昨天，一位大爷在火车站内的自白

令无数网友揪心不已

是什么让这位大爷急得抹泪甚至下跪

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大爷的话听来倍感揪心

据大爷自己介绍

他今年58岁，来自安徽宿州

在上海做绿化工作

这已经是他第6趟来火车站

排队买回家的票了

依然无功而返

工作人员告诉他：要上网去买

大爷无奈地表示：俺不会

原来大爷的女儿在苏州打工，有私家车

但他表示不想麻烦女儿

看完这段视频，网友纷纷表示“太心疼”，有的还替大爷“支招”：

网友热评  

@漂洋过海来看DD：想起来这几天买票的经历（￣へ￣），心疼大爷也心疼我自己，一年就回这一次家，唉。。。

@Wdq_：那现在他怎么样了 麻烦大家帮帮他！

@Akamiiiii：看得好难受，唉，大爷介绍自己的时候忍不住哭了

@So Alive：心疼大爷，我就想知道老大爷买到回家的票了么？！

@致远星战役指挥官：建议从上海坐汽车到蚌埠或者合肥，然后再转车到宿州。行李扔给托运部或者让客车司机带回去

@豆芽荷包蛋：老大爷买飞机票吧，飞机票比高铁便宜

有不少网友一针见血地指出，网上订票着实为难了许多老人：

网友热评  

@人世繁华不过一场梦：时代在进步，社会在进步，只是有些人还停留在原地，所以我们要学会伸出援手

@就这个啦啦啦：我觉得要分老人售票，年轻售票，这样的比较好(=・ω・=)

@红小帽：列车能不能增加老人座，专门给老人线下买票

@拼搏一生：我个人认为，应该控制网上购票数量，很多人，特别是年轻人在家动动手指就行了，可是那些老人或不懂网络的人，如何买票呢？

@时光不老：其实挺无奈的，老一辈很多都不会网上买票，去车站又没有，夹在中间，能不能考虑一下，每天弄点老年票。

@小鼠子：有点担心自己老了以后，万一不会那些新东西，到时候被技术“淘汰了”咋办？！

春节回家是每个人的心愿

的确，科技发展以及网络技术的发展等便利了大家，但也不要忘了那些不会使用者的权利！这位老大爷的遭遇再次说明了这个问题。

其实，类似的事情在生活中屡见不鲜，比如打车软件出现之后：

在百度搜索“老年人打车软件”后，相关的报道十分多

随着越来越多的机构推出网上预约功能，技术应用带来的“副产品”，使老年人本来熟悉的世界开始按照他们陌生的规则运行了，在这些场景中，提前排队尽显“徒劳”。

老人打车难的现象一直存在

网约车、网上订票、网上预约，这些“网”出现的本意，应该是通过技术的加持，更高效地满足公众的需求，弥补现有资源的不足。但在目力所及的实际生活中，新技术的运用不断对老年人显示出“不友好”的一面。

五花八门的打车软件

这几天气温下降，寒风里苦等出租车而不得的老人，又让一些人想起没有网约车的时代，那些扬招即停的场景。

科技改变了生活，但似乎缺少了什么

据劳动报报道↓↓↓

技术本身是无意识的，但技术发展的方向是人有意识的选择，这种选择体现在每一项技术运用中。技术是为原有的规则“打补丁”还是直接颠覆，导向的是两个截然不同的结果。

打车软件让司机师傅们习惯了“加钱才接单”的思维模式，少数接扬招的司机也开始挑单

不知大家注意到没有，打车软件其实还有一个副作用，比如来上海短期旅游的很多外国游客没有装过，也不会用，面对“扬招而不停”的出租车，反而影响到了上海作为大都市的国际形象。

像视频中老大爷的遭遇能不能得到改善？

寒风中“扬招”不得的老人

能否为他们保留一份选择？

因为技术发展的根本

是服务民生

来源 | 西湖之声、新民晚报、梨视频综合

编辑 | 刘培堃

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