源，因案施策逐一化解，回访群众均表示满意。
定期组织对已办结的案件开展回头看复查，对涉案主体进行法治宣传，促使涉案主体守法经营；同时，加强对群众回访，及时了解发现苗头性问题并及时处置，防止污染扰民案件复发。2022年至今重复投诉率2.28%，同比下降7个百分点。
来源：广州市生态环境局白云分局
编辑：广州市环保宣教中心